【培訓(xùn)對象】
中層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 認(rèn)識：建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性； ● 學(xué)會：打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法與措施； ● 掌握：如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵； ● 提高：管理層打造高績效團(tuán)隊(duì)的意識與方法； ● 提升：團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動力；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力。

第一講：管理者高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念
一、團(tuán)隊(duì)的概念與特征
1. 現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)差異在哪里
2. 障礙和區(qū)別在哪里？
3. 團(tuán)隊(duì)的定義
4. 團(tuán)隊(duì)有效的特征
5. 團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三類人
二、高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
1. 確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)
2. 建立團(tuán)隊(duì)的績效管理
3. 建立團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作
三、高效團(tuán)隊(duì)的管理
1. 團(tuán)隊(duì)管理的形象比喻

2. 樹立團(tuán)隊(duì)精神
3. 注入團(tuán)隊(duì)激勵
4. 管理團(tuán)隊(duì)沖突
案例：三國團(tuán)隊(duì)；西游團(tuán)隊(duì)
游戲：小組協(xié)作能力大比拼
研討：問題分析
工具：團(tuán)隊(duì)帶動力評估表

第二講：方法①目標(biāo)管理：如何選擇做正確的事且設(shè)置合理的目標(biāo)
一、目標(biāo)和目標(biāo)管理
1. 何為目標(biāo)？
2. 目標(biāo)的SMART五大要素
3. 目標(biāo)管理的誤區(qū)
二、如何設(shè)定好目標(biāo)
1. 無法設(shè)定好目標(biāo)的原因
2. 好目標(biāo)的特征
3. 設(shè)定目標(biāo)7步法
4. 克服下屬阻力策略
5. 建立下屬目標(biāo)的步驟
三、目標(biāo)卡和計(jì)劃
1. 目標(biāo)卡
2. 制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
3. 中層經(jīng)理月工作計(jì)劃
四、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤
1. 目標(biāo)追蹤目的與方法
2. 如何有效化解下屬的抵觸
3. 跟進(jìn)控制的步驟
4. 影響進(jìn)度的因素
案例：查德威克. 拿破侖案例
研討：西游團(tuán)隊(duì)的成功與梁山好漢的結(jié)局
工具：制定目標(biāo)工具

第三講：方法②、執(zhí)行有力------學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
一、高效執(zhí)行的目的及定義
二、響應(yīng)任務(wù)
1、澄清目標(biāo)：確保目標(biāo)統(tǒng)一
2、制定計(jì)劃：確保目標(biāo)達(dá)成
3、實(shí)施計(jì)劃：控制、調(diào)整
三、工作匯報
總結(jié)：結(jié)果呈現(xiàn)、行動措施、改進(jìn)建議
反饋：問題反饋、進(jìn)度反饋、總結(jié)反饋
案例分析：2個本科生同學(xué)10年后的差距
2. 向榜樣學(xué)習(xí)：500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
3. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成

第四講：方法③時間管理------學(xué)會逐級授權(quán)，還事于民，站高一線
1. 時間管理概述
1）時間概述
2）時間的經(jīng)濟(jì)價值
3）時間的本質(zhì)特性
4）時間管理的自我測試
5）典型的時間管理誤區(qū)
2. 四象限時間管理法則
1）四象限時間管理法則；
2）確定輕重緩急和重點(diǎn)工作
3）任務(wù)取舍的ABC時間管理分析法
4）刪掉或擱置不必要做的事情
5）成功人士的時間安排
6）避免幾種錯誤的時間管理傾向
案例分析與討論
3.人時間工作計(jì)劃的制定
1.任務(wù)分解與行動計(jì)劃的制定
2.月計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
3.周計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
4.日計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
5.制定個人工作日歷及任務(wù)檢查表
6.時間并行法
案例分析：從馬經(jīng)理的1天看時間四象限

第五講：方法④培育下屬------學(xué)會培養(yǎng)下屬技能，做到不僅自己干得好，下屬也會干得好
1. 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1）管理者與下屬達(dá)成共識的培育時機(jī)
2）培育流程的十一個步驟
3）培育下屬的機(jī)會和方法匯總
2. 日常的指導(dǎo)（OJT）
1）崗位指導(dǎo)五步驟
2）實(shí)施OJT的四個著眼點(diǎn)
4. 自我啟發(fā)（SD）
1）下屬想自我成長的八個時機(jī)
2）創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境

第六講：方法⑤有效溝通------掌握溝通的智慧和技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
一、向上溝通——以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的高效溝通
1. 問清標(biāo)的
2. 理清標(biāo)準(zhǔn)
3）廓清思路
4. 澄清事實(shí)
二、平行溝通——以雙贏為基礎(chǔ)的真誠溝通
1. 形成共性
2. 尋求路徑
3. 達(dá)成協(xié)議
4. 約定監(jiān)察
三、向下溝通——以引導(dǎo)為核心的教練溝通
1. 提供資源
2. 界定指令
3. 引導(dǎo)措施
4. 激勵擔(dān)責(zé)
附：PDP在人際溝通方面的應(yīng)用
一、PDP核心理念及特紙模型
1.選對人、用對人、育好人、留好人
2.沒有沒有用的人，只有用不好的人
3.勝任崗位工作的要素
4.因人而異的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
二、準(zhǔn)確認(rèn)知天賦特質(zhì)
1.支配型思維模式及行為習(xí)慣
2.表達(dá)型思維模式及行為習(xí)慣
3.耐心型思維模式及行為習(xí)慣
4.精確型思維模式及行為習(xí)慣
5.整合型思維模式及行為習(xí)慣
三、檢視本我能量值與自信心，各特質(zhì)組合與溝通建議。

第六講：方法⑥人才管理：管理者的通過“道法術(shù)”構(gòu)建源源不斷的人才體系
訓(xùn)練才能有素：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
道：人才培養(yǎng)“721”原則
案例討論：人才從哪里來？
1.企業(yè)對人才培養(yǎng)的架構(gòu)：工作教導(dǎo)、自發(fā)學(xué)習(xí)、工作外學(xué)習(xí)
2.“721”培訓(xùn)發(fā)展策略：經(jīng)驗(yàn)歷練、向他人學(xué)、正式學(xué)習(xí)
3.中層管理干部“721”人才發(fā)展項(xiàng)目方案（案例）
案例：鑒別崗位能力發(fā)展的四個階梯
二、法：『懂、用、教、推』四段盤點(diǎn)
1、應(yīng)知應(yīng)會盤點(diǎn)---“懂、用、教、推”工具表應(yīng)用
2、崗位各職級之應(yīng)知應(yīng)會能力要求
3、應(yīng)知應(yīng)會課程體系圖（學(xué)習(xí)地圖）
三、術(shù)：教練技術(shù)
1、案例解析：忙碌的丁經(jīng)理
2、育人強(qiáng)調(diào)“教練”還是“導(dǎo)師”？
3、“非教練式對話”與“教練式對話”情景演練
4、非教練式對話和教練式對話的特點(diǎn)差異
5、教練的SET三原則

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1 ★案例分析：“家”的溫馨
2 ★案例分析：沒法干，團(tuán)隊(duì)凝聚力太差！
3 ★案例分析：唐僧師徒=成功團(tuán)隊(duì)
4 ★案例分析：亞通網(wǎng)絡(luò)公司的團(tuán)隊(duì)沖突
5 ★案例分析：雁群的啟示
6 ★案例分析：致命的“團(tuán)隊(duì)老化向題”
7 ★互動研討：如何提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？
8 ★互動研討：如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力？
9 ★互動研討：什么樣的團(tuán)隊(duì)才是一流團(tuán)隊(duì)？
10 ★互動研討：團(tuán)隊(duì)良好溝通有什么樣的表現(xiàn)？
11 ★課堂練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)是否具有活力
12 ★課堂練習(xí)：你能樹立團(tuán)隊(duì)精神嗎？

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課堂講授主要工具名錄
1 ★團(tuán)隊(duì)合作工具：團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)法
2 ★員工培養(yǎng)工具：以師帶徒法
3 ★部屬教導(dǎo)工具：教練技術(shù)
4 ★授權(quán)技巧工具：循序漸進(jìn)法
5 ★授權(quán)管控工具：君子協(xié)定法
6 ★執(zhí)行機(jī)制工具：執(zhí)行力管控模型
7 ★有效傾聽工具：同理心傾聽法
8 ★平級溝通工具：換位思考法
9 ★績效評估工具：績效評估表
10 ★績效面談工具：績效面談準(zhǔn)備清單
11 ★激勵技巧工具：認(rèn)可贊美法
12 ★以情感人工具：感情激勵法

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。 

曾任世界500強(qiáng)富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓(xùn)部長
曾任世界500強(qiáng)京東集團(tuán)人才發(fā)展經(jīng)理
曾任中國百強(qiáng)化工德納股份 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、HRBP經(jīng)理
國家一級人力資源管理師
江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員
《全國高級企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師》授證講師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導(dǎo)師
主導(dǎo)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、管理類培訓(xùn)項(xiàng)目60余個
【個人簡介】
陶老師在近二十年的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與管理過程中不斷總結(jié)與實(shí)踐，實(shí)踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負(fù)責(zé)人、富士康（淮安）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實(shí)操案例，使陶老師能精準(zhǔn)挖出企業(yè)管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)全面解決方案。
富士康科技集團(tuán)：主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級、課長級等管理者的人才項(xiàng)目，通過“四期聯(lián)動”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進(jìn)輸出200多位優(yōu)秀的管理者。
京東集團(tuán)：在京東集團(tuán)工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)、人才項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目推動等，作為省區(qū)內(nèi)主講領(lǐng)導(dǎo)力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《高效時間管理》等課程，并主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力課程任證，帶出了20多位領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)師，他們已成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！
能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)以及復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團(tuán)的中高層量身定制培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團(tuán)隊(duì)的瓶頸問題等訂制課程，進(jìn)行長達(dá)6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓(xùn)，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導(dǎo)入人才盤點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時間管理工具表等，培訓(xùn)效果受到公司高層高度評價。

陶老師19年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有60余個。陶老師致力于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢而矢志奮斗！    

【主講課程】
中高層管理
01《綜合管理——MTP邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)學(xué)與哲學(xué)》
02《中流砥柱——管理者核心能力提升訓(xùn)練》
03《激發(fā)潛能——教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉》
04《習(xí)慣致勝——卓越效能的七項(xiàng)修煉》
05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級版）
06《管理定位——中高管角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力》
07《團(tuán)隊(duì)致勝——高績效團(tuán)隊(duì)打造》
08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標(biāo)管理與計(jì)劃落地工作坊》
09《后浪計(jì)劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》
10《角色轉(zhuǎn)變——從技術(shù)走向管理》
11《悅?cè)诉_(dá)己——高效溝通技巧》
12《分身有術(shù)——時間管理和工作效率提升》
13《使命必達(dá)——高效執(zhí)行力的實(shí)踐技巧》
14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》
基層管理
15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）
16《有效指導(dǎo)——如何教會員工快速掌握技能》（TWI JI）
17《標(biāo)桿班組——打造高效能班組長》
人力資源及TTT課程
18《駕馭講臺——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》
19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)》
20《言之有道——高能演講與表達(dá)》
21《TTM—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)管理沙盤》
22《內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

【學(xué)員評價】
陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實(shí)用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進(jìn)階，以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導(dǎo)員工提升。
——江蘇鹽業(yè)集團(tuán)-井神股份培訓(xùn)中心 王海燕部長
感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實(shí)，最令我印象深刻的是陶老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實(shí)在太精彩了！走進(jìn)課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學(xué)完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設(shè)計(jì)研究院 董副總
陶老師培訓(xùn)授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點(diǎn)，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實(shí)用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點(diǎn)和案例都是陶老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累得來。 ——建華建材 張經(jīng)理 

• 打造幸福力高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學(xué)習(xí)打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團(tuán)隊(duì)n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一章 解讀高績效團(tuán)隊(duì)1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢互補(bǔ)？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？第二章 高績效團(tuán)..

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• 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

   

  第一單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動：建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享第二單元：挑選“夢之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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