【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。 二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個人對團隊的影響，對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段，不同狀況，如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握團隊管理的技巧，尤其是人員激勵的技巧，輔導(dǎo)的技巧。 四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源，爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導(dǎo)并培養(yǎng)團隊成長。 五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動計劃，為自己及下屬梳理合理的職業(yè)發(fā)展路徑

第一講 我是誰——領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
一、角色認(rèn)知
導(dǎo)入
一、我是誰？
1、“一人敵”與“萬人敵”
2、管理者角色轉(zhuǎn)變
3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？

二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級

三、管理及管理者
1、管理的意義及對管理的理解
勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
清晰明確的共同目標(biāo)
統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；
目的：.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合

2、管理者的角色 ——通過他人達成目標(biāo)
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機不當(dāng)乘客
團隊打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團隊激勵者：當(dāng)沖鋒號不當(dāng)集結(jié)號
案例：《亮劍》——李云龍
結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團隊的天花板

3、管理的能力的3個段位
什么都能做、什么都會做、什么都不做

4、所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”的基本概念
權(quán)力與影響力
領(lǐng)導(dǎo)力與管理力
好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)劇本的基本素質(zhì)

5、向上溝通與橫向溝通

二、什么才是真正的團隊——團隊的組建與認(rèn)知
1、 團隊的概念與特點
2、 成為優(yōu)秀團隊的四個條件
3、 團隊的三個核心支柱（人、目標(biāo)、規(guī)則）
4、 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的決定性作用與素質(zhì)要求
視頻案例：崇禎皇帝很為難
名企案例：衛(wèi)哲為什么被阿里開除

第一次課程結(jié)束：思考題：崇禎皇帝犯了什么錯誤導(dǎo)致沒有能離開北京
課后作業(yè)：貝爾賓測試

三、如何搭建高能、互補、凝聚的團隊
1、選：請適合的人上車
 吸納人才的“三個一”工程
案例分享：華為選人的四個原則

2、拔：找出團隊中的精兵強將
 高潛員工的“三高”與“四問”
 委任下屬的兩個維度
古人的：“爵以賞功官以獎賢”是什么意思？

3、搭：能力互補是高效協(xié)作的基礎(chǔ)
 團隊中 8 種角色的互補作用
 固定高效團隊的搭配模型
案例講解：美國制憲會議
工具：貝爾賓團隊角色講解

4、凝：凝心聚力是戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)
 凝聚力的三個影響元素
 團隊成員越互信越凝聚
 讓大家共同面對挑戰(zhàn)
工具講解：溝通視窗的應(yīng)用
案例分享：華為是如何做到做到“讓聽得見炮聲人呼喚炮火”

第二講如何有效的實現(xiàn)目標(biāo)——團隊績效的達成
一、目標(biāo)管理的邏輯梳理——領(lǐng)導(dǎo)力的實際運用：
1.厘清：使命、愿景、價值觀
2.從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”
3.從“指標(biāo)”到“計劃”
4.計劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計劃，計劃支持目標(biāo)
二、計劃的制定——領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的思維邏輯
1.計劃是5R的濃縮
2.計劃制定的重點思維
3.制定計劃10大標(biāo)準(zhǔn)
工具：檢視計劃的方法
三、理解與有效執(zhí)行是兩回事——溝通與傳達
1、如何布置任務(wù)
溝通的三給一不給：給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問題與解決問題
3、執(zhí)行的好與壞的判斷
案例分析：什么才是有效的跟進
工具：計劃書的使用及布置傳達
四、落實與解決——時間管理與任務(wù)跟進
1、布置與跟進---布置可以達成程結(jié)果的任務(wù)
判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果，將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。
2、跟進的要點——時間節(jié)點和跟進計劃
工具：周會、例會、反省會
甘特圖
開會的技巧與執(zhí)行
3、執(zhí)行中的約束與自我約束

第二次課程結(jié)束：思考題：目標(biāo)管理中可以改進的方面
課后作業(yè)：制作流程圖 （根據(jù)溝通結(jié)果）

第三講：如何打造和諧高效的團隊——領(lǐng)導(dǎo)力的工作表現(xiàn)
一、3C管理模式——新時代領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人
控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長就是自己的成
激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法

二、如何打造團隊執(zhí)行力
——打造團隊執(zhí)行力的 4G（給）法則
1、給方向——挖掘內(nèi)在驅(qū)動力
1)員工工作動力來源分析
 使命、目標(biāo)與責(zé)任
案例講解：分析“解放軍為什么能贏”（2-3個案例說明）

2)培養(yǎng)員工做事的目標(biāo)感
工作布置的5+4原則
案例分享：豐田的拉繩法則我們?yōu)槭裁磳W(xué)不會

2、給方法——提高員工勝任力
1) 團隊領(lǐng)導(dǎo)者要授人以漁
2) 管理者教練員工時易犯的四大錯誤
3) 提升員工執(zhí)行能力的三個要點
 新人入職引導(dǎo) 721 法
 工作技能示范四步法
 提升員工的問題解決能力
故事案例：日企是如何布置工作的
互動訓(xùn)練：如何進行提問式的布置工作（啟發(fā)責(zé)任六問法）

3、給反饋——強化工作成就感
1) 反饋的價值與常見問題
2) 激活佛系員工意愿
 避免習(xí)得性無助
皮格馬利翁（羅森塔爾）效應(yīng)的應(yīng)用
3) 用正確的反饋讓正向行為得以重復(fù)
 設(shè)計成就反饋點
 正向反饋的四個原則
 負(fù)向反饋的 BEST 法則
案例講解：蘋果、海爾、華為等
互動問答：有沒有馬上可以應(yīng)用的方法

4、給氛圍——塑造執(zhí)行力文化
1) 文化氛圍的魅力
案例分析：“曼哈頓”計劃為什么可以成功

2) 打造軍人執(zhí)行力的八大利器
 成功不能復(fù)制但方法可以模仿
 企業(yè)中同樣可以抓養(yǎng)成
案例講解：“多次被擊沉”的企業(yè)號和一招致命的“大鳳”號

3) 營造執(zhí)行的文化氛圍
 戰(zhàn)前動員與戰(zhàn)后講評
 可視化目標(biāo)的作用
 執(zhí)行中的情感關(guān)懷
 “龍鼠榜”的作用
案例分析：“山本五十六之死”

三、輔導(dǎo)方法：僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
新老有別
新員工培訓(xùn)：由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變
老員工培訓(xùn)：讓其自己說答案
勸導(dǎo)：心態(tài)
輔導(dǎo)：方法、技能
第四講：練習(xí)——個人IDP發(fā)展規(guī)劃
個人發(fā)展計劃10原則
制定個人發(fā)展計劃

第三次課程結(jié)束： 課后作業(yè)：制定個人IDP發(fā)展計劃 （根據(jù)溝通結(jié)果） 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區(qū)高管
曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理
《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》、《開會是個技術(shù)活兒》理論創(chuàng)作者，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者
美國管理協(xié)會會員
美國GLG集團專家團成員，咨詢顧問

【個人簡介】
何老師是中國第一代市場營銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營銷管理及運營知識，理論扎實，經(jīng)驗豐富；在營銷企劃、運營管理、銷售策略推動等方面既有理論知識又積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擔(dān)任市場部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長；銷售額及市場份額始終占據(jù)同品類第一名。
擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過團隊建設(shè)與管理，責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場份額第一名。
調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機構(gòu)業(yè)務(wù)推進，培養(yǎng)新進分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運營體系。
任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬品牌會員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運用于實踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點改為以消費者需求為出發(fā)點。
針對企業(yè)在實戰(zhàn)中遇到的問題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計培訓(xùn)300+場；1萬人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營銷管理理論、銷售實戰(zhàn)方法推進貫徹。
2017年后進入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。
2018年成為美國GLG集團日化、美妝專家團成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
何老師總結(jié)了二十余年在在營銷管理和實踐中的經(jīng)驗，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開會是個技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營銷管理實戰(zhàn)理論，可以及時分析并預(yù)見問題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓(xùn)、教育情有獨鐘，也樂于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營銷管理者進行分享討論。何老師常說的一句話：市場看似千變?nèi)f化，實則有規(guī)可循，作為營銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場，用個性化的提案解決問題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執(zhí)行》
《有結(jié)果的執(zhí)行力》
《從計劃到結(jié)果的7個步驟》
《團隊機制建設(shè)》
《高效開會的7個方面》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《突破固有思維，尋找營銷亮點》
…………

【學(xué)員評價】
何老師的課程實戰(zhàn)、實用，接地氣，用身邊最小的事情就能說明白看起來很復(fù)雜的問題，讓人豁然開朗，有一種融會貫通的感覺。 ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡出，將銷售管理中遇到的實際問題，能用最簡單的方式給我們說明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會社北京分公司：趙總 

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