近幾年銀行發(fā)展迅速，城商行跨區(qū)域經(jīng)營、村鎮(zhèn)銀行、民營銀行的設立、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的沖擊、科技帶來的智能銀行的變化，加之客戶使用購買金融產(chǎn)品習慣的改變，傳統(tǒng)的服務營銷模式已經(jīng)跟不上客戶對銀行的要求，銀行業(yè)績每年增加，新老員工心態(tài)、技能都很難適應快速的變化，傳統(tǒng)的服務流程，獲客模式，員工激勵、產(chǎn)品  設計已經(jīng)不能滿足業(yè)務的發(fā)展。針對以下經(jīng)常遇到的問題：

－微信、支付寶改變了人們的消費習慣下，營銷怎么做？

－年輕客群不來網(wǎng)點的情況下，營銷怎么做？

－中低端客群不給禮品不辦業(yè)務情況下，營銷怎么做？

－高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況下，營銷怎么做？

－員工每年都已經(jīng)疲憊情況下，營銷怎么做？

－產(chǎn)品不足情況下，營銷怎么做？

－外出務工群體資金不回來情況下，營銷怎么做？

－客群接觸時間短情況下，營銷怎么做？

 本課程從客戶購買金融產(chǎn)品心理、客戶購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品組合營銷、營銷新工具運用、服務流程優(yōu)化、員工自發(fā)工作等角度進行設計，以客戶購買習慣為核心，銀行實際案例主線，工具全程化進行針對化講解。

 

【講師介紹】
資深管理咨詢顧問；國內(nèi)知名實戰(zhàn)培訓師；11年企業(yè)咨詢培訓工作經(jīng)驗，曾任職于美資企業(yè)歷任銷售總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，擅長通用管理類咨詢和培訓。

曾為百余家企業(yè)進行人才培養(yǎng)、心理測評、干部選拔、業(yè)務創(chuàng)新等咨詢項目。除了通用管理類咨詢和培訓之外，閆老師對銀行管理有針對性研究，曾為眾多銀行導入管理及業(yè)務咨詢項目。

由于具有11年企業(yè)咨詢經(jīng)歷，閆和平老師非常擅長案例互動的方式進行教學，課程中大量的案例均來自于企業(yè)的真實案例，并以現(xiàn)場研討方式進行授課，不僅教會學員解決問題的工具和方法，還會引導學員學會解決問題的思路、方法論，被眾多客戶譽為“管理思維導師”。

【培訓課程】
1、《支行長服務營銷與管理技能提升》
2、《大堂經(jīng)理服務營銷與現(xiàn)場管理技能提升》
3、《銀行客戶外拓營銷與沙龍策劃》
4、《銀行客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護》
5、《客戶經(jīng)理新環(huán)境下核心營銷技能提升》
6、《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型實操》
7、《存量客戶開發(fā)與社區(qū)營銷》