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績效管理與績效面談
課程編號：14494
課程價(jià)格：￥64000/天
課程時(shí)長：2 天
課程人氣：1543
【培訓(xùn)對象】
中高層管理
【培訓(xùn)收益】
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；
現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
掌握如何設(shè)計(jì)績效考核體系
掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
掌握績效面談技巧
由不同重點(diǎn)來源，透過實(shí)作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
第二單元：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系的建立
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
二. KPI到底有什么用
三. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則及常見方法介紹
四. 本企業(yè)關(guān)鍵成功因素現(xiàn)場研討
五. 基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)KPI方法
六. 基于價(jià)值樹設(shè)計(jì)KPI方法
七. 指標(biāo)匯總、篩選、審核/評審
八. 關(guān)鍵指標(biāo)KPI表/庫
九. KPI指標(biāo)選取、指標(biāo)權(quán)重u
十. 目標(biāo)設(shè)定
十一. KPI與工作目標(biāo)設(shè)定、異同
十二. 如何制定評分標(biāo)準(zhǔn) 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：從戰(zhàn)略、策略到工作計(jì)劃（設(shè)計(jì)部門）
二級KPI、個(gè)人三級KPI的分解與展開
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
二. KPI設(shè)定五大步驟與程序
三. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
四. KPI分類：業(yè)務(wù)（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
六. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門二級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
部門二級KPI評審
任務(wù)六－確定個(gè)人三級目標(biāo)（KPI項(xiàng)目、KPI值）
個(gè)人三級KPI評審
目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元： KPI考核與激勵(lì)技巧
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)達(dá)成管理與評估
二. 績效評估
三. 績效評估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對策
月暈效果
趨中傾向
寬容化傾向
個(gè)人偏差
近因效應(yīng)
刻板印象
近似誤差
四. 激勵(lì)基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作
激勵(lì)的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵(lì)理論
五. 激勵(lì)的要點(diǎn)
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)他人
部屬的需求分析
部屬的個(gè)性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
六. 員工不按要求做事的原因分析
七. 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
八. 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
九. 激勵(lì)管理的特性與功能
十. 激勵(lì)的程序與障礙
十一. 有效激勵(lì)技巧的特性 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：績效改善與績效發(fā)展面談技巧
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
二. 績效面談技巧
績效面談的原則
績效面談的步驟
面談的注意事項(xiàng)
掌握STAR的技巧
Situatio
Task
Actio
Result
三. 績效面談的進(jìn)行步驟
塑造相互信賴的氣氛
說明面談目的
告知評核結(jié)果
員工陳述意見
溝通雙方意見
設(shè)定工作目標(biāo)
擬定發(fā)展計(jì)劃
確認(rèn)面談結(jié)果
結(jié)束績效面談
四. 績效面談的注意事項(xiàng)
在言語性溝通上之注意事項(xiàng)
評價(jià)結(jié)果應(yīng)具體
對評價(jià)結(jié)果之處理
通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)
了解員工防衛(wèi)行為
五. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績效發(fā)展
六. 修正目標(biāo)
評估之后：績效提高計(jì)劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
中高層管理
【培訓(xùn)收益】
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；
現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
掌握如何設(shè)計(jì)績效考核體系
掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
掌握績效面談技巧
由不同重點(diǎn)來源，透過實(shí)作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
第一單元：績效管理與KPI
一. 從員工激勵(lì)來認(rèn)識績效管理
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工需求
員工激勵(lì)與績效管理
強(qiáng)化員工的職位管理。
強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。
強(qiáng)化與員工的溝通。
加強(qiáng)對員工的輔導(dǎo)
二. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
數(shù)量(quatity)
品質(zhì)(quality)
時(shí)間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
三. 指標(biāo)設(shè)定
擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃
確認(rèn)目標(biāo)之績效評估標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案
計(jì)劃執(zhí)行之控管
執(zhí)行結(jié)果之評估 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
一. 從員工激勵(lì)來認(rèn)識績效管理
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工需求
員工激勵(lì)與績效管理
強(qiáng)化員工的職位管理。
強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。
強(qiáng)化與員工的溝通。
加強(qiáng)對員工的輔導(dǎo)
二. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
數(shù)量(quatity)
品質(zhì)(quality)
時(shí)間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
三. 指標(biāo)設(shè)定
擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃
確認(rèn)目標(biāo)之績效評估標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案
計(jì)劃執(zhí)行之控管
執(zhí)行結(jié)果之評估 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系的建立
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 什么叫關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）
二. KPI到底有什么用
三. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則及常見方法介紹
四. 本企業(yè)關(guān)鍵成功因素現(xiàn)場研討
五. 基于平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)KPI方法
六. 基于價(jià)值樹設(shè)計(jì)KPI方法
七. 指標(biāo)匯總、篩選、審核/評審
八. 關(guān)鍵指標(biāo)KPI表/庫
九. KPI指標(biāo)選取、指標(biāo)權(quán)重u
十. 目標(biāo)設(shè)定
十一. KPI與工作目標(biāo)設(shè)定、異同
十二. 如何制定評分標(biāo)準(zhǔn) 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：從戰(zhàn)略、策略到工作計(jì)劃（設(shè)計(jì)部門）
二級KPI、個(gè)人三級KPI的分解與展開
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
二. KPI設(shè)定五大步驟與程序
三. KPI設(shè)定具體化、定量化方法
四. KPI分類：業(yè)務(wù)（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
六. 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七. 整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計(jì)（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計(jì)部門二級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
部門二級KPI評審
任務(wù)六－確定個(gè)人三級目標(biāo)（KPI項(xiàng)目、KPI值）
個(gè)人三級KPI評審
目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元： KPI考核與激勵(lì)技巧
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 目標(biāo)達(dá)成管理與評估
二. 績效評估
三. 績效評估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對策
月暈效果
趨中傾向
寬容化傾向
個(gè)人偏差
近因效應(yīng)
刻板印象
近似誤差
四. 激勵(lì)基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作
激勵(lì)的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵(lì)理論
五. 激勵(lì)的要點(diǎn)
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)他人
部屬的需求分析
部屬的個(gè)性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態(tài)分析
六. 員工不按要求做事的原因分析
七. 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
八. 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
九. 激勵(lì)管理的特性與功能
十. 激勵(lì)的程序與障礙
十一. 有效激勵(lì)技巧的特性 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元：績效改善與績效發(fā)展面談技巧
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
二. 績效面談技巧
績效面談的原則
績效面談的步驟
面談的注意事項(xiàng)
掌握STAR的技巧
Situatio
Task
Actio
Result
三. 績效面談的進(jìn)行步驟
塑造相互信賴的氣氛
說明面談目的
告知評核結(jié)果
員工陳述意見
溝通雙方意見
設(shè)定工作目標(biāo)
擬定發(fā)展計(jì)劃
確認(rèn)面談結(jié)果
結(jié)束績效面談
四. 績效面談的注意事項(xiàng)
在言語性溝通上之注意事項(xiàng)
評價(jià)結(jié)果應(yīng)具體
對評價(jià)結(jié)果之處理
通過問題解決方式建立未來績效目標(biāo)
了解員工防衛(wèi)行為
五. 輔導(dǎo)員工個(gè)人績效發(fā)展
六. 修正目標(biāo)
評估之后：績效提高計(jì)劃 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
學(xué)歷與現(xiàn)職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；金運(yùn)達(dá)國際物流集團(tuán)副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院特邀授課專家，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實(shí)戰(zhàn)管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強(qiáng)及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實(shí)戰(zhàn)資歷（分管戰(zhàn)略管理-市場營銷-人力資源-運(yùn)營管理等），20年以上專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，精研經(jīng)營戰(zhàn)略管理營銷人資。律師背景超強(qiáng)邏輯思維實(shí)戰(zhàn)管理出身構(gòu)建專業(yè)課程體系。成功咨詢與培訓(xùn)150多家全球及中國500強(qiáng)企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計(jì)4000天場管理培訓(xùn)；線上線下累計(jì)授訓(xùn)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員；內(nèi)訓(xùn)課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創(chuàng)建的實(shí)戰(zhàn)管理團(tuán)隊(duì)咨詢項(xiàng)目續(xù)單率80%以上；專業(yè)誠信贏得信賴實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值品質(zhì)贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓(xùn)理念課堂有趣經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)結(jié)果有效；讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習(xí)-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
BEM戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力-戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新與再成長之道
企業(yè)經(jīng)營思維提升
利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營管理與持續(xù)增長策略
經(jīng)營效率分析與問題解決技巧
企業(yè)成功運(yùn)營與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營管理提升
突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動(dòng)力
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道
組織協(xié)同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰(zhàn)略組織能力-企業(yè)組織能力建設(shè)與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力
教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學(xué)習(xí)力-成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧#簡報(bào)與公眾表達(dá)
部屬培育與在職OJT
目標(biāo)管理與績效考核
卓越績效管理實(shí)務(wù)
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門協(xié)作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權(quán)影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考與科學(xué)決策&決斷力
創(chuàng)新思維訓(xùn)練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務(wù)談判技巧
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
結(jié)構(gòu)化思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理&高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)技巧
高管的人力資源管理策略與實(shí)務(wù)
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New-戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革（2天）
New-企業(yè)戰(zhàn)略思考（2天）
New-區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行（2天）
New-賦能領(lǐng)導(dǎo)力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力法則（2天）
New-合作式思維-激活團(tuán)隊(duì)群體的智慧（2天）
New-跨部門協(xié)作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動(dòng)學(xué)習(xí)與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)-打造組織再成長的動(dòng)力（2天）
new-非職權(quán)影響力（2天）
new-洞察力-系統(tǒng)思考與科學(xué)決策應(yīng)用訓(xùn)練（2天）
New-LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力2.0版本（2天）
New-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（2天）
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（2天）
New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新（2天）
New-敏銳學(xué)習(xí)力-成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風(fēng)格
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評
兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，線上線下授課學(xué)員累計(jì)近百萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
主要專長與經(jīng)驗(yàn)：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業(yè)培訓(xùn)方面：企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營規(guī)劃、BEM,BLM、思維訓(xùn)練、MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、商務(wù)談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
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一、用戰(zhàn)略來駕馭績效管理1、如何解讀企業(yè)戰(zhàn)略？——以競爭戰(zhàn)略為例2、有怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應(yīng)的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰(zhàn)略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責(zé)是績效管理的前提1、崗位職責(zé)不明，就無法設(shè)置考核指標(biāo)2、如何梳理業(yè)務(wù)部門的..
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一.如何認(rèn)識績效管理？ 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構(gòu)成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內(nèi)容 4.績效管理的循環(huán)圈 二.目標(biāo)管理的基本要求與目標(biāo)設(shè)定 1.認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法 4.如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃 三.績效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)
課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨(dú)特的管理理念和方法，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰(zhàn)略與績效目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.戰(zhàn)略如何具象化2.該定幾個(gè)指標(biāo)、什么指標(biāo)？3.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)怎么定？4.挑戰(zhàn)目標(biāo)怎么設(shè)？二、部門的績效目標(biāo)分解承接和設(shè)計(jì)1.指標(biāo)的承載（哪些指標(biāo)要分解、哪些指標(biāo)要互鎖、哪些指標(biāo)是共背、分解分到哪一層）2.結(jié)果和過程3.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)三、員工的績效目標(biāo)設(shè)計(jì)1.怎么分解2.能..
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一、績效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績效管理之痛績效管理的基礎(chǔ)是價(jià)值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)確定公司使命、愿景和核心..
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中小企業(yè)績效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班
1.績效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..
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