蔣小華：如何有效溝通？
在溝通當(dāng)中最容易出現(xiàn)的一個(gè)問題是，有一個(gè)漏斗原理。 什么叫漏斗原理， 一個(gè)人想說的 我們假定是百分之百，可是在實(shí)際當(dāng)中，他說出去的往往只有80%。 而對方聽到的恐怕只有60%，而對方完全聽懂的恐怕只有40%，那三天以后，還記..
蔣小華：你真的會(huì)溝通嗎？
很多人說相愛容易相處難相處真的很難嗎 我發(fā)現(xiàn)相處容易，關(guān)鍵是理解難，理解容易關(guān)鍵是溝通難。 那么在我們的生活工作當(dāng)中，溝通就是張口說話嗎？聊天是真正的溝通嗎？ 那么其實(shí)溝通，有一個(gè)正確的認(rèn)識，那就是人與人之間信息、思想、..
學(xué)員管理技能心得體會(huì)分享
1. 今天聽了蔣老師的課，讓我知道了在管理中，要學(xué)會(huì)少指揮，多授權(quán)。但有時(shí)候，參與人數(shù)越多的時(shí)候，員工越都愿意混淆責(zé)任，因?yàn)檫@樣需要負(fù)起的責(zé)任越少。所以管理中就是需要設(shè)定目標(biāo)，組織員工積極努力工作。要注意避免，一對多，沒責(zé)任；一對一，沒..
華為人才管理成功的8個(gè)秘訣（下）..
第五， 人才巧妙任用 人才作用自古就有德才兼?zhèn)?，以德為先的原則。時(shí)至今日依然適用，不過要加上動(dòng)態(tài)管理，即能上能下。在具體任用上，華為的高層干部采取輪值制，這算得上是華為對中國企業(yè)干部管理的一大貢獻(xiàn)。比如，輪值CEO制度，通過輪流擔(dān)..
華為人才管理成功的8個(gè)秘訣（上）..
有人問：“華為為什么會(huì)如此成功？” 我說：“因?yàn)槿A為有個(gè)任正非。” 他又接著問：“任正非憑什么能讓華為這么成功？” 我說：“因?yàn)槿握前讶A..
管理培訓(xùn)：如何成為高績效教練
當(dāng)我們還是一個(gè)小孩時(shí)，父母會(huì)告訴我們該做什么，而沒做到的時(shí)候他們會(huì)訓(xùn)斥我。當(dāng)我們上學(xué)以后，老師會(huì)告訴我們該做什么，如果我們沒有做到他們就會(huì)批評我們。當(dāng)我進(jìn)入企業(yè)，上級告訴我們該做什么，如果沒有做到，他們會(huì)責(zé)罰我們。 之后會(huì)重復(fù)..
團(tuán)隊(duì)合作的第一大障礙：缺乏信任
信任，無疑是高效團(tuán)隊(duì)的核心。沒有信任，團(tuán)隊(duì)合作則無從談起。 信任原本是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對一個(gè)人的行為做出預(yù)測。比如，我們相信某某人能夠高質(zhì)量地完成任務(wù)。這里的信任延伸至團(tuán)隊(duì)成員相信同事的言行是出于好意，在團(tuán)隊(duì)里不必過分小心或相互戒備..
跨部門溝通“功夫在詩外”
要知道，跨部門溝通不良，很多時(shí)候都是“語言不通”所引起。經(jīng)常聽到有人參加完會(huì)議后抱怨：都聽不懂他們在說什么。因?yàn)樯a(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人事等都有各自的“相同語言”，他們非常清楚自己部門的規(guī)..
以賽代練：用游戲模式加速人才的進(jìn)化..
讓工作“游戲化”，也要讓管理“游戲化”，這本身就是很好的賦能模式。 我在團(tuán)隊(duì)賦能的課堂上，通常會(huì)安排一個(gè)集體報(bào)數(shù)的游戲活動(dòng)，目的是創(chuàng)造賦能感。一般安排30—50個(gè)人集體進(jìn)..
如何把“苗子”打造成“干將”
所謂儲(chǔ)干制，是以培養(yǎng)中高層管理人員而設(shè)立的人才儲(chǔ)備計(jì)劃，一般從高校篩選苗子，進(jìn)行深度的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在京東叫管培生計(jì)劃。劉強(qiáng)東曾說自己最滿意的不是物流，而是管培生計(jì)劃。 京東每年都會(huì)招收大量的管培生，并讓他們把電商上的所有崗位都輪一..
如何讓“新手”快速變“熟手”？
當(dāng)我們問新員工：最近感覺如何？工作狀態(tài)如何？和同事關(guān)系如何？很多新員工都會(huì)說：很好，一切都很好！但一兩個(gè)月后，這些新員工就有可能跟我們說：領(lǐng)導(dǎo)，我要辭職，理由是不適合。我們問：為什么？他支支吾吾地說：一直沒搞清楚自己該干什么，對自己的工..
深度復(fù)盤：全面賦能團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
我們已然知道，復(fù)盤是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，促進(jìn)績效改善的有效辦法?？墒?，在現(xiàn)實(shí)中，很多團(tuán)隊(duì)復(fù)盤收效甚微，原因除了上一節(jié)課提到的一些問題外，再就是復(fù)盤工作不深入，方法不得到。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者要督促團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格遵循復(fù)盤的基本流程，并且一個(gè)也..
知識收割：做都做了，怎能不幫團(tuán)隊(duì)“收割”？..
當(dāng)我們做完一個(gè)項(xiàng)目，有兩件事必不可少：一是召集項(xiàng)目組成員盡情地HAPPY一下，二是組織項(xiàng)目組成員對該項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤。為避免團(tuán)隊(duì)“重交學(xué)費(fèi)”，要總結(jié)和分享過去的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為團(tuán)隊(duì)明天的成功賦能。 芬蘭移..
