新形勢下的經(jīng)營增長命脈

     新的經(jīng)濟周期當下，企業(yè)家思考的核心問題—經(jīng)營增長。企業(yè)的內(nèi)生式增長能力，已成為平庸和偉大公司的分水嶺，更能體現(xiàn)企業(yè)家戰(zhàn)略思維和逆周期創(chuàng)新能力。企業(yè)分別從外部視角的經(jīng)營增長，內(nèi)部視角的運營增長兩個系統(tǒng)，共同實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營增長。

    企業(yè)外部視角增長，主要在客戶增長、利潤增長、重構增長；內(nèi)部視角增長，核心在于實現(xiàn)組織增長、機制創(chuàng)新及文化驅動。

   外部視角的經(jīng)營增長：客戶增長、利潤增長及重構增長。

   一、客戶增長：客戶賺錢了，企業(yè)才能賺錢。企業(yè)要以客戶需求為中心，挖掘客戶需求，引導客戶訴求，積極塑造一元思維，想客戶之所想，與客戶理念一致，實現(xiàn)客戶價值。成就客戶，為客戶創(chuàng)造價值，由外而內(nèi)以客戶價值實現(xiàn)為績效考核導向，對準客戶需求進行創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)價值實現(xiàn)的運營流程 。 創(chuàng)造客戶，找準客戶真正的痛點，發(fā)現(xiàn)真實的場景，實現(xiàn)效用價值和虛擬價值。

  二、利潤增長：聚焦主航道，平衡好規(guī)模和利潤之間的關系。企業(yè)做到一定利潤率水平的成長最大化，領先企業(yè)借鑒華為8%平均線。提高企業(yè)核心競爭力，打造企業(yè)內(nèi)部市場機制，激活價值創(chuàng)四個要素。在戰(zhàn)略機會面前大膽投入，采用針尖戰(zhàn)略，抓住機會。做到規(guī)模經(jīng)濟提升競爭優(yōu)勢、范圍經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。至于企業(yè)規(guī)模和利潤之間關系，可以學習李冰父子治理都姜堰水利工程的經(jīng)驗，即深淘灘，低作堰經(jīng)營理念。

三、重構增長：跳出生存局限，實現(xiàn)動態(tài)增長管理。創(chuàng)造機會，引導消費。創(chuàng)造關系，重構客戶認知，對商業(yè)運作下的重新建模；不迷信于過去，不執(zhí)著未來。由外而內(nèi)的建組織能力，能力建設匹配未來的需求，BP聚焦落地業(yè)務活動；SP的關鍵找戰(zhàn)略制高點，制造矛盾互相促進與制衡；經(jīng)營思維大于管理思維，做好前端鎖喉管理，資源目標機會點。

 內(nèi)部視角的經(jīng)營增長：組織增長、機制創(chuàng)新及文化驅動。

 一、組織增長：即構建從人才到人財?shù)脑鲩L型組織。組織建設核心是解決為誰而戰(zhàn)的問題，能力建在組織上。人才通關一自然人才生長的機制，構建企業(yè)人才標準，任用賽馬機制。事業(yè)發(fā)展一基于創(chuàng)造業(yè)績增長的人才發(fā)展機制，塑造人才發(fā)展在創(chuàng)造業(yè)績增量中完成。經(jīng)典案例，華為國家總經(jīng)理超過40 ％是80后，事實證明年輕人也能當將軍。

二、機制創(chuàng)新:構建機會激勵、報酬激勵的機制，激發(fā)組織活力。企業(yè)根據(jù)人性的特點設計機制和制度，管理要追求有效性而不是規(guī)范性。企業(yè)做好價值創(chuàng)造、評價與分配上的創(chuàng)新機制。合理分配價值，分配方案要打破平衡和拉開差距，按責任貢獻層次匹配相應的激勵手段。價值分配向企業(yè)需要的方向傾斜，企業(yè)激勵的靈魂盡可能做到讓員工感覺到“怕失去”的心理狀態(tài)。

三、文化驅動：思想文化，激勵奮斗。營造利他思維，站在客戶立場思考問題；“他”的本質不只是人，而是流量，是連接，連接的人越多，成就的事業(yè)越大欲望越大，格局越大。企業(yè)文化核心在于共識創(chuàng)造效益，共識的關鍵是思想、戰(zhàn)略及變革。企業(yè)經(jīng)營理念是調節(jié)生產(chǎn)關系，解放生產(chǎn)力，最終在價值管理，調節(jié)企業(yè)投入與產(chǎn)出關系。