在美國(guó)營(yíng)銷界， 存在著兩大營(yíng)銷流派。一派是品牌營(yíng)銷， 他們大都是知名學(xué)府的營(yíng)銷學(xué)教授、專家，他們有很深厚的理論功底， 但是欠缺實(shí)際的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。另一派就是整合營(yíng)銷的高手們， 他們善于創(chuàng)造現(xiàn)金流——甚至是很大的現(xiàn)金流，但他們一般都沒(méi)有受過(guò)科班教育，沒(méi)有很高的學(xué)歷。這兩個(gè)流派的典型代表分別是菲利普•科特勒和杰•亞伯拉罕。

醫(yī)院品牌營(yíng)銷是什么？

醫(yī)院品牌營(yíng)銷(hospitalbrand marketing)，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷使患者形成對(duì)醫(yī)院品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程。醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞患者價(jià)值，管理患者關(guān)系的一系列過(guò)程。

簡(jiǎn)單說(shuō)， 比如你醫(yī)院今天要做一個(gè)活動(dòng)，但你的目的不是為了吸引 500 人來(lái)參與或者購(gòu)買，你是想通過(guò)這個(gè)活動(dòng)給媒體一個(gè)宣傳亮點(diǎn)，并通過(guò)時(shí)間的積累去把這個(gè)效應(yīng)放大，形成患者對(duì)你醫(yī)院的品牌的認(rèn)知，這就是品牌營(yíng)銷。你現(xiàn)在投入20萬(wàn)元做活動(dòng)，但回報(bào)可能是在遙遠(yuǎn)的未來(lái)。說(shuō)白了，品牌營(yíng)銷就是拿錢買未知的利潤(rùn)。顯然，這對(duì)中小醫(yī)院來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題， 因?yàn)槎唐趦?nèi)不能得到回報(bào)。對(duì)于中小醫(yī)院來(lái)說(shuō)，縮短投資與回報(bào)的時(shí)間是最要緊的事。許多中小醫(yī)院倒閉的最大原因就是現(xiàn)金流的斷裂。

所以品牌營(yíng)銷只適合大醫(yī)院和連鎖的小醫(yī)院。對(duì)于其他醫(yī)院來(lái)說(shuō)，整合營(yíng)銷是更好的選擇。

醫(yī)院整合營(yíng)銷是什么？

醫(yī)院整合營(yíng)銷(hospitalintegrated marketing)是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院患者數(shù)量增加和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的營(yíng)銷理念與方法。莆系醫(yī)院是整合營(yíng)銷的頂級(jí)玩家。整合營(yíng)銷關(guān)注的是現(xiàn)在的營(yíng)銷效果，追逐短期的利潤(rùn)，有時(shí)候甚至?xí)誀奚L(zhǎng)期的利潤(rùn)為代價(jià)。整合營(yíng)銷的難點(diǎn)在于投資人和管理層如何明辨有所為有所不為。