【培訓對象】
學員：本課程的學員對象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。

【培訓收益】
通過本課程你將能夠： 從全局的角度系統(tǒng)地洞察大客戶管理 為公司制定一個成功的大客戶管理方案 全面地深度剖析大客戶的外部和內(nèi)部要素 更加準確地在客戶的內(nèi)部建立關鍵人員聯(lián)盟 在公司內(nèi)部建立贏得大客戶的聯(lián)盟 區(qū)別競爭對手并獲得有利的競爭優(yōu)勢 影響采購決策團隊的偏好來實現(xiàn)銷售 進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾

 第一講：客戶關系 大客戶的正確關系層級審查
學習攻略：
大客戶的業(yè)務緊密度對持續(xù)獲得業(yè)務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業(yè)務合作等級對應不同的價值貢獻度。運用不同的科學模型來系統(tǒng)地劃分業(yè)務關系等級并分析目前的大客戶的關系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關系并制定增加大客戶業(yè)務價值的策略。
1.四種客戶關系（普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略）
2.診斷當前的大客戶關系和問題
3.正確定位大客戶的關系和預期結(jié)果
4.制定目標和計劃來修正大客戶關系
5.關系重塑，做到“層高、面廣、關系深”
6.小組討論：贏得大客戶的正確關系
第二講：關鍵理念 大客戶的價值開發(fā)和銷售思維
學習攻略：
想要管理一個關鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理擁有優(yōu)秀的銷售技能，更為重要的是擁有管理好大客戶的高度和思想以及系統(tǒng)性的思考和執(zhí)行的能力；這和管理一般客戶的銷售人員有本質(zhì)的差異。如果一個優(yōu)秀的銷售人員是一個特種兵的話，一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理則是管理一群特種兵的將軍。
1.大客戶的核心價值
2.如何贏得大客戶的最佳實踐
3.大客戶期望的價值與公司能力的匹配
4.如何實現(xiàn)大客戶期望價值的思路和流程
5.客戶與供應商之間的博弈說明了什么問題
6.小組討論：聆聽大客戶的聲音
7.自我檢測：客戶眼中的“你”和公司
8.大客戶銷售藝術的演變趨勢是怎樣的
9.客戶管理和銷售發(fā)生了哪些深刻的變化
10.大客戶銷售的藝術與科學是如何對比和統(tǒng)一的
11.成功大客戶管理的三個維度（知識+技能+特質(zhì)）42條勝任要求
第三講：開發(fā)路線圖 贏得商機的路徑，關鍵節(jié)點
學習攻略：
進攻大客戶就像一場戰(zhàn)爭，要全局一盤棋。系統(tǒng)性的思考不能只停留在思想上，更要在具體的執(zhí)行層面上落地實施；進攻大客戶必須要有一張完整的進攻路線圖并制定階段性的關鍵戰(zhàn)役節(jié)點和實際具體的戰(zhàn)斗部署。沒有章法就容易亂套。
1.分析大客戶的購買原因和購買變化
2.分析大客戶的購買流程和切入時機
3.如何復制優(yōu)秀大客戶經(jīng)理的最佳實踐
4.分析最佳實踐路線圖和階段性戰(zhàn)略目標
5.實現(xiàn)階段業(yè)務目標必須完成的26個關鍵節(jié)點
6.自我審查現(xiàn)實客戶的關鍵節(jié)點并改變自己的銷售行為
7.自我診斷：你的大客戶現(xiàn)在處在哪個具體的關鍵節(jié)點
8.行動計劃：使用銷售流程路線圖，推動你的大客戶管理和銷售效果
第四講：策略性技巧 技巧與流程交融，管理成交流程
學習攻略：
一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理不僅僅要知道如何管理銷售，更需要知道客戶是如何購買，以及購買背后的深層原因，這樣才能有可能做到管理客戶的購買。這種深層分析客戶購買的原始驅(qū)動力能夠幫助大客戶經(jīng)理更加系統(tǒng)地洞察客戶的業(yè)務，找到客戶產(chǎn)生各種項目的源頭，并從中創(chuàng)造更多的業(yè)務。要達到這樣的目的，需要大客戶經(jīng)理擁有非同一般的全局性的大技能。
策略性技巧之一：
探索 （價值開發(fā)機會 + 價值增長機會領域）
學習攻略：
一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理應該能夠做到非常深刻的理解甚至比客戶還要懂得客戶的業(yè)務。只有看透客戶，才能做事入木三分。
1.探索客戶的關鍵業(yè)務領域，充分理解客戶的業(yè)務
2.案例分享：三個不同行業(yè)的案例分享
3.案例分析：如何洞察客戶的業(yè)務與目標和挑戰(zhàn)
4.學員演練：深刻分析現(xiàn)實客戶的環(huán)境和業(yè)務目標與挑戰(zhàn)
5.課堂輔導：幫助學員有效分析自己的現(xiàn)實大客戶
6.達到洞察客戶的探索所需要完成的關鍵里程碑有哪些
7.自我診斷：如何與客戶一起評估我們的探索水平
8.行動計劃：使用探索技巧來改進客戶管理水平
策略性技巧之二：
聯(lián)盟 （團隊對接 + 團隊關系加強）
學習攻略：
贏得一個關鍵的客戶并不能只是依靠一個人，更不是僅僅需要說服某個單獨的負責人。一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理為了實現(xiàn)目標，在整體布局上能夠整合多方資源，聯(lián)合己方的團隊去對接并聯(lián)盟客戶的團隊，并建立起牢固的雙方組織架構(gòu)上的多層面的合作關系。不僅僅要做到合縱聯(lián)盟，而且也要做到縱橫捭闔。
1.內(nèi)部聯(lián)盟的積極結(jié)果和消極結(jié)果對比
2.大客戶管理內(nèi)部聯(lián)盟的組織和結(jié)構(gòu)如何有效
3.如何區(qū)別對待大客戶管理外部的層次聯(lián)盟
4.內(nèi)部團隊聯(lián)盟如何有效對接外部客戶團隊聯(lián)盟
5.內(nèi)外部聯(lián)盟需要的組織內(nèi)外部的系統(tǒng)性資源對接
6.達到內(nèi)外聯(lián)盟的所需要完成的關鍵里程碑有哪些
7.案例分享：重大聯(lián)盟事件的分享和聯(lián)盟策略分析
8.自我診斷：如何與客戶一起評估我們的聯(lián)盟水平
9.行動計劃：使用聯(lián)盟技巧來改進客戶管理水平
策略性技巧之三：
定位 （影響客戶觀點 + 持續(xù)改變客戶認知）
學習攻略：
客戶的認知和觀點一旦形成便難以改變。修改大客戶的原有認知和觀點，并能夠持續(xù)地影響而且獲得大客戶的積極認知和認可，以及對成功合作關系的期待，顯得不可缺少。如果僅僅只有方案的價值優(yōu)勢是遠遠不夠的，大客戶經(jīng)理還需要從客戶的不同組織層級上狠下功夫，獲得層高面廣的廣泛贊助。
1.大客戶定位的成功要素和原則
2.我們應該如何前瞻性定位我們自己
3.如何區(qū)別有效定位大客戶不同管理層
4.我們的優(yōu)勢和價值的前后期定位的側(cè)重點
5.達到客戶積極認可所需要完成的關鍵里程碑
6.自我診斷：如何與客戶一起評估我們的定位水平
7.綜合診斷：結(jié)合聯(lián)盟和定位來判斷我們現(xiàn)在所處的位置和問題
8.行動計劃：使用聯(lián)盟技巧來改進客戶管理水平
策略性技巧之四：
差異化 （競爭優(yōu)勢強化 + 獨特價值滲透）
學習攻略：
客戶永遠不會只認可一家公司。差異化的競爭優(yōu)勢，能夠幫助大客戶經(jīng)理最終在競爭的世界里獲得勝利。這個尤其需要大客戶經(jīng)理能夠建立起客戶團隊的選擇偏好，包括匹配度，價值和關系的獨特性等。
1.差異化最重要的三大成功要素
2.獲得差異化的競爭優(yōu)勢所需要的關鍵里程碑
3.自我診斷：如何與客戶一起評估我們的競爭優(yōu)勢
4.行動計劃：使用差異化技巧來改進客戶管理水平
5.策略性技巧五：融會貫通，四合一 （當前價值審視 + 未來價值創(chuàng)造）
6.四個技巧的時間循環(huán)和相互的轉(zhuǎn)化
7.靈活修改關鍵里程碑柔性轉(zhuǎn)化四個技巧，四個技巧融合
8.大客戶開發(fā)和維護策略技巧的理念+思路+流程+策略技巧+方法+工具的總結(jié)

第五講：獨特方案 人無我有，人有我優(yōu)
學習攻略：
解決方案不能僅僅聚焦在產(chǎn)品和服務和客戶需求上，否則很容易被競爭對手所替代或者復制。獨特的解決方案要從大客戶的業(yè)務源頭著手，將方案所創(chuàng)造的價值和獨特性逐個一一對應到大客戶的業(yè)務環(huán)境壓力、業(yè)務目標的實現(xiàn)、業(yè)務挑戰(zhàn)的解決和關鍵的成功要素上。這種深入根基共生共榮的解決方案是容易讓客戶心有所屬的。
1.獨特方案必須滿足的六個維度
2.獨特價值方案的框架和內(nèi)容
3.獨特價值方案的內(nèi)在關聯(lián)邏輯
4.實踐操作：客戶定制化的獨特方案（結(jié)合現(xiàn)實客戶）
5.現(xiàn)場指導：學員方案的反饋、點評和指導
第六講：關鍵價值演講 呈現(xiàn)說服，畫龍點睛
學習攻略：
任何威力強大的解決方案如果僅僅停留在紙面上，效果都會大打折扣。如果一個價值獨特的解決方案，加上結(jié)構(gòu)巧妙的和獨特設計的關鍵價值演講，能夠在重要的環(huán)節(jié)獲得客戶關鍵人物的高度認可并且給力鼎力支持，從而達到出其不意騎兵突襲的效果。
1.剖析傳統(tǒng)銷售演講的問題
2.關鍵價值演講對象的驅(qū)動和需求分析
3.關鍵價值演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點
4.價值演講的時機選擇和鋪墊設置
5.關鍵價值信息的傳遞，預期目標的達成
6.實踐操作：學員關鍵演講（結(jié)合現(xiàn)實客戶）
7.現(xiàn)場指導：學員演講的反饋、點評和指導

 

 

 

 營銷戰(zhàn)略運營與創(chuàng)新團隊運營講師

首都經(jīng)貿(mào)大學工商管理專業(yè)研究生
十九年兩千余家企業(yè)培訓/顧問/咨詢經(jīng)驗
北清經(jīng)濟高等管理學院/特聘授證講師/智庫專家
清華水木名師商學院/特聘教授
多次受邀北京大學，清華大學、南開大學EDP授課
曾任三株藥業(yè)集團等企業(yè)大區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理
2018年度中國講師十強“金話筒”獎獲得者
2014“中國培訓華譽獎”最具人氣獎獲得者
2014年榮獲網(wǎng)易云課堂最受歡迎講師“金云獎”
榮獲2015年“明德杯”“中國最具實戰(zhàn)性品牌講師”稱號
榮獲2015——2019年度“中華講師風云榜”100強講師
“價值營銷”“擔責領導力”“動心式銷售”與“擔責執(zhí)行力”版權(quán)課程創(chuàng)始人
北京多家營銷企業(yè)/團隊發(fā)展顧問 書籍《銷售改變你的一生》作者
鄭老師咨詢項目實操經(jīng)歷：
2023年4月8日——2023年4月10日 華潤集團從IT支持到經(jīng)營共創(chuàng)——華潤大宗系統(tǒng)團隊的角色躍遷實踐培訓
2021年3月——2025年7月 受邀幾十次為中國移動，中國電信進行團隊建設管理，業(yè)績訓戰(zhàn)提升的項目。
2019年12月1日——2020年3月1日，受邀為國藥集團樂仁堂品牌進行營銷策劃及團隊建設的咨詢項目，取得圓滿成功 。
2019年9月--2019年12月，受邀為北京拾點伴旅游科技公司營銷策劃，三個月成功提升業(yè)績?nèi)?br /> 2012年—2016年期間，先后為青島芳子美容集團，北京貴之顏機構(gòu)，北京弘康龍公司，北京東方宏盛集團，北京百草麗都公司擔任團隊發(fā)展顧問。
2015年為營口億豐地產(chǎn)設計團隊文化系統(tǒng)。
2011年/06 -- 2011/09：北京美德兄弟裝飾建材有限公司 “企業(yè)團隊建設與管理”項目總顧問，同時兼任運營副總經(jīng)理。
2008/08 -- 2008/09：殼牌石油公司“4S店面人員銷售培訓”項目，負責殼牌喜力產(chǎn)品店面銷售技巧，話術設計，12期培訓等，取得圓滿成功。
2007/08 -- 2008/08：北京速達印章公司“團隊建設與打造”項目，負責團隊招聘，運營，培訓，帶領團隊，績效提升管理工作，兼任營銷副總。期間企業(yè)發(fā)展迅速。
2006/10 -- 2007/02：參與北京和盛家集團“企業(yè)文化建設，培訓系統(tǒng)建設，組織結(jié)構(gòu)梳理咨詢”項目。
2003/07 -- 2003/09：參與“天津艾倫斯特鉆飾有限公司團隊建設及營銷體系策劃”項目。
★培訓特色：
1、沉浸授課，趣味游戲貫穿始終；深刻的道理體現(xiàn)于淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單生動的故事之中。
2、寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。
3、案例生動、操作性強；強調(diào)訓練，實戰(zhàn)性強；個性輔導，實效性強；精心設計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。
★主講特色課程：
一、營銷類品牌特色課程：
版權(quán)課程： 1、《價值營銷策略與實施》（3天）
2、《“動心式”銷售特訓》（2-3天干貨）
3、《NLP打造營銷特種兵訓練營》（3天2晚）
特色課程： 4、《銷售心理學》（2天）
5、《采購業(yè)務溝通與談判》（1-2天）
二、團隊建設管理類課程
1、版權(quán)課程：
《NLP團隊精英“從優(yōu)秀到卓越”特訓營》（全員團隊訓練3天2晚）
2、版權(quán)課程：《“擔責”執(zhí)行力打造》（2-3天）
3、版權(quán)課程：《擔責領導力打造》（1-2天）
4、《門店運營管理》（2-3天）
5、《卓越團隊建設與管理》（2-3天）
6、《團隊文化建設與激勵技巧》（1-2天）
7、《打造卓有成效的管理者》（2天經(jīng)典）
8、《跨部門溝通與協(xié)作》（1-2天）
三、企業(yè)咨詢項目
1、企業(yè)市場營銷策劃咨詢項目
2、企業(yè)營銷模式設計咨詢項目
3、企業(yè)營銷流程梳理設計咨詢項目
4、企業(yè)團隊文化建設咨詢項目等
★部分受訓企業(yè)客戶名單：
工程
機械
行業(yè) 三一重工，中聯(lián)重工，徐工集團，安徽萬泰股份，云煤機械，云內(nèi)動力，望江集團，中國兵器集團，中國中車集團，中鐵一院，百慕航材，海螺型材，西南煤機，青島大牧人集團，成功汽車集團，福田汽車集團，北汽集團，中原內(nèi)配股份，紐威數(shù)控，齊峰新材股份，襄陽絕緣子廠等
醫(yī)療
醫(yī)藥
保健
行業(yè) 石藥集團，哈藥集團，修正藥業(yè)，麗珠藥業(yè)集團，鈞安制藥，宛西藥業(yè)，云南藥業(yè)，昆明制藥，遠大制藥，重慶藥友，振東藥業(yè)，朗致藥業(yè)集團，易明藥業(yè)，海燕藥業(yè)，山東宏濟堂藥業(yè)，永正制藥，中慧藥業(yè)，完美集團，無限極，北京世紀珍康，貴州腫瘤醫(yī)院，北京名仕醫(yī)院，寧波第七醫(yī)院，深圳鵬愛醫(yī)療美容，北京貴之顏醫(yī)療等

外企
外資
培訓 中糧可口可樂集團（長沙團隊凝聚力特訓課程。）荷蘭殼牌石油（北京，大連，深圳等地連續(xù)九場銷售類培訓），日本松下電器（沈陽團隊執(zhí)行力培訓），日本住友化工（青島團隊執(zhí)行力培訓），韓國美締可化妝品（青島管理及團隊凝聚力特訓），韓國喜來健集團（青島管理及團隊凝聚力特訓），日本永旺百貨（青島）公司（青島團隊職業(yè)化打造特訓），香港龍翔集團（北京 銷售，團隊管理，團隊凝聚力特訓），深圳品盈高端酒店用品公司（港資企業(yè)）（深圳團隊執(zhí)行力打造，團隊凝聚力特訓）。
通信
網(wǎng)絡
科技
行業(yè) 琨越科技，金道網(wǎng)絡，中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國電子科學研究院，神州數(shù)碼，聯(lián)想控股，摩托羅拉，上海芯超科技，中國軟件集團，中科院幼兒園，海南航空，山東航空，首都航空，天津航空，北京環(huán)衛(wèi)集團等。
餐飲
酒店
食品
行業(yè) 北京碧溪溫泉飯店，希岸酒店，北京摩兜公寓，如家酒店，武當山酒店集團，太偉高爾夫集團，白象食品，怡寶礦泉水，中糧可口可樂集團，樂事薯片，禾川食品，雪川食品，君誠食品，安貝寵物食品，優(yōu)鮮鵝食品，養(yǎng)生堂食品，阿膠食品（保健品），北京燕京啤酒，青島啤酒，雪花啤酒，北京天誼飲品，湖北盛澤品熠食品，湖北華貴洪湖野藕汁，山東鳳翔食品等
服裝
零售
地產(chǎn)
傳媒
行業(yè) 勁霸男裝，皮爾卡丹服飾，君臣王服飾，雪蓮羊絨，愛慕內(nèi)衣，綠地集團，華潤地產(chǎn)，21世紀不動產(chǎn)，和盛東方地產(chǎn)，武漢卓爾地產(chǎn)，華遠地產(chǎn)，樂成地產(chǎn)，長沙方興地產(chǎn)，河北建達集團，北京融科置地，諾貝爾瓷磚，美德兄弟地板，濰坊陶瓷城，紅星美凱龍，芳子美容連鎖，百草堂連鎖機構(gòu)，北京大學，清華大學，農(nóng)業(yè)大學，北京出版集團，北京京華時報，金博教育等
煤化
石油
電力
行業(yè) 中國石油，中國石化，中海油服，殼牌石油，住友化工，晉西煤化，中煤能源，國新能源，魯西化工，中煤海外開發(fā)集團，露天煤業(yè)，華潤煤業(yè)，晉煤集團，都昌鎢鉬礦業(yè)，云南玉溪鋼鐵，天津國家電網(wǎng)，華電集團，大北農(nóng)集團，綠亨農(nóng)業(yè)，濟海興業(yè)公司等
電器
其它
制造 德國瑪堡壁紙，紛美包裝，山東鳳祥集團，百事食品集團，置信電氣，美的集團，松下電器，格力電器，海爾集團，現(xiàn)代電器，美的集團，永泰輪胎等

• 大客戶關系維護與管理

  開課時間：2026-03-06 — -0-0

  開課地點： 北京-北京

  第一講、大客戶關系管理的基礎 一、對大客戶關系管理的基礎認知 1、客戶VS大客戶 2、優(yōu)質(zhì)客戶服務 3、客戶關系的四個層次 4、客戶關系管理起源 5、現(xiàn)實生活中的客戶關系管理 6、企業(yè)在客戶關系管理工作中的失誤 二、 大客戶關系的意義 1、了解大客戶關系管理 2、大客戶..

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  人氣：260  

  

• 大客戶銷售之絕對成交

  開課時間：2026-04-17 — -0-0

  開課地點： 北京-北京

  第一單元：大客戶銷售基本概念 1、大客戶的定義 2、大客戶特征及分類 3、大客戶的判定標準 4、大客戶采購五要素（價值、需求、價格、信賴、體驗） 5、大客戶采購趨勢 互動：學員分組，文化建設及積分學習規(guī)則分享（5分鐘） 第二單元：大客戶專員的工作職責 1、大客戶專員的職責 ..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：100  

  

• 《業(yè)績突破與大客戶“贏”銷王道》

  開課時間：2026-05-08 — -0-0

  開課地點： 廣東-東莞

  第一講、大客戶采購規(guī)律性解析與銷售過程規(guī)劃 一、大客戶銷售丟單，到底丟在哪里？ 二、大客戶采購流程分析與銷售進程解碼 1）、有哪些關鍵環(huán)節(jié) 2）、每一階段“里程碑”是什么 三、大客戶銷售漏斗與層級“轉(zhuǎn)化率”數(shù)據(jù)分析 四、搭建勝利之橋&m..

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  人氣：89  

  

• 專業(yè)銷售技巧-大客戶開發(fā)及管理能力提升

  開課時間：2026-05-27 — -0-0

  開課地點： 江蘇-蘇州

  第一部分 解析大客戶管理 大客戶的三個價值 大客戶的評價標準 大客戶開發(fā)的難點解析 大客戶開發(fā)流程 大客戶管理的模型 第二部分 謀定后動-規(guī)劃機會 大客戶的常見來源 大..

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  人氣：60  

  

• 大客戶銷售策略與項目運作深度解析

  開課時間：2026-06-25 — 2026-06-26

  開課地點： 湖北-武漢

  第一講：項目型大客戶營銷認知 攻略方向：大客戶銷售經(jīng)常是買的人不用，用的人說不算，說的算的人不太懂，懂得人又沒有決策權(quán)，為什么這么復雜？進入新時代下傳統(tǒng)的銷售三板斧：“吃、玩、送”的銷售套路越來越無效了，咋辦？大客戶采購到底是需求決策、技術決策還是政治決策？客戶在不同的..

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  人氣：358  

  

• WOW！客戶服務與投訴應對技巧

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一天第一單元 知行合一——四個步驟，如何做到學以致用1、如何學習這門課？做到學習效果最大化？2、如何把客戶服務的舉措落地？模型化學習的優(yōu)勢模型、方法與工具o服務專家的能力清單o學習金字塔o學習力四步驟o頭腦風暴模型o逆向思維模型第..

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  人氣：78  

  

• 重塑成交-大客戶超級銷售實戰(zhàn)訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-佛山

  第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..

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• 重塑成交-大客戶超級銷售實戰(zhàn)訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..

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• 重塑成交-大客戶超級銷售實戰(zhàn)訓練營

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶項目孵化全流程1. 資料-客戶分析2. 信任-關系建立3. 需求-商機挖掘4. 價值-方案呈現(xiàn)5. 價格-議價成交6. 體驗-回款再銷情景分析：客戶過度糾結(jié)價格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..

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• 業(yè)務突破—大客戶營銷戰(zhàn)略

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-深圳

  一．客戶分析：“誰”是我的大客戶二．資源拓展1. 怎么“找到”大客戶2. 哪些“地方”可以找到大客戶三．找決策人1. 誰是決策人、誰是推動者、誰是內(nèi)線2. 怎么找到關鍵決策人、怎么預約3. 怎么用..

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