【培訓對象】
科長/ 主管/主任、班長，組長、副班（20-50 人）。

【培訓收益】
1）認知一線班組長的管理職責與角色定位； 2）認知到管理具體實施內容，有效提升日常管理業(yè)績； 3）懂得建立威信的方法，構成一支更有士氣的生產隊伍； 4）懂得如何與上級領導做反饋，構健與上級之間的信任關系； 5）懂得如何透過高目標，尋找到關鍵任務事項，以便能達成目標； 6）學會識別員工才能，靈活應用領導風格； 7）學會溝通中的基本技巧，從而改善與員工之間的關系； 8）懂得如何與不同性格員工相處，以及可以做到因材施教。

第一單元：基層管理的角色認知
課程導入，建立學習意識
學員熱身，建立學習小組
案例討論：忙碌的小馬
工作很忙碌，業(yè)績卻不佳
技術骨干與管理者區(qū)別
什么是管理
管理者在 管理中的作用
團隊協(xié)作，透過他人來達成業(yè)績
親力親為對管理的影響
日本今井正明對管理的理解
如何實施管理
管理的五大要素
討論與練習
管理者如何建立威信
案例分析
如何做承上啟下
威脅與威信的區(qū)別
建立威信的方法
第二單元：現(xiàn)場日常管理與領導風格
什么是現(xiàn)場
現(xiàn)場的重要性
理解現(xiàn)場管理框架
六項基本管理概念
工作目標
目標設定
如何達成目標
透過目標找到關鍵任務
小組練習討論
員工的才能
案例討論
識別員工的“四才”
領導風格
四種領導風格
不同“才能”與領導風格
靈活轉變領導風格來管理人員
情景演練
新調崗的張林
態(tài)狀不佳的馬師傅
違反紀律的小羅
半年后的張林
第三單元 工作規(guī)劃
案例討論：Jacky的一天
忙了一天，即不知道忙什么
討論：問題出在哪
如何識別輕重緩急
案例討論
如何區(qū)分重要性
如何區(qū)分緊急性
個人規(guī)劃流程
制定行動計劃
5W2h應用
第四單元 工作教導
生產現(xiàn)場的現(xiàn)象
簡單問題分析法（5why)
何時需要培訓
七種培訓時機
不完善的指導方法
做給他看
說給他聽
邊做邊說
正確的教導四階段法
學習準備
傳授工作
償試練習
檢驗成效

第五單元 工作關系與溝通
良好工作關系的基本原則
避免表揚時的四個誤區(qū)
如何正確表揚下屬
性格測試
四種不同性格
測試自我性格
DISC分析
與不同性格的溝通方式
溝通模型
角色扮演
員工與主管
成功溝通的技巧
反饋技巧法
-BEST法則
-情景練習
總結回顧
學員問題解答
學員總結，可以實現(xiàn)轉化的工作計劃 

教育及資格認證
 TWI、現(xiàn)場改善、質量改善咨詢師、培訓師
南昌大學 質量管理專業(yè)
六西格瑪黑帶
講師經歷及專長：
劉老師曾任職深圳信維通信，擔任品質&制造經理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實現(xiàn)華為全年零投訴；為集團培養(yǎng)了一批生產主管；同時通過盤活閑置資產，為公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產效率40%以上；并解決多件嚴重質量產品問題（每件收益100萬以上/年）
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔任副總經理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認證；公司產值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內無安全事故發(fā)生
曾任職某科技股份公司，擔任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證；并帶領企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業(yè)的審核；通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%
基于多年制造、質量管理經驗及現(xiàn)場團隊管理經驗，劉老師尤其擅長基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場質量效率的改善，劉老師擁擅長領域有：
· 質量改善系列（Shainin復雜問題快改法、SIX SIGMA相關工具應用、質量管理各大工具、
TS16949體系運作……）
· 基層管理者培養(yǎng)系列（ TWI一線主管管理技能提升、 TWI之JI工作教導、 TWI之JR工作
關系、 TWI之JM工作改善……）
培訓客戶：
劉老師曾服務的客戶有：
汽車及配件行業(yè)：東風乘用車、東風本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產業(yè)生物醫(yī)學、山德士制藥
食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料
化工及電子行業(yè)：藍月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達科技、風華高新科技、浪奇實業(yè)
電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調、海信空調、 TCL瑞智制冷設備
其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機、貝爾阿爾卡特、帕卡機電、康穩(wěn)移動供電設備、三水金戈新材料、昊志機電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機械、、諾而達超導技術、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……
劉老師的課程實用度高，鼓勵學員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時，老師在課堂中引入大量真實案例，讓學員邊學邊練，強調培訓的落地性，幫助學員進行轉化。
講師部分項目經驗：
劉老師主導了海信班組長項目，實施了多期JI工作教導培訓加輔導，使其企業(yè)培訓周期縮短50%，認證通過了37名學員。
參與了海爾機器人項目，主要做了JI教導以及幫助企業(yè)做機器人手冊匯編，產出成果：工業(yè)機器人手冊、海爾機器人實操手冊等。
參與白云電器白組長項目，提供多起JI工作教導培訓輔導，使其企業(yè)試點車間培訓周期縮短50%，幫助企業(yè)產出了工作手冊。
為中船文沖造船廠提供了TWI的項目培訓，主導了多期JR培訓及輔導。
主導了廣東芳源新材料集團股份有限公司，筑基者-基層管理者勝任力提升及現(xiàn)場改善；使其企業(yè)試點車間安全故事降低60%，認證合格的管理人員15人。
參與了 珠海納思達，班組長勝任力管理，JI工作教導培訓與輔導，上崗培訓周期縮短50%；認證合格40多位管理人員。
 

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  第一部分 OEE設備綜合效率基礎知識 1.設備的效率化 2.設備效率化的目的 3.降本增效的必要性 4.什么是OEE設備綜合效率 5.影響OEE的六大損失解讀 6.單臺設備生產的OEE計算 7.損失時間統(tǒng)計表 8.OEE常見3大錯誤 1）責任者是車間主任 2）推行部門是維修部..

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