【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員、采購(gòu)精英、銷售精英等需做談判的相關(guān)管理人員等。

【培訓(xùn)收益】
（1）讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn)，把握談判要領(lǐng)；
（2）讓學(xué)員熟練掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)層面和合作層面，有效地發(fā)揮談判的創(chuàng)意層面，創(chuàng)造各種成交的可能；
（3）讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是避免使用的行為，并通過(guò)演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用；
（4）學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。


雙贏談判策略與技巧
課程關(guān)鍵詞：雙贏談判，商務(wù)談判技巧，采購(gòu)談判，談判策略，談判技巧，劉大洋 

課程背景：
要么戰(zhàn)爭(zhēng)，要么談判。在人類的歷史上，這個(gè)選擇始終擺在人類的面前?？v觀古往今來(lái)，人類的歷史綴滿了談判，而當(dāng)今的世界更是一張巨大的談判桌。迄今為止，沒(méi)有什么可以比談判讓我們更快捷、更合理、更方便的獲得價(jià)值。
無(wú)論是政治爭(zhēng)端，還是貿(mào)易糾紛；無(wú)論是供應(yīng)采購(gòu)，還是商業(yè)糾紛；無(wú)論是升職加薪，還是勞資糾紛；無(wú)論是拆遷補(bǔ)償，還是賠償糾紛；無(wú)論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個(gè)人工作、生活的方方面面，談判無(wú)處不在。
出色的談判能力與高超的談判技巧，正在成為每個(gè)人的一項(xiàng)基本素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。談判對(duì)事業(yè)、生活發(fā)揮的巨大影響，已經(jīng)到了不能忽視的地步。
如何成為真正的談判高手？如何與其他的談判高手過(guò)招？如何在各種商務(wù)活動(dòng)乃至人生的各個(gè)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)自如？答案是：需要完全專業(yè)的訓(xùn)練。
本課程凝結(jié)了談判專家的經(jīng)驗(yàn)與研究，融中西方博弈智慧于一爐，是現(xiàn)代職業(yè)人士提升談判能力，企業(yè)訓(xùn)練業(yè)務(wù)精英必備的專業(yè)訓(xùn)練課程。
 
授課方式：案例研討、故事分享、角色演練、心理測(cè)試、小組討論、管理模擬等互動(dòng)形式，輕松活潑，在自然而然中學(xué)習(xí)談判。 

課程大綱：

第一單元 正確認(rèn)識(shí)談判
一、 什么是談判
1. 談判的核心要義是什么
2. 如何判斷什么是一次成功的談判
二、 談判的六個(gè)階段
三、 談判的五項(xiàng)原則
四、 談判的四個(gè)種類

第二單元 談判就是一場(chǎng)心理大戰(zhàn)
一、 談判的需要和動(dòng)機(jī)
二、 談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的
三、 談判者的心理特征都有哪些？如何在談判中識(shí)別和應(yīng)用
四、 為什么會(huì)有談判的心理挫折？如何來(lái)應(yīng)對(duì)

第三單元 談判的武器就是語(yǔ)言
一、 談判的語(yǔ)言都有哪些？使用這些語(yǔ)言的技巧又是什么？
1. 書(shū)面語(yǔ)、口語(yǔ)、電子語(yǔ)
2. 外交語(yǔ)言、法律語(yǔ)言、軍事語(yǔ)言、文學(xué)語(yǔ)言、商務(wù)語(yǔ)言
3. 有聲語(yǔ)言、無(wú)聲語(yǔ)言
二、 談判語(yǔ)言使用必須掌握的策略和禁忌
三、 如何錘煉和綜合應(yīng)用自己的談判語(yǔ)言，使其成為自己在談判中的巧實(shí)力
四、 談判中的提問(wèn)和回答技巧
五、 學(xué)會(huì)談判的空間語(yǔ)言和物質(zhì)語(yǔ)言的使用技巧

第四單元 談判開(kāi)局階段的策略和技巧
一、 收集信息對(duì)談判至關(guān)重要
1. 談判對(duì)手的信息重點(diǎn)要關(guān)注哪些？
2. 如何研判對(duì)方公司的技巧
3. 對(duì)手信息的收集途徑與收集技巧
4. 研究對(duì)手信息的四個(gè)辦法
二、 組建談判班子的要點(diǎn)有哪些
三、 如何進(jìn)行談判班子的分工與合作更有效
四、 如何唱好“紅”“白”臉的技巧
五、 談判場(chǎng)地的選擇技巧
1. 主場(chǎng)談判的有利因素
2. 客場(chǎng)談判并非一無(wú)是處
3. 中立場(chǎng)地的選擇門(mén)道
六、 如何開(kāi)局是談判開(kāi)始階段的首要重點(diǎn)
1. 良好開(kāi)局的四個(gè)秘密
2. 開(kāi)局話題的選擇技巧
3. 營(yíng)造開(kāi)局氣氛的技巧
4. 開(kāi)局時(shí)要把握的四個(gè)策略

第五單元 談判磋商階段的策略和技巧
一、 在談判中應(yīng)該怎樣正確報(bào)價(jià)
1. 報(bào)價(jià)時(shí)要嚴(yán)守的原則
2. 到底是先報(bào)價(jià)還是后報(bào)價(jià)
3. 先報(bào)價(jià)的利弊和技巧
4. 后報(bào)價(jià)的利弊和技巧
二、 報(bào)價(jià)都有哪些模式可以遵循
1. 西歐式報(bào)價(jià)的適用場(chǎng)合
2. 采用日本式報(bào)價(jià)的技巧
三、 使用報(bào)價(jià)的六個(gè)策略維護(hù)自身利益
四、 如何做出恰當(dāng)?shù)挠憙r(jià)
1. 巧妙的討價(jià)方式一定要掌握
2. 討價(jià)的三大策略
3. 討價(jià)的技巧
五、 怎么來(lái)還價(jià)
1. 還價(jià)都有哪些有利方式
2. 掌握確定還價(jià)起點(diǎn)的技巧
六、 在討價(jià)還價(jià)的交鋒中感受談判的魅力
1. 討價(jià)還價(jià)的8大計(jì)謀
2. 化解談判僵局的7大策略
七、 在讓步中獲得利益的訣竅
1. 讓步的8條原則
2. 使讓步成為以退為進(jìn)的方法
3. 可以選擇的6種讓步方式
4. 必須掌握迫使對(duì)方讓步的5大策略
5. 必須領(lǐng)悟如何阻止對(duì)方迫使我方讓步的5大策略 

第六單元 談判成交后不要忽視的地方
一、 完成談判合同的簽訂要仔細(xì)審視的地方
二、 合同的履行要加強(qiáng)管理
三、 合同的糾紛要做好處理的預(yù)案 

第七單元 談判的禮儀
一、 良好的談判禮儀是談判素質(zhì)的綜合體現(xiàn)
二、 談判禮儀的主要方面
1. 會(huì)面、會(huì)見(jiàn)
2. 宴會(huì)、接待
3. 會(huì)談場(chǎng)地布置
三、各國(guó)談判風(fēng)格 

時(shí)間地點(diǎn)：2012年2月25-26日； 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（含資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、茶點(diǎn)、合照等，食宿費(fèi)用自理）。

 

中國(guó)卓越領(lǐng)導(dǎo)力理論體系創(chuàng)建者
中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想理論創(chuàng)建者
現(xiàn)代危機(jī)管理理論創(chuàng)建者
雙贏談判理論創(chuàng)建者

劉大洋教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、傳播學(xué)碩士、管理學(xué)博士。
曾擔(dān)任國(guó)家駐香港大型中央企業(yè)高管，NGO領(lǐng)導(dǎo)者，新聞媒體負(fù)責(zé)人。劉大洋博士長(zhǎng)期擔(dān)任大型企業(yè)與組織的領(lǐng)導(dǎo)者，具備豐富的領(lǐng)導(dǎo)閱歷與管理經(jīng)驗(yàn)——
善于從戰(zhàn)略與大勢(shì)上，
善于從組織與文化上，
善于從績(jī)效與機(jī)制上，
善于從團(tuán)隊(duì)與管控上，
率領(lǐng)組織、執(zhí)掌企業(yè)，在波詭云譎中直掛云帆、乘風(fēng)破浪。

跨學(xué)科、多理論的學(xué)術(shù)研究與理論素養(yǎng)；
跨職業(yè)、多部門(mén)的業(yè)務(wù)資質(zhì)與職業(yè)歷練；
跨地域、多崗位的工作經(jīng)歷與文化積淀；
使劉大洋博士的課程體現(xiàn)出豐富的領(lǐng)導(dǎo)卓識(shí)、全面的管理經(jīng)驗(yàn)，深厚的學(xué)術(shù)功底、濃郁的文化底蘊(yùn)、扎實(shí)的國(guó)學(xué)背景和嫻熟的文字與語(yǔ)言表達(dá)。劉大洋博士的課程難能可貴的將學(xué)院派的理論體系與實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)踐操作，創(chuàng)造性融為一體。劉大洋博士的課程還將歷史悠久、博大精深的東方管理智慧，與理性思辨、精確演繹的西方管理理論完美結(jié)合，形成劉大洋博士獨(dú)樹(shù)一幟的理論架構(gòu)和實(shí)踐方案。

劉大洋博士的課程充滿思想的啟迪與理論的汲取，既有深厚的管理理論學(xué)養(yǎng)和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又身處中國(guó)管理變革的時(shí)代前沿，前瞻世界管理發(fā)展的未來(lái)先機(jī)。對(duì)當(dāng)今管理思潮與管理動(dòng)態(tài)了如指掌、細(xì)入紋理。

劉大洋博士的課程，對(duì)案例教學(xué)、情景授課、心靈啟迪能夠精準(zhǔn)把握、游刃有余，使受訓(xùn)學(xué)員既學(xué)習(xí)了邏輯嚴(yán)密的推理，也體會(huì)到醍醐灌頂?shù)膯l(fā)。

劉大洋博士的課程深入淺出，旁征博引，幽默詼諧，縱橫捭闔，充滿思想的啟迪與智慧的領(lǐng)悟。
大可以指點(diǎn)萬(wàn)古歲月的得失，
小可以剖析歷史拐角的細(xì)節(jié)，
遠(yuǎn)可以縱論全球政經(jīng)的趨勢(shì)，
近可以分享市井百態(tài)的冷暖。

因此，劉大洋博士的課程——
不俗套、不淺顯，
有智慧、有觀點(diǎn)；
不簡(jiǎn)單、不匠氣，
有高度、有溫暖；
不輕飄、不逐流，
有思想、有質(zhì)感。

劉大洋博士矢志于為中國(guó)精英人士提供思想啟迪、智慧分享、境界升華，他的課程收獲了各行各業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的廣泛贊譽(yù)與充分好評(píng)，他的學(xué)員遍布國(guó)內(nèi)各個(gè)地方。這些學(xué)員以高階政府官員、國(guó)有企事業(yè)單位高管、民營(yíng)企業(yè)家為主體，以高學(xué)歷、高智商、高要求為特點(diǎn)，以新思想、新趨勢(shì)、新觀點(diǎn)為訴求。

劉大洋博士的課程則以
真正有價(jià)值的思想、
真正有觀點(diǎn)的視角、
真正有格局的境界、
真正有魅力的講授，
使經(jīng)驗(yàn)豐富、閱歷深刻、涉獵廣泛的學(xué)員們?cè)谫Y訊發(fā)達(dá)、知識(shí)爆炸、課程眾多的當(dāng)下，能夠在劉大洋博士的課堂上——
感受思維啟迪、精神激勵(lì)、文化傳承、魅力升華；
實(shí)現(xiàn)卓然品格、廣闊胸懷、戰(zhàn)略眼光、領(lǐng)袖氣質(zhì)！
由是贊譽(yù)而生，因此掌聲而起。

劉大洋博士，香港金融管理學(xué)院講座教授，彼得·德魯克管理學(xué)院（香港）客座教授，中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校兼職教授。

 

 

 

 

 

 

• 贏的智慧-雙贏商務(wù)談判策略與技巧

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