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大客戶關(guān)系營銷
課程編號：13586 課程人氣：1356
課程價格：￥3500 課程時長：2天
2014.7.11
企業(yè)總經(jīng)理、負責營銷的副總經(jīng)理；營銷部門的負責人、營銷人員；公共關(guān)系部門的工作人員
【培訓收益】
少花錢，多辦事
花了錢，有回報
不花冤枉錢，不走冤枉路
搞清楚關(guān)系的標準：如何判斷雙方關(guān)系的程度
案例：測試部門經(jīng)理借口說，沒時間……
衡量關(guān)系的法碼
分層點穴式公關(guān)策略
公關(guān)四重奏
案例：能伸能屈的小戴……
如何贏得客戶的認可
堅持做人的六大品質(zhì)
用生活拉近距離
說客戶愛聽的話
人際吸引原則的運用
案例：小李搞掂某市公安局信息中心內(nèi)線……
案例：臺電官員喝花酒……
中國的酒文化
約請的時機、約請的注意事項
宴請禮儀
宴請過程中的談資
酒桌上的忌諱
案例：曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……
案例：小孫郵寄禮物，反而遭來痛罵……
送禮的“犯規(guī)動作”
送禮的時間點和場合
送禮的時機、送禮的說辭
如何選擇合適的禮物
送禮攻略
案例：小曹用一箱水果搞掂客戶……
案例：飛飛如何與客戶講這種話……
內(nèi)線的多元
內(nèi)線的幾種類型
確立內(nèi)線關(guān)系的表達方式
案例：陳主任和方總的關(guān)系維度……
大客戶內(nèi)部關(guān)系的潛規(guī)則
關(guān)系尺度的把握
編織關(guān)系網(wǎng)的要點
如何接觸上層
關(guān)系鏈的傳遞
案例：四層關(guān)系，導致小張丟了一個項目……
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
一．客戶分析：“誰”是我的大客戶二．資源拓展1. 怎么“找到”大客戶2. 哪些“地方”可以找到大客戶三．找決策人1. 誰是決策人、誰是推動者、誰是內(nèi)線2. 怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預約3. 怎么用..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一幕：商機辨別與明確：信息收集能力1. 道（思維） 思維方式：未來的業(yè)務(wù)競爭，一定是市場在業(yè)務(wù)的最前端，構(gòu)建信息通道，是組織獲取大訂單的關(guān)鍵因素2. 法（方法論） 理論依據(jù)：信息的來源性，信息的有效性，信息的應用是構(gòu)建信息通道，支持業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵..
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、常見的銷售問題大碰撞1、這些事是不是你經(jīng)常干的？2、大客戶銷售思路解析二、拜訪準備1、拜訪準備五要素1.1銷售目標制定銷售目標制定哪些內(nèi)容1.2晉級承諾晉級承諾與收場白技巧案例分析：這些屬于銷售哪個階段？..
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開課地點： 廣東-廣州
一、常見的銷售問題大碰撞1、這些事是不是你經(jīng)常干的？2、大客戶銷售思路解析二、拜訪準備1、拜訪準備五要素1.1銷售目標制定銷售目標制定哪些內(nèi)容1.2晉級承諾晉級承諾與收場白技巧案例分析：這些屬于銷售哪個階段？..
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關(guān)鍵大客戶銷售： 讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
開篇：大客戶營銷面臨的挑戰(zhàn)與機遇1、大客戶銷售與交易型銷售的區(qū)別2、從普通銷售向銷售天才的晉級路徑3、銷售冠軍教練的“雙力模型”第一章：目標客戶研究與需求分析1、你是客戶心目中的Mr. A嗎？2、客戶購買流程與決策行為分析3、定位客戶的&ldq..
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