管理技能培訓專欄
管理技能培訓哪個好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓指管理者的角色定位培訓、管理溝通培訓、團隊激..
| 課程名稱：一線服務管理與溝通技巧 | |
| 主講老師：梁志霞 培訓天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一模塊：從滿意到忠誠的五星級服務意識 客戶滿意不是銷售服務的終結目標，忠實的客戶不僅消費更多，而且還是你最堅強的擁護者，甚至在事情出錯時原諒你。因此，與你的客戶建立一種感情聯(lián)系，從長遠來看，這比任何促銷和免費小禮物都更牢靠，而且更加.. | |
| 課程名稱：TTT講師修煉之道——課程設計與呈現(xiàn) | |
| 主講老師：文晰 培訓天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：模塊一：引入——存在的問題 問題與困惑 培訓的理想狀態(tài) 講師的能力鴻溝 討論：學員列舉自己在課程開發(fā)或講授過程中遇到的問題與困惑。 模塊二：設計&mdas.. | |
| 課程名稱：講解員能力全提升訓練 | |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：模塊一 一、展現(xiàn)風貌---講解員基本素養(yǎng)（2H） 1、唯有文化無法復制 A、講解員的最高境界 案例：“有心而發(fā)”的價值 B、客戶體驗的最高層次 案例：從海底撈中看到的價值 C、關注客戶體驗的呈現(xiàn) .. | |
| 課程名稱：員工行為規(guī)范標準化建設 | |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：員工行為規(guī)范的理念導入 導言：規(guī)范的“古今中外” 一、中國傳統(tǒng)文化對規(guī)范禮儀的認識 無規(guī)矩不成方圓 荀子“人無禮而不生,事無禮則不成,家無禮則不興,.. | |
| 課程名稱：商務溝通成就客戶經(jīng)理課程大綱 | |
| 主講老師：李和玲 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一模塊 商務溝通與談判技巧 商務溝通的黃金定律 溝通常見障礙 溝通的途徑和原則 常見服務情景用語與服務忌語 讓客戶感覺舒服的表達 常用同理心的.. | |
| 課程名稱：科技創(chuàng)新項目申報與創(chuàng)新成果提煉 | |
| 主講老師：喬記平 培訓天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一節(jié)：科技創(chuàng)新的相關政策解讀 一、國家相關政策 二、企業(yè)相關政策 第二節(jié)：可申報項目類別梳理 一、政府支持項目類別梳理 二、行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)支持項目類別梳理 三、關注的項目申報信息 1、項目申報要求（申報企業(yè)資格、以及人員要求.. | |
| 課程名稱：十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要解讀 | |
| 主講老師：劉藝強 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程 第一節(jié) 發(fā)展環(huán)境 第二節(jié) 指導方針 第三節(jié) 主要目標 第二部分 堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展 全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢 第四節(jié) 強化國家戰(zhàn)略科技力量 第五節(jié) 提升企業(yè)技術創(chuàng)新能力 第六節(jié) 激發(fā).. | |
| 課程名稱：將最佳實踐轉為案例寶典---經(jīng)驗萃取與案例開發(fā) | |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡介：時間 詳細內(nèi)容 第一天 9:00-12:00 學員能力摸底：一分鐘自我介紹（姓名、崗位、能力） 【萃取經(jīng)驗】 個人經(jīng)驗萃取的意.. | |
| 課程名稱：金牌班組長管理能力提升訓練 | |
| 主講老師：劉剛 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：班組長的角色認知 一、理解管理的本質(zhì) 1. 管理的本質(zhì)是透過他人實現(xiàn)業(yè)績 2. 管理者最重要的責任是培養(yǎng)下屬和解決問題 3. 現(xiàn)場管理者的職業(yè)素養(yǎng) 案例：優(yōu)秀下屬的特點 主要解決：理解管理的本質(zhì)是讓別人去干 二、現(xiàn).. | |
| 課程名稱：基礎行為安全觀察 （BBS/BSM工作坊） | |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：行為安全管理重要性 一、行為安全在管理中的地位 視頻：我選擇了視而不見（角色思考） 1.行為安全管理目的和重要性 體驗：風險與隔斷（多米諾） 二、事故的后果 案例分析：釘子丟江山 1.一次事故影響幸福人生 研討：.. | |
| 課程名稱：創(chuàng)新思維與管理 | |
| 主講老師：唐文綱 培訓天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、國際科技創(chuàng)新相關發(fā)展趨勢和國家數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的深入解讀剖析（約0.5小時） 國際科技創(chuàng)新相關前沿領域情況介紹和豐富多彩的案例分析 國家十四五科技強國和數(shù)字化轉型重點政策剖析和基礎概念介紹 二、創(chuàng).. | |
| 課程名稱：“整體素養(yǎng)提升”全員培訓策劃 | |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：4 天 | |
| 課程簡介：培訓模塊 培訓內(nèi)容 時間 建議 服務價值認知提升 一、制勝的法寶——關注顧客體驗的服務1.滿足需求已經(jīng)落伍，關注體驗方能致勝 2.顧客體驗的三個層次 3.驚喜體驗與顧客口碑及顧客忠誠 4.案例分.. | |
| 課程名稱：團隊效能倍增--協(xié)同與創(chuàng)新的力量 | |
| 主講老師：張志濱 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、協(xié)作不是美德，而是策略選擇 區(qū)分”立場”和“利益” 協(xié)作性團隊的心理體驗游戲，結果分享 危害協(xié)作溝通的五種障礙 .. | |
| 課程名稱：重要演講1對1快速輔導課 | |
| 主講老師：劉澈 培訓天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡介：模塊1：課前導入 一、課前溝通準備 教練和演講學員就指定主題的演講要求進行詳細溝通 1. 明確本次輔導的演講背景溝通 2. 待演講場景主題、評價標準、預期結果溝通 3. 待輔導學員演講水平了解 4. 布置待輔導學員輔導前準備.. | |
| 課程名稱：企業(yè)估值 | |
| 主講老師：謝紀剛 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、企業(yè)估值與交易定價 引導案例：雪津啤酒5億凈資產(chǎn)為何能賣58億？ 1.企業(yè)價值的內(nèi)涵 ——整體性、不確定性、虛擬性 2.企業(yè)估值的目的 ——合并、收購、資產(chǎn)重組、債務重組、清.. | |
| 課程名稱：“管理心理學與用人智慧”培訓方案 | |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、心理模式的探索 1、對習慣的基本認識 A、習慣養(yǎng)成的基本土壤 B、習慣改善的主要問題 2、對思維的基本認知 A、影響思維的三大重點 B、轉化思維的主要方式 3、對性格的基本認知 A、職場員工的五型性格 B、性格的來.. | |
| 課程名稱：總經(jīng)理財務研修——打造五大財務管控系統(tǒng) | |
| 主講老師：馬軍生 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、管理者為什么要懂財務 二、理解企業(yè)經(jīng)營的財務邏輯 三、總經(jīng)理應掌握的五大財務管控系統(tǒng) 儀表系統(tǒng)：財務報表支撐管理決策 油路系統(tǒng)：資金管理打通任督二脈 動力系統(tǒng)：降本增效提升企.. | |
| 課程名稱：職場加速器-五星工作匯報 | |
| 主講老師：刁東燕 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、常見的工作總結中出現(xiàn)的問題 討論：我們工作匯報、總結中常見的困惑有哪些？ 1.不具備匯報意識，認為匯報不重要 2.茶壺煮餃子 3.缺乏邏輯，顛三倒四 4.內(nèi)容冗長，捕捉不到重點核心 5.匯報不分場合 6.匯報總結時不了.. | |
| 課程名稱：職業(yè)化修煉 | |
| 主講老師：栗寧 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)化角色認知 職業(yè)角色轉型 如何做到職業(yè)化：回歸基本面 職業(yè)成長路線圖 職場能力測試：她做的哪里有問題？ 期初都是行政，最終都是管理 .. | |
| 課程名稱：”關鍵對話“之管理溝通 | |
| 主講老師：談煒 培訓天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：DAY 1 模塊一、開篇－學習期望 課程目標：不是來聽傳統(tǒng)管理和溝通知識的； 是來經(jīng)歷當場深入探討溝通問題并有突破方向和方法的 課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影 ɧ.. | |
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