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贏在中層培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益:第一單元、課程導(dǎo)入,界定:現(xiàn)象與問(wèn)題1、工作中對(duì)問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準(zhǔn)確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙:* 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)* 線(xiàn)性思維* 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)不一致,不認(rèn)為是問(wèn)題* 發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題..
  • 課程收益:第一單元、課程導(dǎo)入,界定:現(xiàn)象與問(wèn)題1、工作中對(duì)問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準(zhǔn)確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙:* 過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)* 線(xiàn)性思維* 現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)不一致,不認(rèn)為是問(wèn)題* 發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題..
  • 課程收益:第一章 向下管理:做下屬的良師益友1、問(wèn)題: 干部新上任,如何快速樹(shù)立自己的權(quán)威?對(duì)策:尋找速勝項(xiàng)目(小、速、勝)工具:速勝項(xiàng)目表格2、問(wèn)題: 干部新上任,團(tuán)隊(duì)士氣不好,怎么辦?對(duì)策:鼓舞士氣(賣(mài)自己、卸包袱、找體感..
  • 課程收益:第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換 ..
  • 課程收益:課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲(行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ))第一單元:績(jī)效管理底層思維建立1.績(jī)效管理的本質(zhì)2.績(jī)效=能力×意愿×環(huán)境3.績(jī)效情景管理4.工具1:綠燈行動(dòng)計(jì)劃5.案例1:C的績(jī)效管理模式6..
  • 課程收益:【課程大綱】A.我們現(xiàn)實(shí)中的困惑?(帶著問(wèn)題來(lái)課堂)1.績(jī)效管理似乎流于形式,績(jī)效管理到底該如何推動(dòng)才能有效?2.部門(mén)經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績(jī)效管理工作結(jié)合起來(lái)?B.課程目標(biāo)(我們的學(xué)習(xí)方向)1.正確理解績(jī)效管..
  • 課程收益:課程前言:一、從技術(shù)走向管理--影響力篇(管好自己)企業(yè)大多數(shù)班組長(zhǎng)都是從員工中提起來(lái)的,企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長(zhǎng)后沒(méi)有系統(tǒng)地教這些班組長(zhǎng)如何做班組長(zhǎng),導(dǎo)致了很多班組長(zhǎng)都是靠感覺(jué)和員工經(jīng)驗(yàn)在管理職責(zé)不清,地位不明,自我..
  • 課程收益:《校園招聘》第一講、公司戰(zhàn)略與人才招聘第二講、校園招聘流程第三講、人才畫(huà)像與素質(zhì)模型第四講、 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與演練第五講、優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)與潛力挖掘《新員工創(chuàng)新型學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)》第一講、 從學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)到互聯(lián)網(wǎng)思維第..
  • 課程收益:沙盤(pán)游戲第一階段:1. 游戲規(guī)則熟悉階段,先玩試驗(yàn)局,了解游戲的幾大相關(guān)原則 目的:讓學(xué)員有成本概念、利潤(rùn)概念和機(jī)會(huì)成本概念第二階段:1. 陌生拜訪(fǎng)階段--爭(zhēng)取拿到更多的客戶(hù)信息卡牌2. 客戶(hù)演示階段--爭(zhēng)..
  • 課程收益:【課程背景】劉老師從業(yè)多年,又由于培訓(xùn)講師的緣故,走過(guò)了很多企業(yè)。發(fā)現(xiàn)每家企業(yè)都越來(lái)越注重管理者團(tuán)隊(duì)的能力培養(yǎng)。鋪天蓋地的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)做了不少,各種管理書(shū)籍也買(mǎi)了不少,各路名家講師更是使出渾身解數(shù),把自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)全部培訓(xùn)給咱們的管理..
  • 課程收益:課程大綱剖現(xiàn)狀 第一節(jié) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題及解決之道 管自己 第一節(jié) 用你的人格魅力驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售 管銷(xiāo)售 第一節(jié) 銷(xiāo)售的盈利模式設(shè)計(jì) 第二節(jié) 卓越業(yè)績(jī)四步走 管團(tuán)隊(duì) 第一節(jié) 銷(xiāo)售管理者提高業(yè)績(jī)的三個(gè)切入點(diǎn) ..
  • 課程收益:第一部分:從房地產(chǎn)價(jià)值鏈看經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃管控的缺失1. 房企計(jì)劃管理的誤區(qū)都有哪些?為什么計(jì)劃總是在延誤?Ø造成計(jì)劃延誤的原因有哪些? Ø根源在哪里?2. 經(jīng)營(yíng)思路計(jì)劃的編制方法與要訣,從&l..
  • 課程收益:【最優(yōu)秀員工的八條標(biāo)準(zhǔn)】@企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ①主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度; ②對(duì)上司詢(xún)問(wèn)清晰作答; ③不找借口,只呈現(xiàn)結(jié)果; ④不拖延,做事效率第一; ⑤無(wú)怨言,問(wèn)題及時(shí)反饋; ⑥主動(dòng)找出問(wèn)題并做改進(jìn); ⑦促合諧,注重團(tuán)隊(duì)精神; ⑧充滿(mǎn)激情,保持正能量!..
  • 課程收益: 新方向教育分享:所謂團(tuán)隊(duì)精神,是一種集體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神,就是大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)“三識(shí)”的綜合體。反映團(tuán)隊(duì)成員的士氣,是團(tuán)隊(duì)所..
  • 課程收益: 新方向教育分享:為什么團(tuán)隊(duì)都在忙碌,業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意?——理解執(zhí)行不當(dāng)! 為什么高層三令五申,制度形于虛設(shè)?——制度執(zhí)行不力! 為什么高層有心無(wú)力,員工有力無(wú)心?——..
贏在中層培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益:第一講:后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好:我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1)19年前的發(fā)展趨勢(shì)2)今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng):保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可..
  • 課程收益:課程內(nèi)容:一、網(wǎng)絡(luò)渠道體系1. 網(wǎng)絡(luò)渠道1+N+n渠道體系解析,證實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)多渠道化是必然趨勢(shì)。1)認(rèn)清雙11不只是天貓的*盛典電商平臺(tái)案例:京東、一號(hào)店、唯品會(huì)2)小米利用“渠道”的力量來(lái)達(dá)..
  • 課程收益:第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換 ..
  • 課程收益:第一單元:形象力助你贏得人生,運(yùn)用禮儀塑造獨(dú)特人格魅力l穿著TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶(hù)接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國(guó)家稱(chēng)謂禮儀l商務(wù)名片的遞送l引導(dǎo)禮儀..
  • 課程收益:企業(yè)比較常見(jiàn)的情況是:Ø各自為政,各占山頭——導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重;Ø職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉,這工作不是我的,你別找我——導(dǎo)致工作效率低下;&Osla..
  • 課程收益:【課程背景】“客戶(hù)至上、體驗(yàn)為王”的體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,“客戶(hù)“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理..
  • 課程收益:課程背景:“開(kāi)門(mén)紅,紅全年”,每一個(gè)保險(xiǎn)代理人都清楚開(kāi)門(mén)紅的意義,但是如何打爆開(kāi)門(mén)紅贏得佳績(jī)卻是大多數(shù)保險(xiǎn)代理人的痛點(diǎn)。聚焦《四維聯(lián)動(dòng),精準(zhǔn)賦能》實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅從客戶(hù),到產(chǎn)品,再到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,最后到成交的四個(gè)重要環(huán)..
  • 課程收益:第一講:無(wú)聲的營(yíng)銷(xiāo)——廳堂布置和氛圍營(yíng)造一、優(yōu)化硬環(huán)境:廳堂布局1. 廳堂動(dòng)線(xiàn)和物理布局原則與實(shí)例講解2. 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的廳堂氛圍營(yíng)造1)廳堂布局的五個(gè)層面2)專(zhuān)業(yè)性和引導(dǎo)性,實(shí)例講解案例:魔..
  • 課程收益:第一講:解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例:王者榮耀的“皮膚”交易案例:天貓雙11的購(gòu)物狂歡盛宴案例:微商營(yíng)銷(xiāo)——脂老虎2. 大數(shù)據(jù) ..
  • 課程收益:第一講:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實(shí)施二級(jí)支行行長(zhǎng)是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)總責(zé),支行行長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的重要性,..
  • 課程收益:一、目前服飾業(yè)代理商存在的市場(chǎng)問(wèn)題二、影響這些現(xiàn)象的根源分析經(jīng)營(yíng)生意不幸福的潛意識(shí)原因分析——自我溝通模式分析注意力的問(wèn)題賺錢(qián)盈利---代理商店鋪管理的七項(xiàng)技能三、代理商賺錢(qián)的正確..
  • 課程收益:前言:中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)新中層9力與新中層八榮八恥;第一章 從優(yōu)秀到卓越:新中層9重修煉重視貢獻(xiàn):我能貢獻(xiàn)什么?注重執(zhí)行:用結(jié)果來(lái)說(shuō)話(huà);擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力;’知行合一:說(shuō)到更要做到;絕對(duì)到..
  • 課程收益:第一章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題 1、執(zhí)行力的研究背景;2、如何正確理解執(zhí)行力;3、執(zhí)行力為什么很重要。第二章 執(zhí)行力缺失的原因一、組織執(zhí)行力缺失的原因1、上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng); ..
  • 課程收益:第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1、五問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)力為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)力究竟是什么?領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者什么樣?80-90后難管理嗎?2、解析六大關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)VS管理 速度VS完美 結(jié)果VS過(guò)程 ..
  • 課程收益:前言:到底誰(shuí)的問(wèn)題?一、 認(rèn)識(shí)80后---8090后聲音:不是我改,而是你改1. 你是不是??吹?hellip;…2. 70后與80后特征沖突;3. 8090后經(jīng)典語(yǔ)錄分析;4. 8090后的&ldqu..
  • 課程收益:一、導(dǎo)言:客戶(hù)憑什么來(lái)貴飯店消費(fèi)?二、突出飯店服務(wù)特色,增加客戶(hù)價(jià)值1、特色服務(wù)案例分析2、結(jié)合市場(chǎng)需求和酒店定位推出獨(dú)有的服務(wù)方式3、特殊的服務(wù)提示4、針對(duì)性的設(shè)計(jì)群體個(gè)性服務(wù)三、培養(yǎng)顧問(wèn)式員工,增加顧..
  • 課程收益:第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個(gè)層次執(zhí)行力的三大類(lèi)別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn):信念比利益..
  • 課程收益:一、“80后”、“90后”員工的獨(dú)特成長(zhǎng)環(huán)境1. 案例分析:網(wǎng)吧流浪漢2. 為什么都說(shuō)“80后”、“90后”員工難管理?3. &..
  • 課程收益:一、運(yùn)營(yíng)管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析2. 企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細(xì)化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過(guò)程控制方法二、專(zhuān)業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調(diào)查、分析與市場(chǎng)預(yù)測(cè)2. 產(chǎn)品生命..
  • 課程收益:一、理解組織目標(biāo)與戰(zhàn)略 1、進(jìn)行組織戰(zhàn)略展望——明確組織的愿景和使命; 2、學(xué)習(xí)掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行戰(zhàn)略分析,尋找組織的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇; 3、通過(guò)模擬制定公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,真正理解企業(yè)戰(zhàn)略 內(nèi)..
  • 課程收益:培訓(xùn)特點(diǎn):互動(dòng)式、咨詢(xún)式、教練式學(xué)習(xí),案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng),注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程大綱第一講,企業(yè)整體知識(shí)體系結(jié)構(gòu)與當(dāng)前執(zhí)行力理論理念辨證1、企業(yè)的生命運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心理念3、當(dāng)前業(yè)界系列執(zhí)行力觀(guān)點(diǎn)..
  • 贏在中層-酒店餐飲

                       

    2 天

    課程收益:課程意義 在酒店中,中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用,他們搭建起了高層與基層互通的橋梁,將高層的決策予以接收、消化,并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一家酒店如果忽視了中層,忽視了與中層有關(guān)的危機(jī),就會(huì)非常危險(xiǎn)!事實(shí)上,酒店中層的作用無(wú)可替代&mdas..
  • 家電行業(yè):贏在服務(wù)----優(yōu)質(zhì)客戶(hù)

                       

    2 天

    課程收益:導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)(案例分析、短片觀(guān)..
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