導(dǎo)讀：3.15晚會(huì)使得眾多的企業(yè)陷入了危機(jī)門(mén)。曝光原因的不同、應(yīng)對(duì)態(tài)度的差異、應(yīng)對(duì)速度的快慢使得曝光對(duì)象獲得了截然不同的評(píng)價(jià)。被曝光的企業(yè)都相繼利用了新浪微博平臺(tái)做出了回應(yīng)，或表達(dá)歉意、或承諾改善、或直接澄清。這些舉動(dòng)讓眾多的管理者明白，微博不僅是網(wǎng)友發(fā)出聲音的自由場(chǎng)合，也是企業(yè)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的第一陣地。其中讓我印象深刻的是三家企業(yè)

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