員工培養(yǎng)的困惑
在企業(yè)里，我們經(jīng)常會聽到一種說法——只有做到了經(jīng)理層，才開始學著如何當經(jīng)理?？墒?，在我們還是基層員工的時候，可能就聽領(lǐng)導說過：要以更高的格局、更寬廣的視野來看待問題、處理問題，只有這樣才能更快的成長。

可是，沒走到經(jīng)理那一步，任何的“教導”都只是停留在理論的范疇，并不帶半點“實操”。于是，培養(yǎng)下屬，就成了是一個永恒的課題。

如何避免人才的培養(yǎng)不力？如何讓員工更加順利的應(yīng)對崗位輪換或晉升？一個大型公司，組織架構(gòu)往往是錯綜復雜的，一個個崗位所需要的能力又有所不同，員工如何在公司的發(fā)展和個人的發(fā)展之間尋求平衡？

以上問題，都需要一個詳細的指引，并時刻進行挖掘延伸，才能有一個長足的發(fā)展。而這些問題的答案，就是構(gòu)建學習地圖的意義之所在。

學習地圖
學習地圖是指，以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計的一系列學習活動，是員工在企業(yè)內(nèi)部學習發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。在這些學習活動中，可能包括傳統(tǒng)的課程培訓也可能包括其他的諸多新興學習方式，如行動學習、在線學習等。

通過學習地圖，員工可以找到，他從一名最底層的新員工進入企業(yè)開始，直至成為公司高層領(lǐng)導的學習發(fā)展路徑。下面這張圖完整的展示了學習地圖所擁有的不同路徑，比如我們常說的管理線、技能線。

很多大型企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學。企業(yè)大學為何如此流行，并逐漸取代了傳統(tǒng)的商學院？一個關(guān)鍵因素就在于企業(yè)大學的辦學方針，是基于能力的培養(yǎng)，而不是學歷的培養(yǎng)。

基于能力模型的課程體系，使得企業(yè)學員的學習與發(fā)展不再盲目，而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略要求，層層分解下來所需的能力。根據(jù)各專業(yè)序列能力模型，開發(fā)各專業(yè)序列培訓體系課程，設(shè)定每一階段職業(yè)生涯所需專業(yè)技能培訓，使得培訓更具針對性和體系化。

培訓的生命力在于，與公司業(yè)務(wù)及員工職業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合?；诖?，在學習地圖中，會包括職業(yè)生涯縱向發(fā)展的晉升學習和職業(yè)生涯橫向發(fā)展的輪崗學習。

學習地圖繪制側(cè)重
當員工的職業(yè)發(fā)展走向更高層及時，能幫助員工更快、更好的適應(yīng)新的工作；當員工職業(yè)生涯發(fā)生橫向輪崗時，能幫助員工更快的轉(zhuǎn)換工作思想和技能，在較短的時間內(nèi)快速掌握新的崗位工作內(nèi)容。

學習地圖的繪制，從尺度、角度、高度三個方面體現(xiàn)著價值。

尺度，為員工不同層級的職業(yè)發(fā)展提供能力標準。

從新員工到轉(zhuǎn)正后成為普通員工，員工的學習與發(fā)展是單線的。當成為骨干員工之后，就面臨著走專家路線或管理路線的抉擇。同時，企業(yè)根據(jù)發(fā)展的不同需求，管理培訓生和儲備干部的學習發(fā)展路徑也可以在學習地圖上體現(xiàn)。因此，學習地圖就是一張“世界地圖”，包含有企業(yè)內(nèi)的一切人員所需的培訓發(fā)展架構(gòu)。

角度，有效結(jié)合企業(yè)和員工自身的能力提升需求。

從培訓管理者角度看，學習地圖包含了種種培訓學習的方式，可以很清晰的看到整個培訓學習路徑；從員工角度看，學習地圖是員工在企業(yè)學習發(fā)展中的導航系統(tǒng)，它能清晰的告訴員工自身處于哪一個層次，需要進行哪種類型的培訓學習。

學習地圖的設(shè)計，讓員工從被動等待公司安排，變?yōu)橹鲃訉W習；從培訓部門對培訓負責，變?yōu)閱T工自己對學習效果負責；從公司制定培訓計劃，變?yōu)閱T工根據(jù)工作需要自己制定學習計劃。

高度，適合于不同能力特點的多種學習方式組合。

學習地圖關(guān)注的核心內(nèi)容大大超越了通常意義上的課程體系，能從一個更高的視野來審視對員工學習的支持。在學習地圖中，員工可以自己選擇適合自己的學習偏好和學習需求。同一個知識點，企業(yè)培訓工作者可以在學習地圖中提供多種學習方式，比如去聽當面講授、網(wǎng)上自學、參加學習沙龍等等。

學習地圖繪制步驟
說了這么多，那怎么繪制學習地圖呢。簡單來說，可歸納為“三類型四步驟”。

三類型是指根據(jù)學習地圖覆蓋范圍、學習主體的不同，所劃分出的三種學習類型：整體、群體、重點序列。

整體型，是針對全公司的學習地圖。群體型，是針對某一特定群體的學習地圖，比如中高級管理層、銷售群體、后備干部群體。重點序列型，是針對公司中的重點序列、重點崗位建立的學習地圖。一般來說，從總體到細分，是為了保證培訓資源的合理利用、有的放矢。

在明確了學習地圖類型后，就要按照崗位梳理、能力分析、內(nèi)容設(shè)計以及體系建立四個步驟來具體繪制。

崗位梳理

通過崗位梳理，合并工作職責相近的崗位，劃定崗位族，可以大大降低課程冗余度和學習地圖的復雜度。簡單來說，崗位梳理的前提就是要做好公司的人才梯隊工作。只有把人才梯隊做好，崗位劃分明晰，才能更好地針對不同序列設(shè)置不同類型的課程。

能力建模

通過對崗位職責的能力分析，運用多種方法，比如訪談法、問卷調(diào)查法等，構(gòu)建出能力地圖是學習地圖的關(guān)鍵點。能力分析包括能力識別、分類及分級三部分。基于能力模型的學習地圖，需要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略層層分解，根據(jù)每個層級分解出的能力，建立合適的能力模型。如果企業(yè)的崗位說明書已有一定體系，做起來勢必事半功倍。

內(nèi)容設(shè)計

再好的框架，沒有過硬的內(nèi)容，是不行的。內(nèi)容設(shè)計就是整個學習地圖的核心。通過學習內(nèi)容的獲取、分類、分級三步可以完成該項任務(wù)。

內(nèi)容的獲取主要是針對不同能力模型，建立對應(yīng)的培訓內(nèi)容和方式。如前面所說，可以是面授，也可以是網(wǎng)絡(luò)課程，形式多種多樣。對于相關(guān)課程，企業(yè)已經(jīng)具備的可以直接拿來使用；未有的，則根據(jù)需要進行自編或采購。獲取內(nèi)容后，根據(jù)不同類型、不同階段進行課程的分類與分級，形成各職業(yè)族的專業(yè)技能和通用內(nèi)容的學習。

體系建立

匯總所有學習內(nèi)容，根據(jù)員工不同的職業(yè)發(fā)展路徑，將學習內(nèi)容分為新員工學習、普通員工學習、管理員工學習、技能員工學習等，按照職級職等分層。至此，大體的學習地圖繪制完畢。然后在后期的使用過程中，不斷進行評估和完善，刪減不合宜課程，新增必備課程。

最后，需要明確的一點是，學習地圖不是一成不變的，隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、組織能力的變遷，學習地圖也需要不斷的調(diào)整，以適應(yīng)新的組織需求。畢竟，學習地圖的建設(shè)，本身也是人才發(fā)展（TD）、學習發(fā)展（LD）的一部分一部分，而這些，都是為企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展（OD）所服務(wù)的。學習地圖是一個人的學習成長路徑，在這個過程中需要什么。課程體系是公司整個的培養(yǎng)內(nèi)容