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六個成功并且重要的營銷思路----營銷管理培訓
時間：2014-05-22
寫這篇文章之前，有一個問題先要問問大家，就是一次成功的營銷活動時一個系統(tǒng)工程還是各個賓團各自作戰(zhàn)？其實回答這個問題答案或許會不一樣，暫且先不說哪個答案是正確的，但是大家一定要明白，然后經(jīng)歷設計生產(chǎn)、人員調(diào)配、廣告宣傳、物流配送等等一系列環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、共同作戰(zhàn)，本文營銷管理培訓之六個成功并且重要的營銷思路將給一些指示給讀者。
一、深入了解
市場調(diào)研幾乎是任何人、任何單位制定營銷策略和方案的第一步，這在行內(nèi)應該是勿庸置疑的共識了。不管是企業(yè)營銷部門的管理者或是高層決策者，還是營銷策劃咨詢者，做營銷規(guī)劃時都需對相關環(huán)境進行調(diào)研，那怕是在某商業(yè)街開一個商鋪，也需對周邊環(huán)境有所了解，否則，可能成也“環(huán)境”，敗也“環(huán)境”?；貧w到一句話：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。
市場調(diào)研幾乎是任何人、任何單位制定營銷策略和方案的第一步，這在行內(nèi)應該是勿庸置疑的共識了。不管是企業(yè)營銷部門的管理者或是高層決策者，還是營銷策劃咨詢者，做營銷規(guī)劃時都需對相關環(huán)境進行調(diào)研，那怕是在某商業(yè)街開一個商鋪，也需對周邊環(huán)境有所了解，否則，可能成也“環(huán)境”，敗也“環(huán)境”?；貧w到一句話：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。
二、關注轉變
如何讓顧客忘記價格，只記得價值?這就需要從以下幾個方面進行：（1）提供優(yōu)質的產(chǎn)品，這是鐵定的規(guī)律；（2）良好的服務，特別是售后服務。服務要注重過程、細節(jié)，而不是只關注結果如何。像海爾一樣：“真誠到永遠”!（3）價值體驗：就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務的價值，為消費者創(chuàng)造良好的體驗環(huán)境。在這里筆者推薦蘋果前任的總裁喬布斯的一本書給大家，對大家絕對會有幫助，那就是：從講話中得到力量。
如何讓顧客忘記價格，只記得價值?這就需要從以下幾個方面進行：（1）提供優(yōu)質的產(chǎn)品，這是鐵定的規(guī)律；（2）良好的服務，特別是售后服務。服務要注重過程、細節(jié)，而不是只關注結果如何。像海爾一樣：“真誠到永遠”!（3）價值體驗：就是讓消費者真正體驗到產(chǎn)品與服務的價值，為消費者創(chuàng)造良好的體驗環(huán)境。在這里筆者推薦蘋果前任的總裁喬布斯的一本書給大家，對大家絕對會有幫助，那就是：從講話中得到力量。
三、了解消費者行為
有人說，中國目前的營銷理論與實踐相當于美國20世紀80年代初期的水平，因為大多數(shù)經(jīng)營者還沒有學會分析消費者心理與行為，并以此進行營銷決策與品牌管理。不管這話對還是錯，但有一點是可以肯定的，當代消費者在心理與行為上正在發(fā)生根本性的變化，因此，只有正確分析和把握消費者的心理與行為，企業(yè)才能進行正確的營銷決策與品牌管理，否則，企業(yè)就無法參競爭中立于不敗之地。
有人說，中國目前的營銷理論與實踐相當于美國20世紀80年代初期的水平，因為大多數(shù)經(jīng)營者還沒有學會分析消費者心理與行為，并以此進行營銷決策與品牌管理。不管這話對還是錯，但有一點是可以肯定的，當代消費者在心理與行為上正在發(fā)生根本性的變化，因此，只有正確分析和把握消費者的心理與行為，企業(yè)才能進行正確的營銷決策與品牌管理，否則，企業(yè)就無法參競爭中立于不敗之地。
四、顧客價值
為顧客創(chuàng)造價值是營銷過程自始至終的一個問題。很多企業(yè)在這方面不是只關注起點就是僅關注終點，很少有企業(yè)能夠全過程的為顧客創(chuàng)造價值。在這里筆者也要推薦一本書給大家，書的名字叫做《向成功不停奔跑營銷人搏殺市場的六大關鍵》。
為顧客創(chuàng)造價值是營銷過程自始至終的一個問題。很多企業(yè)在這方面不是只關注起點就是僅關注終點，很少有企業(yè)能夠全過程的為顧客創(chuàng)造價值。在這里筆者也要推薦一本書給大家，書的名字叫做《向成功不停奔跑營銷人搏殺市場的六大關鍵》。
五、體現(xiàn)核心價值
沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。做品牌就要先挖掘出產(chǎn)品的核心價值，然后再制定為繞核心價值的營銷策略。
沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力，容易被人家模仿。做品牌就要先挖掘出產(chǎn)品的核心價值，然后再制定為繞核心價值的營銷策略。
六、鎖住客戶的心
鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。產(chǎn)品如何讓消費者動情?就要賦于產(chǎn)品的生命力，并通過不同方式呈現(xiàn)出來。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。不過消費者既然對你的產(chǎn)品動情了，那么離買你的產(chǎn)品也不遠了。
鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。產(chǎn)品如何讓消費者動情?就要賦于產(chǎn)品的生命力，并通過不同方式呈現(xiàn)出來。動情是消費的一種情緒心里過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。不過消費者既然對你的產(chǎn)品動情了，那么離買你的產(chǎn)品也不遠了。
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