管理說穿了，就是4抓4放！

    時間：2024-10-28

管理，到底是管什么？

為什么有些管理者每天忙得焦頭爛額，下屬卻還是無動于衷、毫無建樹？

為什么有些團隊看似和諧，實則效率低下、毫無戰(zhàn)斗力？

原因或許在于，管理者沒有抓住管理的本質(zhì)，沒有做到“4抓4放”。

01
4抓

1、抓狀態(tài)

狀態(tài)，永遠是第一位的。

一個人的狀態(tài)發(fā)生變化，他的勤奮度，一定也會發(fā)生變化。

如果下屬狀態(tài)不對，要及時發(fā)現(xiàn)、開導(dǎo)，幫助他快速調(diào)整。

要知道，如果他調(diào)整不過來，經(jīng)過一夜的發(fā)酵，第二天他的狀態(tài)會更差。

因此，作為管理者，首要的任務(wù)就是抓員工的狀態(tài)。

狀態(tài)包括兩個方面：一是精神狀態(tài)，二是工作狀態(tài)。

精神狀態(tài)是基礎(chǔ)，一個團隊如果精神萎靡、士氣低落，那么無論多么優(yōu)秀的戰(zhàn)略和計劃，都難以執(zhí)行到位。

管理者要通過各種方式激勵員工，讓他們充滿激情和斗志，讓他們相信自己能夠完成任何任務(wù)。

正如拿破侖所說：“一支軍隊的實力，四分之三是由士氣決定的。”

工作狀態(tài)則是精神狀態(tài)的延伸和體現(xiàn)。

員工是否全身心投入工作，是否盡職盡責，是否追求卓越，這些都取決于他們的工作狀態(tài)。

管理者要通過制定明確的目標和任務(wù)，通過合理的分工和協(xié)作，通過及時的監(jiān)督和反饋，確保每個員工都處于最佳的工作狀態(tài)。

抓狀態(tài)，就是要讓員工時刻保持高度的警覺和敏銳，時刻保持積極的心態(tài)和行動，時刻保持對工作的熱愛和執(zhí)著。

只有這樣，團隊才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2、抓人心

得人心者得天下。

人心是我們最容易忽視，但也是最關(guān)鍵的一環(huán)。

管理者想拿到好的結(jié)果，就必須先“抓人心”。

畢竟人心都是肉長的，誰不希望自己能在好的氛圍中工作？

好的管理者不僅要懂得如何用人，更要懂得如何贏得人心，讓他們心甘情愿地為你效力。

因為一個團隊的人心散了，那么這個團隊也就離解散不遠了。

那么，管理者如何才能抓住人心呢？

首先，要學(xué)會傾聽。

只有真正深入地傾聽團隊成員的心聲，才能了解他們的需求和期望。

其次，要關(guān)心團隊成員的生活和工作，及時給予個性化的關(guān)懷和支持。

同時，在他們遇到困難時，要伸出援手；在他們?nèi)〉贸煽儠r，要給予肯定和表揚，讓團隊成員感受到家的溫暖和歸屬感。

此外，還要運用情感管理，通過有效的溝通和交流，化解團隊內(nèi)部的矛盾和沖突，增強團隊的凝聚力和向心力。

抓人心，還需要管理者具備敏銳的洞察力和高超的人際交往能力。

他們要善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的閃光點，及時給予肯定和鼓勵；

要關(guān)注團隊成員的成長和發(fā)展，為他們提供展示自我的平臺和機會；

要尊重團隊成員的意見和建議，讓他們參與到團隊的決策中來，感受到自己的價值和重要性。

正如古人所言：“人心齊，泰山移。”

只有抓住了人心，才能形成強大的合力，共同面對各種挑戰(zhàn)和困難。

3、抓流程

流程就是一系列連續(xù)有規(guī)律的動作。

它規(guī)范了團隊成員的行為，確保了工作的標準化和高效化。

沒有流程，管理就會陷入混亂；流程不合理，管理的效率就會變得低下。

管理者想要讓業(yè)務(wù)如期完成，拿到好的結(jié)果，關(guān)鍵就是抓好流程。

流程抓好了，就如同火車有了軌道，才能保障其高速行駛。

那如何抓好流程？

首先，要對現(xiàn)有流程進行全面地梳理，去除繁瑣的環(huán)節(jié)，合并重復(fù)的步驟，簡化復(fù)雜的程序。

其次，要制定科學(xué)合理的流程標準和規(guī)范，讓每個人都知道自己的職責和任務(wù)，知道如何正確地執(zhí)行流程。

此外，要加強對流程執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保流程得到有效執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。

最后，還要定期對流程進行優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。

記住這句話：“優(yōu)秀的流程是團隊高效運作的基石。”只有抓好流程，才能讓團隊的工作更加順暢、高效。

4、抓結(jié)果

結(jié)果導(dǎo)向是管理的核心原則。

沒有結(jié)果的管理，是無效的管理；沒有結(jié)果的工作，是無價值的工作。

工作中，我們經(jīng)常能聽到：“老板，我沒有功勞，也有苦勞。”

苦勞是值得同情的，但不值得獎賞，因為沒有結(jié)果的事就等于沒做。

因此，管理者必須時刻關(guān)注結(jié)果，及時評估和調(diào)整工作策略，以確保團隊能夠按照既定目標前進。

抓結(jié)果，首先要設(shè)定明確的目標。

管理者通過與員工共同制定明確、具體、可衡量的目標，讓每個團隊成員都清楚地知道自己要達成什么樣的結(jié)果。

抓結(jié)果，還要注重過程和結(jié)果的評估。

管理者要定期對員工的工作進行評估和反饋，及時了解工作進展和存在的問題，及時調(diào)整策略和計劃。

同時，管理者還要根據(jù)評估結(jié)果對員工進行獎懲和激勵，讓員工對自己的工作產(chǎn)生責任感和成就感。

02
4放

1、放低身段

很多人一旦坐上管理的位置，就滿身“官味”、“官癮”，對待工作喜歡一刀切。

但其實，水能載舟，亦能覆舟。

真正成熟的管理者，能卸下高高在上的“官威”，放低身段做人，與團隊成員打成一片。

真正做到與團隊成員平等交流，傾聽他們的聲音，了解他們的想法和需求。

放低身段不僅能夠拉近與團隊成員的距離，還能夠獲得更多的真實信息和反饋。

一個高高在上的管理者，往往很難了解團隊的真實情況和問題，也就無法做出正確的決策。

而一個能夠與團隊成員打成一片的管理者，則能夠深入了解團隊的需求和問題，及時采取相應(yīng)的措施進行改進和優(yōu)化。

放低身段更要管理者懂得敬畏，嚴格要求自己，不會因為自己做了領(lǐng)導(dǎo)，就作威作福，上下兩副嘴臉。

2、解放雙手

很多管理者事無巨細，“兩眼一睜，忙到熄燈”是常態(tài)。

人的精力是有限的，如果什么都事必躬親，就是不會做管理。

因此，“解放雙手”很重要，成熟的管理者，會放下手中的權(quán)力，他們愿意給團隊成員更多的自由和空間，讓他們能夠自由地發(fā)揮和創(chuàng)造。

解放雙手不僅能夠提高團隊的工作效率和創(chuàng)新能力，還能夠培養(yǎng)團隊成員的責任感和自信心。

一個事必躬親的管理者，往往會讓團隊成員感到束縛和壓抑，無法充分發(fā)揮自己的才能和潛力。

而一個懂得授權(quán)和信任的管理者，則能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，推動團隊不斷前進。

3、放下戒備

很多管理者對團隊有戒備心，總把下屬當成自己的競爭對手。

不希望別人超過自己，害怕被取而代之。

一旦下屬表現(xiàn)得好，就會找機會打壓他。

真正優(yōu)秀的管理者，不會壓制鋒芒，擔心功高蓋主，而會思考如何才能復(fù)制出更多這樣的人，把業(yè)務(wù)做大做強。

同時，他們還注重團隊信任的建設(shè)和維護，及時消除團隊內(nèi)部的誤會和猜疑，營造一個充滿信任和理解的團隊氛圍。

4、放棄弱者

很多管理者，不敢淘汰團隊中的弱者，總是習慣做“老好人”，害怕得罪人。

但是這種情況往往很容易一顆“老鼠屎”，壞了“一鍋粥”，讓整個團隊都變得很平庸。

成熟的管理者，敢于放棄團隊中的弱者，將有限的資源和精力投入到更有潛力和價值的團隊成員身上，為他們提供更多的發(fā)展機會和資源支持。

他們明白，只有讓強者更強、弱者淘汰，才能讓團隊保持持續(xù)的競爭力和活力。

每個管理者都必須記住一句話，讓不合適的人下車，就是對團隊最大的負責。

✎ 寫在最后

4抓4放，就是管理的重要法則。

抓狀態(tài)、抓人心、抓流程、抓結(jié)果，是管理者必須牢記的四大抓手；放低身段、解放雙手、放下戒備、放棄弱者，是管理者必須學(xué)會的四大放手。

只有這樣，我們才能真正做到“以人為本、以效益為先”，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。