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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)意識與服務(wù)精神 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、顧客是怎樣流失的1、 賣魚的故事2、 顧客流失的原因 3、 100-1=04、 一個不滿的顧客意味著什么二、服務(wù)的價值1、 良好的服務(wù)給誰帶來了好處2、 服務(wù)利潤鏈3、 一個滿意的顧客意味著什么 .. |
| 客戶服務(wù)培訓(xùn)：大堂經(jīng)理的投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【授課時數(shù)】2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕鬆愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富.. |
| 房地產(chǎn)銷售精英培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、房地產(chǎn)銷售概述1房地產(chǎn)銷售工作流程和準(zhǔn)則2房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識二、房地產(chǎn)銷售準(zhǔn)備1銷售的法律資料準(zhǔn)備2銷售宣傳資料準(zhǔn)備3銷售文件準(zhǔn)備4銷售人員的配備5銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備三、房地產(chǎn)銷售流程1尋找客戶 .. |
| 解決問題與工作創(chuàng)新 |
| 主講老師：楊明宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容:一、解決問題的思路1.問題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評估方案5.方案完善6.實(shí)施方案二、解決問題的決定因素1.態(tài)度、知識與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測試你的用腦偏好三.. |
| 巔峰營銷：卓越的銷售溝通談判技能提升特訓(xùn)營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：巔峰營銷——有效銷售溝通的前提從一則故事，看有效溝通的重要性一、有效銷售溝通的六大原則1、利益2、雙贏3、平等4、主動5、雙向6、積極案例：蒙牛的溝通術(shù) .. |
| 有效溝通實(shí)戰(zhàn)營 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程語錄】1、 人生兩件事：和別人溝通、和自己溝通；歸根結(jié)底是一件事：溝通。2、 職位越高越宏觀，職位越低越實(shí)操，但溝通于職位高低無關(guān)，同等重要。3、 成也溝通，敗也溝通。4、 一“溝”通天下。.. |
| 經(jīng)營客戶關(guān)系：頂尖銷售技巧 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【開場】如何把梳子賣給和尚？•商品價值•價值轉(zhuǎn)移法•輾轉(zhuǎn)介紹【第一講】經(jīng)營客戶關(guān)系：理解銷售的本質(zhì)•從銷售的定義看銷售的難點(diǎn)•介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需.. |
| 8590后員工職業(yè)化 |
| 主講老師：田先 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力。適合對象：職場新人，包括大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生。授課形式：² 深厚的心理學(xué)、文學(xué).. |
| 企業(yè)如何做大做強(qiáng)——現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理模式打造 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略規(guī)劃1、 戰(zhàn)略管理體系2、 戰(zhàn)略制定3、 戰(zhàn)略實(shí)施4、 戰(zhàn)略評價5、 SWOT分析6、 戰(zhàn)略規(guī)劃模擬二、組織重組1、 分析作坊式的組織結(jié)構(gòu)2、 師傅帶徒弟的組織結(jié)構(gòu)3、.. |
| 管理者的決策與博弈 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程前沿：組織中的決策與判斷介紹• 決策的對于組織的重要性。西蒙：管理本身就是決策• 企業(yè)管理中，決策和判斷貫穿全部的管理過程• 有效的決策和判斷可以突破制度化管理應(yīng)用的瓶頸• 決.. |
| 如何控制酒店的采購成本 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：培訓(xùn)目的提升酒店經(jīng)濟(jì)效益課程大綱 第一講 完善采購制度，做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作 1、建立嚴(yán)格的采購制度 2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度 3、建立價格檔案和價格評價體系 4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價格以進(jìn)行比.. |
| 郵政行業(yè)：出色主管的十二項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：模塊一 角色認(rèn)知篇1、主管的角色與功能定位2、主管應(yīng)具備的6P特質(zhì)3、主管五重誘惑與六大誤區(qū)4、主管工作的五個顯著特征5、不要淪為“抱怨型”主管6、主管必備的四把“管理工具.. |
| 工匠精神 |
| 主講老師：朱新躍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是工匠精神？1. 2016年年度流行語2. 為什么大國總理要提“工匠精神”？案例3. 幾位老匠人的故事【案例一】 Hardlock工業(yè)株式會社【案例二】 五右工門茶屋【案例.. |
| 金牌車間主任、班組長實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、班組長、車間主任作用與地位1．1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)最終具體落實(shí)與實(shí)施的組織者1．2企業(yè)執(zhí)行力的最終保證1．3 生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施案例說明2、車間主任、班組長一般工作職責(zé)、權(quán)限2．1什么是工作職責(zé)，什么是權(quán)限；.. |
| 愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：|愛爾蘭學(xué)習(xí)考察之旅后EMBA時代學(xué)什么？ 劇烈變革的后經(jīng)濟(jì)“危”“機(jī)”時代，中國企業(yè)何去何從？在MBA/EMBA學(xué)習(xí)二十年后，中國企業(yè)和中國企業(yè)家還應(yīng)該學(xué)習(xí)什么才能從容應(yīng).. |
| 茶文化 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國朝代更迭觀察1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)；2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借鑒提升.. |
| 銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)部控制 |
| 主講老師：湯紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講： 為什么操作風(fēng)險(xiǎn)是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)一、從一起銀行案件了解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因二、操作風(fēng)險(xiǎn)涵義二、操作風(fēng)險(xiǎn)的分類1.人員風(fēng)險(xiǎn)2.流程風(fēng)險(xiǎn)3.IT系統(tǒng)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)4.外部事件風(fēng)險(xiǎn)四、操作風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)五、.. |
| 房地產(chǎn)及建安企業(yè)納稅籌劃操作 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：課程時間 2 天溫馨提示 建議公司高層攜財(cái)務(wù)、稅務(wù)負(fù)責(zé)人同來，將促進(jìn)所學(xué)方案有效執(zhí)行。課程大綱 1．房地產(chǎn)及建安企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其防范2．房地產(chǎn)及建安企業(yè)所得稅匯算清繳政策精解3．房地產(chǎn)及建安企業(yè)最新.. |
| 市場推廣與促銷管理 |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一單元：市場推廣活動策劃與執(zhí)行1、小區(qū)推廣①小區(qū)廣告精準(zhǔn)營銷案例分析：山東藤州家樂居小區(qū)打包廣告方案②小區(qū)終端提前占位案例分析：照明行業(yè)全國首家社區(qū)服務(wù)站運(yùn)營方案③小區(qū)掃樓鎖定顧客案例分析：江蘇南通小區(qū).. |
| 銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：劉杰克 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上篇：銷售人員如何解決營銷的關(guān)鍵問題第一部分：課前談第二部分：中國市場營銷現(xiàn)狀1、總體環(huán)境2、企業(yè)思路第三部分：市場調(diào)查與分析第四部分：區(qū)域根據(jù)地市場開發(fā)第五部分：不同市場定位下的攻防戰(zhàn)第六部分：經(jīng)銷商招.. |
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