內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 郵政行業(yè)：顧客滿意服務與客戶心理分析 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講、滿意服務從心開始——服務意識1.為什么要有服務顧客的意識2.服務的內(nèi)涵3.服務態(tài)度決定一切4.服務意識決定服務態(tài)度5.如何做好服務細節(jié)6.顧客是怎樣失去的7.顧客要什么&mda.. |
| 顧問式銷售溝通訓練 |
| 主講老師：陳文學 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：銷售的原理和關(guān)鍵：1、 思考“營銷”的本源：2、 我們要銷什么？售什么？顧客要買的是什么？我們賣的是什么？3、 趙本山小品《賣拐》深度解析和討論；4、 殘酷的前十四句話—&m.. |
| 招聘與面試技巧 |
| 主講老師：楊悅瀾 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 招聘工作的前期準備招聘流程圖練習：招聘需求分析與招聘需求表設計職位說明書在招聘中的應用錄用的五項原則與四個步驟面試前的準備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對比分析招聘會的組織方法練習：人員登記.. |
| 精益管理在電力行業(yè)中的運用 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程背景】 精益生產(chǎn)在國內(nèi)的制造業(yè)中已有了一些運用，雖然還處在一個初期階段，但畢竟是有了一定的基礎與運用范圍。在電力行業(yè)的運用基本上還是零，精益管理的指導思想是消除一切不增值的活動 【課程內(nèi)容】 一、 精益管理理念 .. |
| 國際采購與進出口貿(mào)易 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景 在資源全球化的今天，采購和供應鏈管理的范籌已經(jīng)不再局限于一國或一個地區(qū)。伴隨著越來越多的跨國企業(yè)落戶中國設立工廠或建立國際采購中心IPO尋購，采購人員的日常工作中越來越多地涉及到國際貿(mào)易，物流及進出口實務等相關(guān)業(yè)務。國際貿(mào).. |
| 職業(yè)素質(zhì)提升 |
| 主講老師：李禹成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓目的： 在中國，90%的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。 .. |
| 沖突管理與團隊協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：前言：1.沖突無處不在2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3.博弈：囚徒困境第一部分：正確認識沖突1.沖突的定義及新觀點2.沖突的類型3.沖突產(chǎn)生的原因4.如何正確看待沖突5.沖突的過程 .. |
| 工業(yè)4.0與面向機器人裝配的設計培訓 |
| 主講老師：科理咨詢 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： |
| NLP團隊素質(zhì)重塑工作坊－－兩天一晚打造卓越團隊 |
| 主講老師：井思驊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一部分 學員報到1.1填寫報名表1.2了解培訓需求1.3健康調(diào)查問卷第二部分 課程定向及理論2.1學習的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學習與體驗式2.3九牛之女2.4三個時空2.5固定信念、行為、情.. |
| 團隊建設與心靈拓展 |
| 主講老師：于煥新 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：個人篇：尋找真正的“自我”——身心和諧之本1、 了解自己活動以頂尖世界EAP項目的測試表格開始（僅在人民大會堂、第十六亞運會等少數(shù)培訓項目中使用），全員參與，讓學員尤其是.. |
| 態(tài)度決定一切 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 卓越員工的工作準則1、職業(yè)是人的使命所在；與同事相處是一種緣分；與顧客、合作伙伴見面是一種樂趣；2、集體大于個人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自.. |
| 項目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數(shù)：9 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：項目戰(zhàn)略管理和風險決策：戰(zhàn)略選擇、項目立項、風險評估與防控厘清關(guān)于項目的含糊認識項目面臨的四種挑戰(zhàn)生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別項目管理的戰(zhàn)略性思考傳統(tǒng)運營管理的死角在哪里一線公司為何向項目化轉(zhuǎn)型來自產(chǎn)品或服務周期.. |
| 職業(yè)經(jīng)理核心管理和執(zhí)行能力提升實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、主管的價值定位與管理技能1.新世紀、新機遇企業(yè)管理者面對的挑戰(zhàn)2.改變求新的思維與態(tài)度3.接受任務的方式 4.完成工作的方法5.解決問題的程序6.管理者的角色7.什么是管理 8.職業(yè)經(jīng)理人守則9... |
| 九型人格與人際溝通 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學習九型人格 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關(guān)系 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎 6、學習九型.. |
| 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略績效管理 |
| 主講老師：唐東方 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1部分 戰(zhàn)略實施概論一、戰(zhàn)略是什么？二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與發(fā)展戰(zhàn)略框架三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實施四、企業(yè)不同層級在戰(zhàn)略實施中的責任五、我國戰(zhàn)略實施存在的常見問題【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情.. |
| 如何當好中層管理者 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷（上） 1.引言 2.優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn) 3.中層經(jīng)理為何而生 4.中層經(jīng)理四種錯誤的角色定位 中層管理培訓（二） 中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷（下） .. |
| 如何創(chuàng)建企業(yè)安全文化 |
| 主講老師：陳通山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、杜邦公司安全文化和海爾6S文化1、杜邦安全文化的前身和海爾6S來源2、杜邦安全管理體系和海爾6S體系3、討論：我們從中領悟到了什么二、80、90后一代如何進行安全管理1、80、90生活環(huán)境及需求2、在他們.. |
| 生產(chǎn)計劃與交期控制 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一講 舉足輕重的物料管理一、微利時代的來臨二、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)四、生產(chǎn)與物料管理做得差的現(xiàn)象五、了解物料管理的意義六、物料管理的目標（實現(xiàn)3個&ldquo.. |
| 工廠全面可視化管理 |
| 主講老師：周士量 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：簡明可視化管理1、可視化管理的實施方法2、可視化管理的顏色管理3、可視化管理的標示方法第二講：公共區(qū)域管理可視化1、環(huán)境設計原理2、區(qū)域空間管理3、外圍環(huán)境管理第三講：行政管理可視.. |
| 大客戶的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色: 本培訓課程凝聚了培訓講師十年中國大客戶銷售實戰(zhàn)之經(jīng)驗、以大量案例分析和培訓講師獨特的思考為鮮明的特色。 融合專業(yè)講解、圖表分析、實戰(zhàn)演練、角色扮演等方式，學習更輕松。 精心安排的小組討論能讓學員在交流中提升自己的.. |
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