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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) |
| 主講老師：陳錦輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 培訓(xùn)師定位&成人學(xué)習(xí)理論 1. 培訓(xùn)師定位 1) 培訓(xùn)師的角色 2) 培訓(xùn)師應(yīng)該的三件事 2. 成人學(xué)習(xí)理論 1) 成人學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力 2) 成人學(xué)習(xí)的特征 3) 教學(xué)三步曲二、一分鐘講課.. |
| 醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)與提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素戰(zhàn)略：走正確的路正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展醫(yī)院戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析人員：做正確的事對(duì)醫(yī)院管理.. |
| 銀行客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰(shuí)？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶對(duì)我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯1... |
| 以客戶為中心式的狼性銷(xiāo)售--華為成功的重要因素 |
| 主講老師：許老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、華為銷(xiāo)售組織1、 銷(xiāo)售在華為的定位2、 銷(xiāo)售觸角布局—以客戶為中心，客戶需求為導(dǎo)向3、 產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理與服務(wù)經(jīng)理4、 渠道經(jīng)理角色5、 銷(xiāo)售與研發(fā)組織的合作6、 華為海外組織現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分.. |
| 企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與庫(kù)存管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)型1、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)于區(qū)域業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的重要意義2、銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)型及未來(lái)定位⑴精細(xì)化到精益化營(yíng)銷(xiāo)⑵被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)⑶從專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)家⑷從一線人員到管理者⑸從管理者到經(jīng)營(yíng)者二、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與.. |
| 移動(dòng)渠道管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：移動(dòng)目前的現(xiàn)狀與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) •品牌現(xiàn)狀 •競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 •渠道銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀 •未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)•案例分析：中國(guó)移動(dòng)的渠道發(fā)展歷程研究分銷(xiāo)渠道建設(shè)的基本概念 &.. |
| 8D方法推進(jìn)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：8D概述◆質(zhì)量與質(zhì)量管理◆全面質(zhì)量管理◆持續(xù)改進(jìn)的管理意識(shí)提升◆8D方法簡(jiǎn)介◆8D方法適用范圍◆8D方法的八步驟簡(jiǎn)介 D1：小組成立 D2：?jiǎn)栴}說(shuō)明 D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 .. |
| 如何有效進(jìn)行危機(jī)傳播管理 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的影響，而由于現(xiàn)代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得尤為重要。 本課通過(guò)大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國(guó)目前突發(fā)事件信息.. |
| 如何當(dāng)好班組長(zhǎng) |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱：序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)一、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用1、班組長(zhǎng)的地位2、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求及角色認(rèn)知（1）管理的基本概念（2）對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握二、如何做好班組的基礎(chǔ)管理工作.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：張習(xí)寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4．價(jià)值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟5．如何正確.. |
| 金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧進(jìn)階 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)已經(jīng)參加過(guò)浦瑞《金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧》課程培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)一步提升客服技巧培訓(xùn)需求定制，旨在幫助客服人員： ■客戶服務(wù)觀念進(jìn)一步提升 ■有效溝通（外部客戶、內(nèi)部客戶） ■如何掌握不同類(lèi)型客戶的心.. |
| 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)績(jī)效管理及面臨問(wèn)題企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的六大要素為什么員工的表現(xiàn)不盡人意績(jī)效管理帶給企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)績(jī)效管理的六步循環(huán)我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系績(jī)效管理實(shí)踐中面臨的問(wèn).. |
| 醫(yī)護(hù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課形式講授與訓(xùn)練相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī)范 2、病患者眼中的醫(yī)護(hù)形象 3、職業(yè)形象在醫(yī)患溝通中的作用 4、首問(wèn)負(fù)責(zé)制在醫(yī)院中的運(yùn)用 第二講 醫(yī)護(hù)儀容.. |
| 組織效能定位管理 |
| 主講老師：朱會(huì)友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 企業(yè)的人力資本效率越來(lái)越低，所謂人力資本效率是指企業(yè)每投資一塊錢(qián)的人力成本能為企業(yè)創(chuàng)造多少倍的營(yíng)業(yè)額。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，人力資本效率下降與組織效能管理下降有關(guān)。組織效能下降的原因主要有六個(gè)方面： （1）職責(zé)問(wèn)題，組織.. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ) 第一章 電子商務(wù)概述一、 電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1) O2O模式真正落地 2) 移動(dòng)電商走向成熟 3) 互聯(lián)網(wǎng)金融體系化 4) 跨境.. |
| 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：上篇：職業(yè)化的認(rèn)知1、中國(guó)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現(xiàn)狀分析萬(wàn)明堅(jiān)、吳士宏、陸強(qiáng)華、姚吉慶2、職業(yè)人士對(duì)企業(yè)及對(duì)自己的認(rèn)知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？ 我們是在打工嗎？3、職場(chǎng)人士的角色認(rèn)知作為下屬的職業(yè)人 作為同事.. |
| 新任人事經(jīng)理必修技能 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)識(shí)人力資源管理——人力資源管理概述人力資源的起源人力資源的發(fā)展階段人力資源管理的角色與定位人力資源管理的任務(wù)與管理者使命中國(guó)式人力資源管理的模式第二部分 從計(jì)劃開(kāi)始的人力資源管.. |
| 決策者的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：賈虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀與分析1. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的構(gòu)成分析2. 資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀（以資產(chǎn)負(fù)債為基礎(chǔ)的分析）- 公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)- 公司償債能力評(píng)價(jià)3. 利潤(rùn)表的閱讀（以利潤(rùn)表為基礎(chǔ)的分析）- 公司盈利能力評(píng)價(jià)4... |
| 用績(jī)效考核啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 績(jī)效考核和執(zhí)行力的認(rèn)知（認(rèn)知篇）1. 圖表互動(dòng)：《猜猜看》主要知識(shí)點(diǎn)：（1） 人們?yōu)槭裁磿?huì)有認(rèn)知差異（2） 績(jī)效考核和執(zhí)行力認(rèn)知差異2. 案例分析：《聯(lián)邦快遞員的爭(zhēng)論》主要知識(shí)點(diǎn)：（1） 執(zhí)行對(duì)與錯(cuò) .. |
| 銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) 管理的定義 銷(xiāo)售管理三個(gè)觀點(diǎn) 銷(xiāo)售經(jīng)理四個(gè)角色 銷(xiāo)售管理九個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn) 第二講：銷(xiāo)售目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 ɨ.. |
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