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電力煤炭內(nèi)訓(xùn)課
| 復(fù)工后電網(wǎng)營業(yè)廳新冠病毒疫情防控知識 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于新冠病毒及其危害；1、什么是呼吸道病毒？2、關(guān)于新型冠狀病毒的基本知識；3、如何保護自己遠離新型冠狀病毒；4、防疫期間新增安全風(fēng)險清單；5、企業(yè)防疫工作原則和要求。第二節(jié)：電網(wǎng)營業(yè)廳新冠病毒防護；.. |
| 電力安全班組建設(shè) |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：安全心法篇（第1天）第一講：安全從心開始（依法治安與使命）一、安全在班組管理中的地位1、安全是什么2、零的價值與安全3、當前安全生產(chǎn)形勢4、我們安全管理八大盲區(qū)5、人的心理過程與安全6、感覺、知覺與安全 .. |
| 構(gòu)建新型電力系統(tǒng)系列報告 ——電力市場新能源消納分析與思考 |
| 主講老師：喬記平 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節(jié)：多能互補是新能源轉(zhuǎn)型的重要方向一、傳統(tǒng)能源仍是新能源發(fā)展的重要支撐二、多能互補的形式及相關(guān)政策支持三、一體化規(guī)劃有望成為可再生能源消納的新途徑四、《新型電力系統(tǒng)發(fā)展藍皮書（征求意見稿）》關(guān)于消納問題的解讀第二.. |
| 電費大發(fā)票的手工計算課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：陳述電價的定義、闡述制定電價基本原則 教學(xué)內(nèi)容：1.電價基本概念 2. 電價管理政策 3. 制定電價基本原則第二部分：電價分類教學(xué)內(nèi)容：掌握各類電價定義分類；了解電價業(yè)務(wù)的基本原則；了解電費業(yè)務(wù)流程和收取的.. |
| 電力企業(yè)班組安全管理能力提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程模塊 課程大綱第一節(jié)現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理新認識 1、我國安全生產(chǎn)之“痛”2017年電力事故回顧工傷事故圖片展示2、從2020年武漢新型冠狀病毒疫情發(fā)展來看安全敏.. |
| 轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓(xùn)單元主題及培訓(xùn)要點投訴處理應(yīng)有理念抱怨是金投訴是我們的成長與提升的生命線投訴是對我們的信任，為我們指明方向，是種資源投訴是考驗我們情緒管理能力&.. |
| 《“大數(shù)據(jù)”變革企業(yè)經(jīng)營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)與敏捷轉(zhuǎn)型1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀與問題3、大數(shù)據(jù)能做什么？4、大數(shù)據(jù)特征與特點5、大數(shù)據(jù)思維全樣容錯相關(guān)&#.. |
| 營業(yè)廳人員突發(fā)事件處理 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述1.突發(fā)事件的定義人們對突發(fā)事件的認知突發(fā)事件的構(gòu)成要素突發(fā)事件與危機2. 突發(fā)事件的性質(zhì)突然性&ldqu.. |
| 企業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘與分析運營 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)運營體系變革一、大數(shù)據(jù)價值1、海量、多媒體樣本2、高速、多樣性3、真實、有價值二、大數(shù)據(jù)運營中應(yīng)用1、市場分析2、產(chǎn)品定位3、用戶畫像4、調(diào)整運營流程5、決策依據(jù)三、大.. |
| 5G+物聯(lián)網(wǎng)時代國家能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實踐 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 5G+物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動電力企業(yè)變革一、5G催生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代1、云計算2、大數(shù)據(jù)3、人工智能4、區(qū)塊鏈5、物聯(lián)網(wǎng)6、AR技術(shù)二、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊1、當下互聯(lián)網(wǎng)時代的深度思考2、人工智能.. |
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