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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 瓷磚建材業(yè)商務(wù)服務(wù)禮儀訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程背景：1.客戶購買的不是產(chǎn)品本身，而是一種高貴的感覺，尤其是高端產(chǎn)品；2.企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈的今天，差異化在于服務(wù)品質(zhì)。3.只有品質(zhì)化服務(wù)，才有品牌化形象。培訓(xùn)方式：講師引導(dǎo)講解、角色扮演、情景模擬、案例分析.. |
| IT與電子技術(shù)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn).. |
| 全面人力資源管理技能提升（二） |
| 主講老師：謝玉雄 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第六課程：培訓(xùn)體系規(guī)劃與管理一、課程體系1、課程簡介2、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別3、培訓(xùn)的作用及分類4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略二、課程體系、需求分析方法1、培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作.. |
| 機(jī)械企業(yè)杰出班組長生產(chǎn)管理技能 |
| 主講老師：趙智平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹：如何成為杰出的班組長？杰出班組長必須具備哪些管理技能？成功的工作的三要素態(tài)度、知識與技能。本課程即從杰出班組長的態(tài)度，班組長職責(zé)及使命、立場與條件開始，先界定班組長的使命開始，先端正態(tài)度。杰出班組長需要哪些管理技能？我.. |
| 道家養(yǎng)生智慧與修煉 |
| 主講老師：王晨陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：養(yǎng)生的五大作用1）養(yǎng)生古來有之，養(yǎng)生溶解于文化，流傳于實(shí)踐2）養(yǎng)生的起源3）道家養(yǎng)生五大作用（獨(dú)家披露）4）影響健康身心的五大因素第二部分：陰陽和五行1）養(yǎng)生的基礎(chǔ)知識2）陰陽的詮釋與其在養(yǎng)生上.. |
| 保險(xiǎn)公司客戶滿意與客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡介：一、對全面客戶滿意的認(rèn)知1、全面客戶滿意的真正涵義 2、客戶服務(wù)意識建立的基本要點(diǎn) 3、了解客戶的需求 4、超越客戶期望二、如何達(dá)成客戶滿意1、真心實(shí)意以客戶為第一 2、測評客戶的滿意度 3、掌握有效.. |
| 果斷授權(quán) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：本課程透過分析大多數(shù)管理者沒有時間，工作卻很累的現(xiàn)象進(jìn)行剖析，總結(jié)出八大原因與獲得解放的辦法，同時教會學(xué)員如何有效授權(quán)的具體操作步驟，最后旗幟鮮明地提出管理者的“八榮八恥”，讓管理者成為會授權(quán)懂教導(dǎo)的新型管理者。.. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院卓越管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程大綱： 第一篇 醫(yī)院管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識與責(zé)任醫(yī)院管理者面對怎樣的競爭環(huán)境？ 醫(yī)院的管理目標(biāo)是什么？ 流程化的制度是起點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平 規(guī)范化的操作是保障 管理 ＝“管人＋理.. |
| 破解銷售困局---全球領(lǐng)先企業(yè)的渠道管理與大客戶開發(fā)維護(hù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：前言—— 新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈?，F(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，他們： 1、不斷威脅我們的市場 2、不斷搶奪我們的客戶 現(xiàn)在，我們面對忠誠度不斷降低的客戶，他們： 1、掌握著大量的市.. |
| 郵政企業(yè)卓越中層管理技能 |
| 主講老師：李鐵鏈 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：中層管理培訓(xùn)（一）： 中層管理者心態(tài)篇 1、心態(tài)決定命運(yùn) 2、良好的心態(tài) a) 陽光心態(tài) b) 積極心態(tài) c) 主人翁心態(tài) d) 事業(yè)心態(tài) e) 感恩心態(tài) 3、新員工必備的.. |
| 以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為基石績效管理 |
| 主講老師：王明基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 績效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績效管理 - 進(jìn)行職責(zé)分析1. 考核委員會的成立 - 業(yè)績指標(biāo)品質(zhì)展開2. 總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 - 確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)3. 人力資源部應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 - 對KPI進(jìn)行定義4. 直線經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 .. |
| 人力資源管理及開發(fā)精要 |
| 主講老師：崔翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、員工培訓(xùn)和發(fā)展的意義概述 1、成功企業(yè)所必需具備的管理要素2、如何成為一個成功的公司 3、國內(nèi)公司管理現(xiàn)狀和管理趨勢 4、關(guān)于人才培訓(xùn)的至理名言 5、人才更需要不斷“充電” 6、建立員.. |
| 煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展解析國家“十二五規(guī)劃”與“卷煙上水平”解讀概覽“卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競爭力到企業(yè)競爭力 堅(jiān)持深化改革：發(fā)展模式.. |
| 廣告公司商務(wù)服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡介：第一講 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對圖書館服務(wù)人員的意義 1. 討論：圖書館為什么需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 2．優(yōu)質(zhì)對于服務(wù)人員的意義 3. 圖書館服務(wù)人員的素質(zhì)要求 心理素質(zhì)的要求 情緒管理的要求 品格素質(zhì)的要求 技能素質(zhì).. |
| 值得關(guān)注的—專業(yè)醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：（一）專業(yè)技能篇： 銷售類： 1.專業(yè)群體銷售技巧 2.目標(biāo)導(dǎo)向的專業(yè)銷售技巧 3.專業(yè)演講技巧與醫(yī)藥專家面訪技巧 4.轄區(qū)醫(yī)院管理和營銷生產(chǎn)率提升 5.關(guān)鍵客戶的管理與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 6.醫(yī)院開發(fā)與專業(yè)藥品銷.. |
| 置業(yè)顧問銷售禮儀 |
| 主講老師：肖慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、置業(yè)顧問良好服務(wù)意識的建立在房地產(chǎn)發(fā)展日趨理性、競爭日益激烈的時代里，置業(yè)顧問的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著變化。除了優(yōu)良的產(chǎn)品，良好的置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)也已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力，一個重視置業(yè)顧問服務(wù)，不斷改善置業(yè)顧問服務(wù)品質(zhì)，.. |
| 決勝于未來的企業(yè)戰(zhàn)略 |
| 主講老師：韓楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略管理過程 1.1 卓越績效與競爭優(yōu)勢 1.2 企業(yè)利潤的三個來源： ⑴行業(yè)選擇，⑵環(huán)節(jié)定位，⑶管理能力 1.3 制定戰(zhàn)略的過程關(guān)注的三大問題： ⑴我們處于什么位置？ ⑵我們該走向何方？ ⑶我們怎樣到達(dá)那里？ .. |
| 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）應(yīng)用 （制藥業(yè)） |
| 主講老師：科理咨詢 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程培訓(xùn)的背景實(shí)驗(yàn)法是確定因果關(guān)系最有效的方法。但單因子實(shí)驗(yàn)（OFAT）實(shí)驗(yàn)次數(shù)太多并且不能探測交互作用，風(fēng)險(xiǎn)巨大。DOE是研發(fā)過程優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)的最佳途徑。DOE對于保障研發(fā)質(zhì)量、降低研發(fā)成本和提高研發(fā)效率（降低研發(fā)周期）.. |
| 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義”2. “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景3.國外知名企業(yè)流程管理的實(shí)際案例4.. |
| 家族企業(yè)治理培訓(xùn) |
| 主講老師：鄭敬普 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱： 一、股權(quán)再造：合理股權(quán)結(jié)構(gòu)化解利益沖突 家族控股是股權(quán)設(shè)計(jì)的一條底線產(chǎn)權(quán)清晰化解家族內(nèi)部沖突 股權(quán)要始終集中在家族成員的核心人員手里 股權(quán)設(shè)計(jì)--讓能人分享更多財(cái)富二、決策權(quán)再造：有效決策機(jī)制提升決策.. |
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