內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 向上溝通-高效工作匯報 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、向上溝通的本質(zhì)1.溝通能否被復制2.技能可以復制，但狀態(tài)很難復制二、溝通的原則1.新時代溝通者在企業(yè)中的責任對上級：輔佐對下級：輔導、激勵對平級：協(xié)同&.. |
| 江湖客棧：新員工角色思維轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領（每組4-7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《江湖客?！穭”倔w驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一章 白馬少年初入江湖（破冰） .. |
| 服務意識和服務管理水平提升 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一講：建立優(yōu)秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么2. 服務客戶對我有益嗎3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務的三個階梯1... |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 為什么需要壓力與情緒管理，壓力背后給我們帶來了哪些危害呢？1、什么是壓力，壓力的四種類型2、為什么會有壓力?3、壓力在哪里？4、影響壓力強度的因素二、探討與分享：壓力的正面作用和負面影響1、適當?shù)膲毫Φ暮?font face=Arial>.. |
| 時間管理實戰(zhàn)之日工作計劃 |
| 主講老師：呂天興 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 時間管理之日工作計劃概述1. 時間管理的意義2. 時間管理的定義3. 時間管理三大誤區(qū)4. 日工作計劃的定義問題與思考：日工作計劃中的每一項重要工作，我們是否都需要做出詳細的計劃.. |
| 新員工角色認知與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認知一、從“我是誰”看職場人的角色定位二、員工角色定位的五大步驟1、我是誰（我的身心合一嗎）2、我在哪里（公司、部門）3、在這里是什么角色（職位、身份）4、這個角色.. |
| 情緒處理與壓力管理 |
| 主講老師：李小德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：認知情商、情緒、壓力1、對情商EQ和智商IQ的認知案例研討：心理學家瓦爾特·米歇爾的實驗2、認識情商的五個方面1）認知自己的情緒2）管理自己的情緒3）有效的推動自己4）處理他人的情緒.. |
| 江湖客棧：新生代員工管理 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領（每組4-7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：《江湖客?！穭”倔w驗環(huán)節(jié)（0.5天）第一幕 白馬少年初入江湖（破冰）1.. |
| 新生代員工職場輔導課（角色篇）—職場啟航：新生代員工的角色轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：張祖舜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：認識職場與文化適應1、校園與職場文化的差異學術自由與職場規(guī)范：探討校園中鼓勵的自由探索與職場中的規(guī)章制度之間的差異；評價體系的轉(zhuǎn)變：從校園的成績評價體系過渡到職場的績效考核體系；.. |
| 團隊愿景共創(chuàng)引導工作坊—我們是最棒的團隊 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、我們是最棒的團隊——團隊融合1. 建立信任 工作坊規(guī)則共識及成員介紹互動：趣味自我介紹2. 團隊與群體的區(qū)別 有些團隊為什么會失敗 優(yōu)秀.. |
| 使命必達、高效執(zhí)行—2025年度特訓營 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：導入篇1. 團隊執(zhí)行力的要素與表現(xiàn)2. 高效執(zhí)行模型導入3. 高效執(zhí)行之核心——目標達成第二部分：實戰(zhàn)篇一、問題分析——定義目標和確定正確的問題1. 活動.. |
| TTT系列課程—引導式教學設計 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場導入（一）開場小活動：開場投票、知彼知己（二）引導式教學設計的底層邏輯研討：1、學習金字塔2、90208法則3、教學心電圖4、柯氏四級評估理論二、開——激發(fā)動機（一）開場三.. |
| 跨部門溝通與合作 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：跨部門溝通與合作的重要性-- 案例分析1：新晉部門經(jīng)理的困境-- 案例分析2：財務部推行成本控制-- 案例分析3：人力資源部推行績效改進-- 案例分析4：銷售預算申請-- 案例分析5：IT售后的救火項目（結(jié).. |
| 贏在職場的360度溝通技能提升 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、溝通知識的概述1.1溝通的定義、作用和重要性1.2溝通的類別1.3溝通的過程2、溝通不暢的原因2.1溝通渠道視角2.2溝通編碼視角2.3溝通解碼視角3、有效溝通技巧3.1有效溝通的三大特征3... |
| DISC四維團隊管理 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：如何培養(yǎng)高情商1、認識DISC1.1 DISC理論的形成1.2 性格形成的三大要素1.3 DISC的前提認知1.4 人際敏感度的三個層次1.5 DISC的兩大維度及矩陣2、識己—&mdash.. |
| 從1到N，高效復制—組織成功經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 經(jīng)驗萃取篇1 企業(yè)經(jīng)驗萃取的價值1.1 業(yè)績是顯性曲線，人力是隱形曲線1.2 企業(yè)培訓體系全景圖模型：培訓體系的“房子模型”1.3 實現(xiàn)企業(yè)培訓本質(zhì)的方式——.. |
| 企業(yè)勞動關系管理-用工風險管控 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章勞動關系“三”大核心一、游戲：小島游戲二、勞動關系本質(zhì)及三大核心勞動用工風險；雇主與員工關系“五種”分類；雇主形象與敬業(yè)度第二章勞動關系“三”.. |
| 組織能力提升-勝任力模型與任職資格體系搭建 |
| 主講老師：穆生一 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、啟愿景：勝利力模型和任職資格體系建設，給組合和管理者我們帶來什么收益？給定義：解釋勝任力模型和任職資格體系是什么，如何提升組織和人才競爭力。講趨勢：介紹勝任力模型和任職資格體系的起源、演變以及.. |
| 職場人必備技能（溝通力）—跨代溝通+MBTI，提升你的溝通力 |
| 主講老師：張祖舜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、代際問題呈現(xiàn)，還原雙方映象1、問題-Z世代特征調(diào)研：“Z世代眼中的自己”和“BOSS眼中的Z世代”的不同•眼中的不同1：BOSS認為太個性；Z世代認為很普通&bu.. |
| 從員工到管理者 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：管理者要用服務和支撐替代權威 第一章：團隊與管理的概念與管理者三大角色定位1. 團隊（TEAM）與管理的內(nèi)涵2. 管理就是“整合資源，達成目標”3. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》4.. |
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