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平衡計分卡在績效管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用

課程編號:9207

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:1953

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:閆偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員,或有待于提升為管理人員的后備干部。

【培訓(xùn)收益】
1、了解和掌握平衡記分卡在企業(yè)績效管理中的實戰(zhàn)應(yīng)用技術(shù);
2、平衡計分卡與績效計劃的相互關(guān)系;
3、部門指標體系設(shè)計步驟與方法.


一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案
² 戰(zhàn)略管理,執(zhí)行是關(guān)鍵
² 戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘
² 平衡計分卡——戰(zhàn)略績效管理工具
² 平衡計分卡傳播過程中的理論交鋒
² 平衡計分卡理論交鋒的啟示——水火不容,還是整合操作?
² 平衡計分卡與績效管理體系簡介
 
二、構(gòu)建公司的平衡計分卡,編制績效計劃
² 平衡計分卡與績效計劃的相互關(guān)系
² 平衡計分卡與績效計劃制訂的原則
² 平衡計分卡與績效計劃制訂流程
² 戰(zhàn)略分析與研討,繪制戰(zhàn)略地圖
² 設(shè)計年度《平衡計分卡》,編制績效計劃
 
三、建立分級平衡計分卡并編制績效計劃
² 部門指標體系設(shè)計新思路——關(guān)注部門的“內(nèi)部利益相關(guān)者”
² 部門指標體系設(shè)計步驟與方法
² 構(gòu)建部門層面《平衡計分卡》,編制部門《經(jīng)營績效計劃》
² 構(gòu)建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃
² 個人學(xué)習(xí)發(fā)展計劃的編制 四、平衡計分卡與KPI指標體系
² 根據(jù)平衡計分卡建立KPI指標體系
² 格利·波特四分法的具體應(yīng)用
² 指標權(quán)重確定的關(guān)鍵點
² KPI權(quán)重在不同層級員工中的分配
² KPI權(quán)重在不同職能員工中的分配
² 定量指標評價標準
² 定性指標評價標準
 
四、績效計劃的實施與考核評估
² 績效計劃的溝通內(nèi)容
² 溝通的障礙與應(yīng)對策略
² 績效計劃溝通的技巧
² 同理心傾聽與有效的詢問
² 有效的績效檢查與監(jiān)控
² 績效輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
² 有效的評估反饋面談
² 考評結(jié)果的有效運用
 
五、平衡計分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設(shè)計
² 平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設(shè)計
² 平衡計分卡與績效管理運作流程設(shè)計
² 平衡計分卡與績效管理的制度設(shè)計
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