【培訓(xùn)對(duì)象】
◆主管行政、人力資源、企劃的副總經(jīng)理
◆戰(zhàn)略部門(mén)經(jīng)理、主管
◆人力資源部經(jīng)理、主管
◆企業(yè)中層以上管理者


【培訓(xùn)收益】
◆了解業(yè)務(wù)流程再造的基本概念和核心理論框架
◆了解企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造的必要條件，以及分析和預(yù)測(cè)實(shí)施效果的方法
◆掌握業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法和要領(lǐng)

課程背景：
業(yè)務(wù)流程再造（bpr）是管理領(lǐng)域里一個(gè)前沿概念，也是企業(yè)管理的一項(xiàng)重大革新。它基于科技更新呈加速度趨勢(shì)，產(chǎn)品和服務(wù)生命周期大幅度縮短的狀況，針對(duì)企業(yè)如何快速自我調(diào)整，快速提升應(yīng)變能力，提出了系統(tǒng)的管理解決方案。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)這一理論和實(shí)踐方法，對(duì)于企業(yè)快速提高反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在新時(shí)期日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展，有直接的實(shí)踐幫助。

課程大綱：
第一講流程再造――管理的第三次革命
1、 通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)
2、 流程再造的概念
3、 流程再造的意義
4、 流程再造的背景
5、 流程再造的原則

第二講流程再造的前提和條件
1、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析
2、 流程再造的組織條件
3、 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
4、 員工激勵(lì)機(jī)制的重建
5、 營(yíng)造良好的環(huán)境條件

第三講流程圖的繪制方法
1、 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想
2、 初步確定流程
3、 定流程范圍和參與部門(mén)
4、 繪制流程圖

第四講現(xiàn)有流程的診斷
1、 現(xiàn)有流程問(wèn)題分析
2、 流程試行
3、 流程改造
4、 最終確定流程

第五講流程的再造與推動(dòng)
1、 流程再造的難點(diǎn)
2、 流程再造的設(shè)計(jì)
3、 流程再造的推動(dòng)
4、 如何避免失誤

第六講流程再造與管理信息化
1、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用

職業(yè)背景：
 IBM 高級(jí)經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設(shè)備集團(tuán)總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項(xiàng)目經(jīng)理（總監(jiān)）

擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項(xiàng)目計(jì)劃
 如何有效改善項(xiàng)目進(jìn)度管理
 如何提升項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通管理
 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

   

  一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶(hù)信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶(hù)的還款方式（二）客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查經(jīng)營(yíng)的合規(guī)合法性經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔(dān)保情況調(diào)查抵押文件資料的真實(shí)有效性抵押物的合法性抵押物權(quán)屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)管控

   

  第一講：小微企業(yè)特征及風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)一、小微企業(yè)的特點(diǎn)1. 規(guī)模小2. 靈活性強(qiáng)3. 信息不透明4. 抗風(fēng)險(xiǎn)能力差二、小微信貸業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)1. 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1）信用風(fēng)險(xiǎn)2）管理風(fēng)險(xiǎn)3）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)2. 外部風(fēng)險(xiǎn)1）政策風(fēng)險(xiǎn)2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第二講：貸前調(diào)查是把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口一、貸前調(diào)查內(nèi)容1. 信..

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