【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、銷售團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人（區(qū)域負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)理/主管等）、招商/ 產(chǎn)學(xué)研孵化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理者、市場(chǎng)部（市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理等員工）

【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)知升級(jí) ：掌握高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的核心驅(qū)動(dòng)因素（托馬斯模型），避免單點(diǎn)改進(jìn)的管理誤區(qū)，建立系統(tǒng)管理思維； 2、人才管理 ：學(xué)會(huì) 2 種精準(zhǔn)選拔工具（STAR 面試法、崗位能力素質(zhì)模型），提升人才適配率，掌握新人培養(yǎng)及陪跑計(jì)劃，縮短新人上手周期； 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)同： 掌握結(jié)構(gòu)化工作流程、跨團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，解決信息斷層問題，能設(shè)計(jì) 水平協(xié)作型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，提升資源利用效率； 4、激勵(lì)賦能 ：會(huì)用過程+結(jié)果 雙維度績(jī)效評(píng)估工具（平衡計(jì)分卡），設(shè)計(jì)適配團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案，激發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)戰(zhàn)斗力。

第一部分 解碼高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)——如何找到銷售管理的核心抓手？
常見痛點(diǎn)：管理者易陷入頭痛醫(yī)頭的誤區(qū)（業(yè)績(jī)差、流失率高等表面問題），未找到底層驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素認(rèn)知模糊，過度依賴明星銷售，忽視體系建設(shè)
1、 工具—托馬斯績(jī)效因素模型
核心價(jià)值：精準(zhǔn)有效的找到影響業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn)，并制定靈活有效的改進(jìn)計(jì)劃
績(jī)效拆解6大核心因素
環(huán)境因素：
績(jī)效要求與反饋（35%）
資源/流程/工具（26%）
激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展（14%）
個(gè)人因素：
知識(shí)技能（11%）
個(gè)性匹配（8%）
個(gè)人動(dòng)機(jī)（6%）
案例：某園區(qū)招商團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑，如何發(fā)現(xiàn)環(huán)境因素中的相關(guān)問題是主因？
2、銷售方法論萃取三步法
第一步—梳理優(yōu)秀銷售的成功動(dòng)作（如產(chǎn)學(xué)研對(duì)接，先找科研機(jī)構(gòu)成果轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)人）
第二步—按業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)拆解（如線索篩選→需求挖掘→方案呈現(xiàn)→合規(guī)談判→簽約落地）
第三步—形成標(biāo)準(zhǔn)化方法論（如飽和營(yíng)銷在園區(qū)招商中的應(yīng)用）
工具：銷售動(dòng)作分解表（含業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵動(dòng)作、策略要點(diǎn)、工具支撐、風(fēng)險(xiǎn)提示）
思考：以產(chǎn)學(xué)研孵化對(duì)接為例，如何把需求挖掘環(huán)節(jié)拆解為具體的關(guān)鍵動(dòng)作？
練習(xí)：各小組選取日常主要工作中的任一環(huán)節(jié)，完成銷售動(dòng)作分解表。講師點(diǎn)評(píng)
第二部分 精準(zhǔn)選配與培養(yǎng)——如何打造不掉隊(duì)的銷售人才隊(duì)伍？
常見痛點(diǎn)：人才招聘時(shí)過度關(guān)注學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)，忽視崗位能力與文化匹配，導(dǎo)致新人水土不服。內(nèi)部培養(yǎng)多采用放養(yǎng)式，新人缺乏系統(tǒng)帶教，核心能力無法快速?gòu)?fù)制
1、 銷售崗位能力素質(zhì)模型
核心價(jià)值：將公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)及人才管理的要求連接，快速?gòu)?fù)制核心能力
銷售崗位能力素質(zhì)模型構(gòu)建的四大維度：
業(yè)務(wù)能力（如招商政策解讀、產(chǎn)學(xué)研需求匹配）
軟技能（溝通談判、跨部門協(xié)作）
職業(yè)素養(yǎng)（合規(guī)意識(shí)、客戶服務(wù)）
動(dòng)機(jī)特質(zhì)（目標(biāo)感、抗壓性）
工具：能力素質(zhì)模型構(gòu)建框架表
思考：如何精準(zhǔn)界定某銷售崗位的核心能力素質(zhì)？
演練：如何構(gòu)建園區(qū)招商專員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)模型？
2、 精準(zhǔn)識(shí)人—STAR面試法
核心價(jià)值：在銷售人才識(shí)別、選拔和錄用過程中，有客觀、理性的評(píng)估依據(jù)
STAR面試法結(jié)構(gòu)：
Situation（情境）→Task（任務(wù)）→Action（行動(dòng)）→Result（結(jié)果）
STAR面試法應(yīng)用示例：
請(qǐng)分享一次你對(duì)接企業(yè)招商的經(jīng)歷（S）
當(dāng)時(shí)你的核心任務(wù)是什么（T）
為了達(dá)成目標(biāo)你做了哪些具體動(dòng)作（A）
最終結(jié)果如何，有什么反思（R）？
注意點(diǎn)：簡(jiǎn)歷內(nèi)容真實(shí)性不足 50%，需通過STAR提問驗(yàn)證
3、 團(tuán)隊(duì)賦能—新人30天“陪跑”計(jì)劃
核心價(jià)值：通過做中學(xué)和持續(xù)陪伴，幫助員工實(shí)現(xiàn)能力躍遷和職業(yè)突破
劃分為三階段：
第1-10天：認(rèn)知期——學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)（如園區(qū)資源/合規(guī)流程+跟崗觀察）
第11-20天：實(shí)踐期——在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立完成基礎(chǔ)任務(wù)（如篩選招商線索等）
第21-30天：復(fù)盤期——獨(dú)立負(fù)責(zé)1個(gè)小型項(xiàng)目+月度復(fù)盤，明確改進(jìn)點(diǎn)
工具：PDCA法
思考：針對(duì)新晉的管理干部（如銷售主管/經(jīng)理），如何制定陪跑計(jì)劃？
案例：某產(chǎn)學(xué)研團(tuán)隊(duì)如何用陪跑計(jì)劃，快速提升新人團(tuán)隊(duì)融入的適應(yīng)期？
練習(xí)：針對(duì)園區(qū)招商專員崗位設(shè)STAR 面試題，說明考察的能力維度。講師點(diǎn)評(píng)
第三部分 標(biāo)準(zhǔn)化過程&運(yùn)營(yíng)管理——如何讓銷售動(dòng)作可控、可優(yōu)化？
常見痛點(diǎn)：拍胸脯定目標(biāo)，缺乏數(shù)據(jù)支撐，會(huì)后無落地動(dòng)作，客戶信息分散在個(gè)人手中，人員離職后信息流失，項(xiàng)目進(jìn)度黑箱化，不知道卡在哪個(gè)環(huán)節(jié)
1、 結(jié)構(gòu)化銷售例會(huì)五步流程
核心價(jià)值：通過數(shù)據(jù)化、體系化的運(yùn)營(yíng)管理思路來改進(jìn)提升銷售團(tuán)隊(duì)的效率效能
第一步—數(shù)據(jù)復(fù)盤：用三分鐘同步核心數(shù)據(jù)（如上周招商線索量、簽約數(shù)等）
第二步—問題聚焦：針對(duì)1-2個(gè)關(guān)鍵問題（如某企業(yè)合規(guī)流程卡殼），不發(fā)散
第三步—策略研討：圍繞問題提3個(gè)解決方案（如聯(lián)系法務(wù)部協(xié)助、同步分管領(lǐng)導(dǎo)）
第四步—任務(wù)分配：明確責(zé)任人+完成時(shí)間+驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如XX負(fù)責(zé)3天內(nèi)補(bǔ)充完畢材料）
第五步—風(fēng)險(xiǎn)提醒：強(qiáng)調(diào)合規(guī)要求（如部分招商合同需雙人審核）
注意點(diǎn)：避免游擊隊(duì)式例會(huì)（如只談這個(gè)月要加油客戶很難搞，無數(shù)據(jù)、無動(dòng)作）
4、 工具—客戶信息管理表
核心價(jià)值：建立客戶的分級(jí)分類分層管理機(jī)制，持續(xù)從客戶中挖掘商機(jī)和機(jī)會(huì)
客戶信息管理表關(guān)鍵維度：
客戶基礎(chǔ)信息（企業(yè)名稱/類型/行業(yè)）
對(duì)接進(jìn)度（線索/需求挖掘/方案/簽約）
決策人信息（姓名/職位/聯(lián)系方式）
關(guān)鍵需求、互動(dòng)記錄（時(shí)間/內(nèi)容/結(jié)果）
合規(guī)備案號(hào)、下次跟進(jìn)時(shí)間
適用場(chǎng)景：產(chǎn)學(xué)研客戶需額外增加科研機(jī)構(gòu)名稱、成果技術(shù)領(lǐng)域、轉(zhuǎn)化需求優(yōu)先級(jí)等
5、 工具—項(xiàng)目趨近度評(píng)價(jià)表
核心價(jià)值：評(píng)估項(xiàng)目的合理性、可行性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險(xiǎn)性、可落地性等
五個(gè)評(píng)價(jià)維度：
需求匹配度（1-5 分）
關(guān)鍵人對(duì)接進(jìn)度（1-5 分）
流程推進(jìn)情況（如合規(guī)/審批，1-5 分）
資源到位情況（1-5 分）
風(fēng)險(xiǎn)解決率（1-5 分）
評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：總分≥8分-高優(yōu)先級(jí)推進(jìn)，5-7分-需卡點(diǎn)突破，＜5分-重新評(píng)估可行性
案例：某園區(qū)招商項(xiàng)目如何用項(xiàng)目趨近度評(píng)價(jià)表實(shí)現(xiàn)順利簽約
模擬演練：選取某產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目進(jìn)度滯后場(chǎng)景，小組模擬結(jié)構(gòu)化銷售例會(huì)。講師點(diǎn)評(píng)
第四部分 文化與激勵(lì)——如何驅(qū)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)有效作戰(zhàn)？
常見痛點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)各自為政，如招商團(tuán)隊(duì)隱瞞優(yōu)質(zhì)線索，不愿共享給其他同事。績(jī)效評(píng)估只看簽約數(shù)/銷售額，忽視客戶維護(hù)、流程合規(guī)等過程價(jià)值， 激勵(lì)方式單一，無法滿足不同員工需求
1、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)文化落地三動(dòng)作
建立資源共享機(jī)制：
如每周1次 線索/資源對(duì)接會(huì)，招商團(tuán)隊(duì)分享未匹配的企業(yè)需求，產(chǎn)學(xué)研團(tuán)隊(duì)匹配科研機(jī)構(gòu)資源
推行導(dǎo)師制：
如讓優(yōu)秀銷售帶教新人，帶教成果納入導(dǎo)師績(jī)效（如新人3個(gè)月達(dá)標(biāo)，導(dǎo)師獲優(yōu)秀帶教獎(jiǎng)）
組織跨崗體驗(yàn)：
如招商專員每月參與 1 次產(chǎn)學(xué)研對(duì)接，理解全業(yè)務(wù)鏈需求，并能換位思考
案例：某團(tuán)隊(duì)如何通過跨崗體驗(yàn)，讓招商團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)學(xué)研團(tuán)隊(duì)同步企業(yè)技術(shù)需求，實(shí)現(xiàn)協(xié)作效率提升的？
2、 工具—銷售團(tuán)隊(duì)平衡計(jì)分卡
核心價(jià)值：重視經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，確保銷售團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)跟得上市場(chǎng)變化和需求
四個(gè)維度及權(quán)重參考：
財(cái)務(wù)維度—業(yè)績(jī)結(jié)果，如簽約額/利潤(rùn)率，40%
客戶維度—客戶價(jià)值，如客戶滿意度/復(fù)購(gòu)率，25%
內(nèi)部流程—過程質(zhì)量，如合規(guī)完成率/信息同步效率，20%
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)—能力提升，如培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)/技能通關(guān)率，15%
3、三種非物質(zhì)激勵(lì)策略
頭狼計(jì)劃（給機(jī)會(huì)）：
如選拔核心員工參與重點(diǎn)項(xiàng)目（如園區(qū)標(biāo)桿企業(yè)招商、重大產(chǎn)學(xué)研合作），提供管理歷練機(jī)會(huì)
認(rèn)可激勵(lì)（樹標(biāo)桿）：
如每月評(píng)選協(xié)作之星合規(guī)標(biāo)兵，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)公開表彰，同步抄送公司管理層
職業(yè)關(guān)懷（重心理）：
如每季度1次一對(duì)一溝通，結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)狀況，幫員工規(guī)劃成長(zhǎng)路徑
案例：某國(guó)企背景團(tuán)隊(duì)如何通過認(rèn)可激勵(lì)法，提升員工的積極性？
討論+演練：針對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作弱的問題，結(jié)合所在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)1個(gè)具體的文化落地動(dòng)。小組互評(píng)
第五部分 課程總結(jié)+行動(dòng)承諾
 

鄢雷老師
——中基層實(shí)戰(zhàn)賦能專家 | 管理・思維・素養(yǎng)一體化
 曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)制造業(yè)）旗下新能源公司 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
 曾任：深圳國(guó)資委（國(guó)企）旗下某電氣公司 人力資源經(jīng)理
 曾任：天瓏集團(tuán)（全球TOP3手機(jī)代工）營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：新亞集團(tuán)（國(guó)內(nèi)大型高科技上市公司）培訓(xùn)經(jīng)理
 曾任：百麗集團(tuán)（國(guó)內(nèi)時(shí)尚及運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)TOP級(jí)上市公司）旗下滔搏運(yùn)動(dòng) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
 國(guó)內(nèi)“灰度思考力”理念首創(chuàng)者，版權(quán)課程《灰度思考力©》著作人
 三茅網(wǎng) 特聘講師
 深圳開放大學(xué) 兼職講師
 Disc社群聯(lián)合創(chuàng)始人
 深圳某跨境電商大賣公司咨詢顧問，曾輔導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)管理和執(zhí)行力方面獲得提升和突破（年度營(yíng)收增長(zhǎng)20%）

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鄢雷老師17年+跨行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從世界500強(qiáng)到國(guó)企、上市公司，足跡遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境電商等8大行業(yè)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超50家，培訓(xùn)場(chǎng)次突破200場(chǎng)，覆蓋學(xué)員8000 +人次，課程返聘率高達(dá)35%，學(xué)員綜合好評(píng)率穩(wěn)定在96%以上！
不同于傳統(tǒng)講師“重理論、輕落地”的授課模式，鄢老師以“解決實(shí)際問題”為核心：在美的集團(tuán)，他為新能源業(yè)務(wù)搭建干部能力體系，30+新晉管理者快速勝任崗位；在天瓏集團(tuán)，他主導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，80+內(nèi)訓(xùn)師輸出100 +門業(yè)務(wù)課程；在跨境電商企業(yè)，他輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化執(zhí)行流程，關(guān)鍵項(xiàng)目交付周期縮短15%。
鄢老師始終堅(jiān)持“用企業(yè)真實(shí)案例講方法，用可落地工具解難題”，他首創(chuàng)的“職業(yè)素養(yǎng)三力模型”“管理者三維復(fù)合能力體系”，已幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)能力提升→組織效能改善→業(yè)務(wù)結(jié)果增長(zhǎng)”的閉環(huán)，是企業(yè)眼中“能解決問題、能帶來改變”的實(shí)戰(zhàn)派專家。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
 企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升項(xiàng)目——在某通信公司的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中，三年內(nèi)獲得7次返聘，累計(jì)培訓(xùn)400余名員工。
鄢雷老師在2015-2017年所主講的創(chuàng)新思維及問題分析和解決、結(jié)構(gòu)化思維等課程中，先后獲得國(guó)內(nèi)某知名通信公司及其分支機(jī)構(gòu)多達(dá)7次的課程返聘，并在創(chuàng)新思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)/寫作/溝通等工作場(chǎng)景中開展陪跑服務(wù)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員400+，并為該公司錄制視頻課程，課程學(xué)習(xí)和傳播率達(dá)到了80%以上。
 企業(yè)中基層管理干部管理技能提升——在美的集團(tuán)旗下新能源公司的中基層管理干部技能訓(xùn)練項(xiàng)目中，選拔、培養(yǎng)出30名+新晉管理干部。
鄢雷老師于2021年任職美的集團(tuán)旗下新能源公司人力資源&運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人期間，面對(duì)市場(chǎng)快速發(fā)展以及人才（尤其是干部團(tuán)隊(duì)）短缺的情況下，構(gòu)建了新能源行業(yè)的中基層干部人才畫像體系，并在所主講的《新晉管理干部的三項(xiàng)修煉》的課程基礎(chǔ)上，延伸出了1套中基層管理干部訓(xùn)練手冊(cè)。同時(shí)，共計(jì)為公司培養(yǎng)30名+新晉管理干部，搭建起了干部隊(duì)伍的任職資格體系。
 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練和提升——天瓏集團(tuán)TTT訓(xùn)練項(xiàng)目，累計(jì)為該公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師80名+，輸出課程100門+。
鄢雷老師于2018-2019年任職天瓏集團(tuán)海外營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人期間，主導(dǎo)公司的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練項(xiàng)目（承擔(dān)TTT項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理、核心講師等角色），先后幫助公司培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師累計(jì)80余人，輔導(dǎo)學(xué)員為公司開發(fā)設(shè)計(jì)100余門課程（涵蓋產(chǎn)品、營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量等），并成為公司知識(shí)庫(kù)中的重要資產(chǎn)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 管理干部及骨干員工技能提升培訓(xùn)——25場(chǎng)工作坊，30+場(chǎng)景案例，學(xué)員滿意率97%。
鄢雷老師于2018-2020年在天瓏集團(tuán)以公司營(yíng)銷及產(chǎn)品體系人力資源負(fù)責(zé)人的身份，多次主導(dǎo)海外營(yíng)銷和產(chǎn)品體系的管理干部及骨干員工技能提升項(xiàng)目，累計(jì)開展25場(chǎng)主題工作坊，聚焦公司30余個(gè)真實(shí)案例，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員600余人，該項(xiàng)目獲得全球業(yè)務(wù)總裁、產(chǎn)品總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)的一致好評(píng)，學(xué)員綜合滿意度達(dá)97%以上。
 干部團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目咨詢——超20場(chǎng)咨詢項(xiàng)目輸出，綜合滿意度95%以上。
鄢雷老師以咨詢顧問的身份為網(wǎng)企商力、立構(gòu)家居、廣汽本田、美晨等公司提供管理干部目標(biāo)與執(zhí)行力提升項(xiàng)目的咨詢，內(nèi)容包括管理干部能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、性格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析、目標(biāo)管理訓(xùn)戰(zhàn)、執(zhí)行力提升輔導(dǎo)等，覆蓋人員超300人，課程滿意度達(dá)95%以上。
 職業(yè)素養(yǎng)與技能提升培訓(xùn)——100+場(chǎng)培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員2000+，滿意度96%以上。
鄢雷老師以培訓(xùn)講師的身份為深圳精密儀器、美捷、宜春科陸、四川新能、大京等知名企業(yè)提供《結(jié)構(gòu)化思維》、《創(chuàng)新思維》、《灰度思考力》等專業(yè)課程培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000+人次，課程滿意度達(dá)96%以上。

【理論體系】
1、職業(yè)素養(yǎng)的“三力”體系：結(jié)構(gòu)力-創(chuàng)新力-灰度力
鄢雷老師基于多年在不同行業(yè)的履職和管理、培訓(xùn)等經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)企業(yè)所關(guān)注的人才素質(zhì)培養(yǎng)和提升、問題分析與解決、效率效能改善和突破等關(guān)鍵領(lǐng)域，從“感知-認(rèn)知-決策-行動(dòng)“的認(rèn)知閉環(huán)體系中，在國(guó)內(nèi)率先提出職場(chǎng)人士的職業(yè)素養(yǎng)“三力”模型（即結(jié)構(gòu)力、創(chuàng)新力、灰度力）及其訓(xùn)練理念、方法論和工具。
其中，結(jié)構(gòu)力包括結(jié)構(gòu)化思維、結(jié)構(gòu)化表達(dá)及結(jié)構(gòu)化寫作等，旨在輔導(dǎo)職場(chǎng)人士掌握化繁為簡(jiǎn)、透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力；創(chuàng)新力包括創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力、引導(dǎo)能力、問題分析與解決能力等，旨在幫助職場(chǎng)人士在復(fù)雜、內(nèi)卷的職場(chǎng)環(huán)境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法；灰度力包括灰度思考的四大原則、建模方法等，旨在幫助職場(chǎng)人士構(gòu)建起獨(dú)立思考、系統(tǒng)分析、有效決策和敏捷行動(dòng)的能力。

 

 

2、AI時(shí)代的管理者的三維復(fù)合能力：角色認(rèn)知能力-目標(biāo)管理能力-運(yùn)營(yíng)管理能力
鄢雷老師結(jié)合多年的管理實(shí)踐中的觀察、積累和沉淀，總結(jié)出了企業(yè)管理干部必備的三種復(fù)合能力，即角色認(rèn)知能力、目標(biāo)管理能力、運(yùn)營(yíng)管理能力。
其中，角色認(rèn)知能力旨在幫助管理干部在思維、行動(dòng)、習(xí)慣等層面切換到高維認(rèn)知活動(dòng)中（做正確的事）。目標(biāo)管理能力旨在幫助管理干部明確價(jià)值創(chuàng)造的閉環(huán)過程中所需要掌握的關(guān)鍵工具和方法（正確的做事）。運(yùn)營(yíng)管理能力旨在幫助管理干部在日常管理中養(yǎng)成系統(tǒng)化的管理思維，并能用AI化的習(xí)慣持續(xù)提升管理效率（把事情做正確）
AI時(shí)代，角色認(rèn)知+目標(biāo)管理+運(yùn)營(yíng)管理，是任何一個(gè)管理干部需要優(yōu)先打造和具備的三種能力，在未來的企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)將發(fā)揮日益重要的影響。

 

 

 

【愿景使命】
鄢雷老師致力于改善個(gè)體思維品質(zhì)和強(qiáng)化組織人才管理能力，幫助組織在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的變化和日益內(nèi)卷的競(jìng)爭(zhēng)中，找到提升認(rèn)知、系統(tǒng)決策和敏捷行動(dòng)的有效方法和工具，增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)力和價(jià)值創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人才隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展！

 

【主講課程】
管理技能類：
《運(yùn)營(yíng)管理：企業(yè)管理干部運(yùn)營(yíng)能力訓(xùn)練與提升》特色課
《從員工到管理者-新晉干部的三項(xiàng)修煉》（精品課+多次返聘）
《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》（多次返聘）
《縮短新員工“適應(yīng)期”：核心干部的高效帶教與團(tuán)隊(duì)融入》
《職場(chǎng)有效溝通與沖突管理》
《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《高效時(shí)間管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《DISC-性格特質(zhì)密碼分析與應(yīng)用》（多次返聘）
《管理者角色認(rèn)知與技能提升》
職場(chǎng)思維類：
《灰度思考力©》（版權(quán)課+精品課）
《結(jié)構(gòu)化思維》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維訓(xùn)練及企業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)師培養(yǎng)》（精品課+多次返聘）
《創(chuàng)新思維：?jiǎn)栴}分析與解決》（精品課+多次返聘）
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》
《結(jié)構(gòu)化思維系列：結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
《系統(tǒng)思維：?jiǎn)栴}分析與解決》
職業(yè)素養(yǎng)類：
《人人都能學(xué)會(huì)公眾表達(dá)》（精品課）
《從校園人到職場(chǎng)人的華麗蛻變》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《職場(chǎng)突破:從職業(yè)素養(yǎng)提升到職業(yè)生涯規(guī)劃》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效能溝通管理》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《高效時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《高效職場(chǎng)工作匯報(bào)》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《結(jié)構(gòu)化工作總結(jié)與匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《跨部門溝通與協(xié)作》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
《跨部門溝通與協(xié)作能力提升訓(xùn)練》
《目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》(制造行業(yè))
《職場(chǎng)禮儀修煉及素質(zhì)提升》(應(yīng)屆生訓(xùn)練項(xiàng)目)
人力&TTT類：
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》（精品課+多次返聘）
《戰(zhàn)略績(jī)效管理：組織/崗位績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)》（多次返聘）
《金牌面試官技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《贏得信任：高績(jī)效HRBP是這樣煉成的！》
《TTT：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》（多次返聘）
《好課開發(fā)一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課演繹一企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師魅力授課及表達(dá)能力提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《好課有例-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師案例設(shè)計(jì)與教學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》
《好課有料-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最佳實(shí)踐萃取與知識(shí)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

 

• 品牌建設(shè)與管理

   

  【課程時(shí)間】v 4天（4個(gè)部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內(nèi)容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實(shí)操法，案例分析法【課程綱要】【開場(chǎng)導(dǎo)入】u 您認(rèn)為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力..

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• 設(shè)備預(yù)防性保全技術(shù)與管理

   

  課程大綱：第一單元：.現(xiàn)代化設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)-TPM.現(xiàn)代化設(shè)備管理“三位一體”模式實(shí)施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標(biāo)及目的.TPM活動(dòng)的八大體系.自主保全.專業(yè)保全.革新改善（含效率化個(gè)別改善）.MP活動(dòng)及設(shè)備初期管理.教育訓(xùn)練.品質(zhì)保全.事務(wù)革新.安全、衛(wèi)生和環(huán)境..

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• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；沙盤模擬時(shí)學(xué)員直接反應(yīng)出自己平時(shí)的行事方法，通過沙..

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• 項(xiàng)目型銷售流程與管理

   

  【課程背景】項(xiàng)目型銷售是工業(yè)品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點(diǎn)就是復(fù)雜，其特點(diǎn)有：一、需要較長(zhǎng)的銷售周期 二、客戶心理會(huì)在銷售過程中發(fā)生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現(xiàn)由此可見，項(xiàng)目型銷售之所以復(fù)雜，一個(gè)很重要的原因就是他的決策過程很復(fù)雜，參與者眾多，決策流程復(fù)雜。因此，如何認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目型銷售這類..

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• 一線班組長(zhǎng)綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長(zhǎng)的全新角色及所需要的技能；4)班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤；5)班組長(zhǎng)的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長(zhǎng)的自我..

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