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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程編號:63280

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:6

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:黃志偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握人力資源管理的意義及發(fā)展趨勢,提升人力資源管理意識; 2、掌握管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜肆Y源管理角色和職責(zé),促進(jìn)人力資源管理; 3、掌握人員選、育、用、留的策略方法,打造優(yōu)秀的員工隊伍; 4、建設(shè)積極企業(yè)文化,形成良好的人力資源環(huán)境。

第一節(jié) 不是HR,需要做什么-人力資源管理中的角色分工
1、人力資源管理是什么
2、通過人力資源管理來獲得競爭優(yōu)勢
3、人力資源管理的目標(biāo)
 通過對人的正確評價、合理使用、持續(xù)開發(fā)、有效激勵最大限度發(fā)揮人的潛能,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
4、人力資源管理的三個階段
 人事管理、人力資源管理、人力資本管理
5、人力資源管理發(fā)展的四大趨勢
 從“戰(zhàn)略-組織-人才”到“愿景-人才-戰(zhàn)略”
 從“人才為我所有”到“人才為我所用”
 從傳統(tǒng)模式,到“三支柱”模式
 從“資本雇傭人才”到“人才雇傭資本”
6、管理者的角色
 領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理、教練、導(dǎo)師、救火隊員、保姆、牧師
7、人力資源管理中的四種角色分工
 高層管理人員
 中層管理人員
 人力資源部門
 一般員工

第二節(jié) 打造優(yōu)秀的員工隊伍-選人的策略方法
1、選人的標(biāo)準(zhǔn)
 任職資格,勝任素質(zhì)
2、招聘甄選四項要素
 職責(zé)分工、招聘渠道、招聘流程、招聘方法
3、招聘甄選五步成章
 資料評價、專業(yè)測試、面談評估。。。。。。
4、招聘面試技巧
 簡歷分析、筆記分析
 STAR行為面試法
 非語言信號
 羊群效應(yīng)
 面試中的十大誤區(qū)

第三節(jié) 打造優(yōu)秀的員工隊伍-育人的策略方法
1、企業(yè)的競爭是人才的競爭
2、建設(shè)人才梯隊
 70/20/10法則
 人才九宮格
 人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素
3、培訓(xùn)的三種方式
 OJT在職培訓(xùn)、OFF JT離崗培訓(xùn)、SD自我發(fā)展
4、員工培養(yǎng)四步走

第四節(jié) 打造優(yōu)秀的員工隊伍-用人及留人的策略方法
1、人員配置五項原則
 要素有用、能位對應(yīng)、互補(bǔ)增值。。。。。。
2、績效管理循環(huán)
 計劃、實施與管理、考核、反饋、診斷
3、績效管理實施的五個基礎(chǔ)條件
 流程基本規(guī)范、實施目標(biāo)管理、管理人員素質(zhì)較高。。。。。。
4、績效管理的三大目標(biāo)
 實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效的管理手段、營造積極企業(yè)文化
5、績效計劃四要素
 思想統(tǒng)一、指標(biāo)少而精、財務(wù)與非財務(wù)平衡、量化與非量化結(jié)合
 指標(biāo)權(quán)重三原則
 平衡計分卡BSC與OKR
6、績效實施五步法
 定期檢查、記錄事件、及時輔導(dǎo)。。。。。。
7、績效面談的技巧
 評現(xiàn)狀、找差距、想辦法。。。。。。
8、績效結(jié)果的五項運(yùn)用
 升降級、人員配置、薪酬調(diào)整。。。。。。
9、高效激勵員工
 共同的愿景、使命及目標(biāo)凝聚人心
 需求層次:生理需求、安全需求、社交需求。。。。。。
 工作滿意的雙因素:保健因素、激勵因素
 激勵的四項原則:動態(tài)激勵、激勵目標(biāo)清晰、激勵的層次性和時間性、獎懲結(jié)合
10、合理的薪酬模式
 四種薪酬模式:基于市場、基于業(yè)績、基于能力、基于職責(zé)/職位
 薪酬的公平性:對外公平、對內(nèi)公平、員工公平
11、構(gòu)建和諧員工關(guān)系
 經(jīng)濟(jì)關(guān)系、法律關(guān)系、社會關(guān)系、心理關(guān)系
12、留人的四種戰(zhàn)術(shù)
 “誘”之以利、“曉”之以理、“動”之以情 、“結(jié)”之以義
13、建立新型員工關(guān)系

第五節(jié) 文化決定未來-建設(shè)積極企業(yè)文化
1、企業(yè)文化是什么
2、一流企業(yè)最注重的四點(diǎn)企業(yè)文化
 團(tuán)隊協(xié)作精神
 以客戶為中心
 激勵與創(chuàng)新
 平等對待員工
3、企業(yè)文化的五個作用
 導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、調(diào)適
4、企業(yè)文化建設(shè)的分工
 高層管理人員:構(gòu)建文化基因
 中基層管理人員:部門與團(tuán)隊氛圍建設(shè)與維護(hù)
 其他人員:參與、認(rèn)同、擁戴 

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