【培訓(xùn)對象】
會(huì)展板塊市場部、業(yè)務(wù)部、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人及骨干人員

【培訓(xùn)收益】
1. 系統(tǒng)掌握MICE行業(yè)中會(huì)展?fàn)I銷的核心理論與關(guān)鍵方法 2. 構(gòu)建以客戶為中心的營銷系統(tǒng)：從客戶洞察到項(xiàng)目落地 3. 提升會(huì)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)客戶數(shù)據(jù)解讀能力，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)營銷活動(dòng) 4. 優(yōu)化客戶分層管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制 5. 跨部門協(xié)同提升客戶體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)品牌力與轉(zhuǎn)化率同步增長

DAY 1：打造以客戶為核心的營銷邏輯
【模塊一】：如何理解會(huì)展?fàn)I銷的本質(zhì)與體系構(gòu)建路徑
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 理解MICE產(chǎn)業(yè)中的會(huì)展?fàn)I銷基本概念、結(jié)構(gòu)與全球發(fā)展趨勢
- 掌握構(gòu)建適配本企業(yè)的營銷體系所需的核心邏輯與路徑
- 明確營銷職能在客戶價(jià)值創(chuàng)造鏈中的關(guān)鍵定位
核心知識(shí)點(diǎn)：
- 會(huì)展?fàn)I銷的5大要素：會(huì)、展、人、地、鏈
- MICE產(chǎn)業(yè)中的整合營銷邏輯與流量變現(xiàn)機(jī)制
- 會(huì)展企業(yè)營銷體系的四層結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略-品牌-客戶-轉(zhuǎn)化
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 為什么“招商即營銷”在當(dāng)下已經(jīng)不足以支撐品牌增長？
- 如何從“項(xiàng)目思維”轉(zhuǎn)向“客戶生態(tài)運(yùn)營”？
案例講解（跨行業(yè)理解）：
- 法蘭克福展覽公司全球本地化營銷模式
- 上海國家會(huì)展中心如何通過統(tǒng)一營銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌協(xié)同
實(shí)操練習(xí)：
小組繪制本公司現(xiàn)有營銷架構(gòu)圖，識(shí)別關(guān)鍵短板并提出優(yōu)化方向
【模塊二】：如何通過客戶數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)客戶畫像
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 掌握客戶數(shù)據(jù)采集、處理與分析方法，提升客戶理解力
- 運(yùn)用畫像與旅程圖識(shí)別客戶關(guān)鍵決策節(jié)點(diǎn)
- 為營銷活動(dòng)精準(zhǔn)匹配用戶偏好與轉(zhuǎn)化策略
核心知識(shí)點(diǎn)：
- 客戶畫像構(gòu)建模型（基礎(chǔ)屬性、行為數(shù)據(jù)、情緒偏好）
- MICE客戶旅程地圖設(shè)計(jì)（會(huì)議方、參展商、商旅客戶）
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的客戶分類與觸達(dá)策略（DMP/CDP系統(tǒng)）
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 如何快速識(shí)別高價(jià)值客戶人群？
- 數(shù)據(jù)在驅(qū)動(dòng)“個(gè)性化營銷”中的真正作用是什么？
案例講解：
- 阿里云城市峰會(huì)如何基于數(shù)據(jù)畫像構(gòu)建差異化邀請?bào)w系
- Marriott Bonvoy會(huì)員體系如何影響商旅客戶偏好
實(shí)操練習(xí)：
模擬搭建一個(gè)青島國際展會(huì)客戶旅程圖，找出3個(gè)體驗(yàn)優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
【模塊三】：如何設(shè)計(jì)以客戶價(jià)值為導(dǎo)向的營銷活動(dòng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 掌握客戶價(jià)值主張（CVP）提煉方法與活動(dòng)策劃路徑
- 強(qiáng)化會(huì)議/展會(huì)現(xiàn)場及線上多場景營銷的系統(tǒng)思維
- 提升活動(dòng)設(shè)計(jì)對品牌影響與客戶轉(zhuǎn)化的綜合貢獻(xiàn)度
核心知識(shí)點(diǎn)：
- CVP構(gòu)建與五力模型（功能/情感/體驗(yàn)/信任/收益）
- MICE活動(dòng)營銷的策劃三板斧：內(nèi)容-場景-節(jié)奏
- 線上線下混合式營銷路徑（O2O融合模式）
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 同樣是“展中展”，為什么有的火爆，有的無人問津？
- 什么樣的“營銷內(nèi)容”才能真正觸發(fā)客戶行動(dòng)？
案例講解：
- CES展會(huì)如何設(shè)計(jì)全球傳播鏈路
- 如何打造社交+互動(dòng)+城市體驗(yàn)融合的活動(dòng)機(jī)制
實(shí)操練習(xí)：
為一個(gè)即將舉辦的重點(diǎn)展會(huì)設(shè)計(jì)客戶觸達(dá)-引流-轉(zhuǎn)化的全流程營銷活動(dòng)方案
DAY 2：實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的可持續(xù)經(jīng)營機(jī)制
【模塊四】：如何進(jìn)行客戶分級管理與營銷資源配置
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 學(xué)會(huì)建立以客戶潛力為依據(jù)的分級模型
- 理解差異化營銷投入背后的ROI計(jì)算邏輯
- 提升客戶滿意度與黏性的策略選擇
核心知識(shí)點(diǎn)：
- 客戶ABC分級法與潛在價(jià)值評分模型
- MICE客戶的生命周期管理與服務(wù)升級機(jī)制
- 精準(zhǔn)營銷資源配置路徑：預(yù)算-人力-內(nèi)容
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 為什么80%的資源投放在20%的客戶可能是錯(cuò)誤的？
- 如何判斷“高活躍低轉(zhuǎn)化”客戶是否值得長期追蹤？
案例講解：
- 德國漢諾威展覽公司VIP客戶分層策略
- 阿斯塔納經(jīng)濟(jì)論壇的嘉賓分級與定制營銷方案
實(shí)操練習(xí)：
按照現(xiàn)有客戶清單，設(shè)計(jì)一套三層客戶分級與維護(hù)機(jī)制
【模塊五】：如何建立客戶項(xiàng)目跟蹤與落地機(jī)制
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 建立項(xiàng)目全周期管理邏輯，從線索到簽約再到復(fù)盤
- 明確各角色在客戶項(xiàng)目落地過程中的分工協(xié)作機(jī)制
- 構(gòu)建動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫，驅(qū)動(dòng)客戶需求持續(xù)轉(zhuǎn)化
核心知識(shí)點(diǎn)：
- 客戶項(xiàng)目管理五階段模型（線索→跟進(jìn)→轉(zhuǎn)化→執(zhí)行→復(fù)盤）
- 跨部門協(xié)作的責(zé)任矩陣設(shè)計(jì)（市場-銷售-服務(wù)-會(huì)務(wù)）
- 動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫與線索養(yǎng)成機(jī)制設(shè)計(jì)
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 為什么客戶項(xiàng)目常“跟著跟著就丟了”？
- 什么樣的項(xiàng)目跟進(jìn)機(jī)制最能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
案例講解：
- 新加坡濱海灣金沙會(huì)展客戶追蹤系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 如何設(shè)立重點(diǎn)客戶服務(wù)小組提升落地率
實(shí)操練習(xí)：
以小組為單位，梳理本月潛在客戶項(xiàng)目，構(gòu)建追蹤表格并制定轉(zhuǎn)化計(jì)劃
【模塊六】：如何提升客戶營銷組織的學(xué)習(xí)與迭代能力
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
- 以客戶反饋為中心建立內(nèi)部營銷能力升級機(jī)制
- 推動(dòng)營銷復(fù)盤制度化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制
- 構(gòu)建“客戶共創(chuàng)型”組織文化，增強(qiáng)客戶參與度
核心知識(shí)點(diǎn)：
- 客戶反饋數(shù)據(jù)閉環(huán)機(jī)制建設(shè)（問卷-數(shù)據(jù)-行動(dòng)）
- 營銷組織學(xué)習(xí)模型：PDCA+案例沉淀+人才復(fù)制
- 客戶參與機(jī)制：聯(lián)合共創(chuàng)/體驗(yàn)優(yōu)化/客戶顧問團(tuán)
核心啟發(fā)點(diǎn)：
- 如何將客戶聲音變成組織進(jìn)步的發(fā)動(dòng)機(jī)？
- 為什么營銷團(tuán)隊(duì)需要像產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一樣有“版本升級”？
案例講解：
- Salesforce年度客戶體驗(yàn)大會(huì)如何共創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新
- 知名會(huì)展集團(tuán)如何實(shí)現(xiàn)客戶共創(chuàng)體系實(shí)踐
實(shí)操練習(xí)
以季度為單位設(shè)計(jì)一次“客戶共創(chuàng)型營銷回顧機(jī)制”方案
答疑環(huán)節(jié)：
- 答疑與深度討論
- 按當(dāng)下問題設(shè)計(jì)小組策略沙盤

 

易萍老師
——全景品牌營銷戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)專家
 曾任：萬達(dá)集團(tuán)（中國唯一打通酒店開發(fā)、建設(shè)及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司）-萬達(dá)酒店及度假村品牌創(chuàng)始人之一
 曾任：北控集團(tuán)（北京市規(guī)模最大的國有企業(yè)集團(tuán)公司，HK0037）北控雁棲島酒店管理公司品牌創(chuàng)始人&集團(tuán)市場部總經(jīng)理
 曾任：億達(dá)集團(tuán)（中國最大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營綜合企業(yè)集團(tuán)，3639.HK）億達(dá)未來市場戰(zhàn)略發(fā)展&品牌運(yùn)營總經(jīng)理及商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局“創(chuàng)智未來中國行”秘書長
 曾任：香格里拉酒店集團(tuán)（全球領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán)，00069）旗下酒店市場傳訊總監(jiān)
 曾任：東方園林環(huán)境控股有限公司城市運(yùn)營公司（中國知名城市環(huán)境提升服務(wù)商，002310）副總裁
 致力于商業(yè)價(jià)值研究，“大營銷高位布陣”理論創(chuàng)始人，獲多家媒體報(bào)道
 中國創(chuàng)新營銷峰會(huì)歷屆專業(yè)評審
 年度世界B2B 營銷高管峰會(huì)特邀嘉賓

【個(gè)人簡介】
易老師擁有超過23年國內(nèi)外領(lǐng)軍行業(yè)上市企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，憑借其企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、“從零到一”品牌創(chuàng)建與運(yùn)營、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量審計(jì)等綜合經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)涉及包括國內(nèi)知名國企，領(lǐng)軍外企與民企的商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、大型文旅綜合體、全球高端連鎖酒店業(yè)、大健康、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、高科技及地方政府，致力于打造全景營銷生態(tài)。易老師立足產(chǎn)業(yè)思維，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新開發(fā)了趨勢性價(jià)值理論——“大營銷高位布陣”理論模型，融合企業(yè)、行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢三重特色，針對企業(yè)在市場營銷、重大市場轉(zhuǎn)型、變革與升級，“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地、商業(yè)模式躍升等問題，提供全新并有效的指導(dǎo)思想，可系統(tǒng)性指導(dǎo)組織營銷績效的提升并倡導(dǎo)知行合一。其模型涵蓋：營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈構(gòu)建與發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)等方法論。易老師擁有海外工作經(jīng)歷與全球化視野，在跨文化交流方面具獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，并具流利的中英文溝通與授課能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5000小時(shí)，培訓(xùn)超600場，累計(jì)超40000學(xué)員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
易老師擁有美國拉文大學(xué)全球創(chuàng)新學(xué)博士學(xué)位，同時(shí)取得三項(xiàng)碩士學(xué)位，分別為美國拉文大學(xué)社會(huì)科學(xué)文學(xué)碩士、美國馬里蘭大學(xué)全球領(lǐng)導(dǎo)力高級工商管理碩士、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)高級工商管理碩士，武漢大學(xué)管理學(xué)學(xué)士，北京外國語大學(xué)專業(yè)碩士導(dǎo)師，具備扎實(shí)的學(xué)術(shù)背景與全球化戰(zhàn)略思維。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
1、作為創(chuàng)始人之一“從零到一”構(gòu)建大營銷與多品牌運(yùn)營體系——萬達(dá)集團(tuán)連鎖酒店?duì)I銷與品牌管理體系創(chuàng)始構(gòu)建與運(yùn)營，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5，000小時(shí)，培訓(xùn)超600場，累計(jì)超40，000學(xué)員，屢獲好評
易老師作為公司品牌與市場創(chuàng)始人之一，歷時(shí)近 6 年，于總部管理并運(yùn)營共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地項(xiàng)目；牽頭國際IP合作，成功地將萬達(dá)集團(tuán)丹寨旅游小鎮(zhèn)和首家萬達(dá)錦華酒店打造為 “網(wǎng)紅旅游目的地”。連續(xù)三年開發(fā)萬達(dá)系列酒店《品牌標(biāo)準(zhǔn)》（中英文）及核查體系，字?jǐn)?shù)超200萬字；開發(fā)“觸點(diǎn)利潤模型”與“品牌全鏈發(fā)展模型”，為“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略落地提供全面保障。親歷帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成從0到1，從1到 100 的全過程。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)超過5，000小時(shí)，培訓(xùn)超600場，累計(jì)超40，000學(xué)員，屢獲好評。其市場營銷與品牌運(yùn)營管理類課程作為萬達(dá)酒店及度假村旗下各品牌酒店全員必聽與必考課程。
2、獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)營銷IP，賦能地方政府產(chǎn)業(yè)營銷與數(shù)字化賦能 ——以“大營銷思路”為抓手助力地方政府產(chǎn)業(yè)突圍，打造數(shù)字營銷平臺(tái)，線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%
易老師依托“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”，立足于全國100+商務(wù)園區(qū)的運(yùn)營與科技服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧化平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以營銷思路助力數(shù)字化園區(qū)管理、招商運(yùn)營、企業(yè)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展，成功實(shí)踐于中關(guān)村一號、大連軟件園等知名產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與商務(wù)部投資促進(jìn)事務(wù)局的共建項(xiàng)目“創(chuàng)智未來中國行”，并擔(dān)任項(xiàng)目全國總秘書長，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)下科技創(chuàng)新領(lǐng)域極具品牌影響力的營銷平臺(tái)，突破阻力，在疫情期間，線上線下綜合業(yè)務(wù)增長反而超過同期300%。
3、以文旅目的地資源作為基礎(chǔ)進(jìn)行“高位布陣”，以生態(tài)營銷思維打通流量入口，文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布，當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%
易老師基于公司要從“傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商“代表企業(yè)向“現(xiàn)代城市服務(wù)運(yùn)營商”的角色轉(zhuǎn)型，牽頭構(gòu)建“1+1+5+N”的市場戰(zhàn)略發(fā)展體系，成功實(shí)現(xiàn)向懷柔科學(xué)城的管理輸出以及向北京電影節(jié)雁景酒店的品牌輸出。
立足生態(tài)構(gòu)建、特色挖掘、淡季不淡、四季運(yùn)營，全面構(gòu)建線上與線下營銷渠道31個(gè)，打開生態(tài)性流量入口，導(dǎo)入數(shù)字工具；酒店房價(jià)突破6000+/房晚。打造“會(huì)都服務(wù)”整體產(chǎn)品架構(gòu)體系、塑造“國家延慶高山滑雪冬奧村文旅項(xiàng)目”四季運(yùn)營思路、創(chuàng)新“北控雁棲島國際會(huì)都之旅”、“雁棲島快樂時(shí)光”系列主題生態(tài)型文旅解決方案，此文旅生態(tài)模型與產(chǎn)品在2022年服貿(mào)會(huì)上進(jìn)行隆重發(fā)布，當(dāng)年預(yù)訂量同比增長130%。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】
1、營銷生態(tài)模式構(gòu)建與資源整合——知名AI企業(yè)萬鏈生態(tài)營銷平臺(tái)搭建，達(dá)成快速變現(xiàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%，人效提升58%。
易老師的培訓(xùn)陪跑下啟動(dòng)運(yùn)用“產(chǎn)業(yè)鏈+數(shù)據(jù)鏈”的商業(yè)模式，積極構(gòu)建第二產(chǎn)品曲線。重新定義產(chǎn)品價(jià)值主張、鋪設(shè)核心渠道、建立自有產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、加入外部生態(tài)圈、塑造分層式營銷體系，運(yùn)用現(xiàn)有大模型和已積累的大數(shù)據(jù)搭建AI生態(tài)營銷商業(yè)平臺(tái)，達(dá)成快速變現(xiàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長超30%，人效提升58%。
2、為萬達(dá)集團(tuán)、北控集團(tuán)、新奧集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)、香港理工大學(xué)、美國拉文大學(xué)、美國馬里蘭大學(xué)及所服務(wù)的各地方政府等單位提供有關(guān)市場營銷課程。覆蓋學(xué)員超過40，000人，課程滿意度達(dá)到100%。
針對各企業(yè)的中高管經(jīng)典課程《大營銷高位布陣BMHD——實(shí)現(xiàn)圈鏈?zhǔn)綘I銷戰(zhàn)略突圍》與《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷，六步實(shí)現(xiàn)市場不戰(zhàn)而勝》培訓(xùn)完成82場，返聘43場；
針對消費(fèi)類、服務(wù)類型企業(yè)的課程《千里之行 始于被愛！ —— 體驗(yàn)型服務(wù)營銷的卓越旅程》完成培訓(xùn) 110 場，返聘38場；
針對文旅目的地、酒店產(chǎn)品與服務(wù)類課程《觸點(diǎn)營銷實(shí)戰(zhàn) —— 核心細(xì)節(jié)決定文旅（酒店）項(xiàng)目品牌營銷成敗》培訓(xùn)共200場，返聘79場。

【理論體系】
“大營銷高位布陣?yán)碚摚˙MHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理論體系涉及并涵蓋：營銷產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈構(gòu)建、觸點(diǎn)利潤增長、品牌全鏈發(fā)展、數(shù)據(jù)生態(tài)實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展、跨平臺(tái)擴(kuò)展定價(jià)原理。充分體現(xiàn)全局與系統(tǒng)的理念，以高層次的產(chǎn)業(yè)邏輯閉環(huán)實(shí)現(xiàn)營銷突破，圍繞“核心”，立足“高位”，講求營銷 “布（謀略）陣（陣形）”，落腳在成功“營銷”，不追求逐點(diǎn)擊破，而是高位思考，組合創(chuàng)造壁壘性競爭力水平；“大營銷高位布陣?yán)碚?rdquo;是把產(chǎn)業(yè)思維融入至企業(yè)和行業(yè)的“鏈”式和“圈”式營銷結(jié)構(gòu)布陣中。自主研發(fā)的課程結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)、引人入勝，授課形式有視頻、沙盤、量表訓(xùn)練等，符合企業(yè)中高層管理人員學(xué)習(xí)方法論與營銷規(guī)律，多場交付滿意度始終超過99%以上。

 

易老師所擁有的國家級版權(quán)課程體系：

 

 

【授課風(fēng)格】
聚焦實(shí)戰(zhàn)：屬實(shí)戰(zhàn)型講師，所授內(nèi)容圍繞中西方相關(guān)營銷情境中的實(shí)際沖突、難題、棘手問題，聚焦實(shí)際情境，學(xué)員深度參與，有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實(shí)際工作中，既有娛樂性又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲
嚴(yán)謹(jǐn)生動(dòng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓個(gè)人的創(chuàng)造性思維在課堂教學(xué)中得到充分發(fā)揮和運(yùn)用；講課風(fēng)格既嚴(yán)謹(jǐn)又生動(dòng)，常常以風(fēng)趣幽默的方式吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生在輕松的氛圍中收獲知識(shí)
教研融合：小組討論充分，每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對性的引導(dǎo)及點(diǎn)評，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲
知性教育：通過通俗易懂、條理清晰的講解，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用邏輯性的思維能力，培養(yǎng)理性分析思維

【主講課程】
版權(quán)課程：
《酒店市場營銷與運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)：從定位到執(zhí)行的全鏈條賦能》（經(jīng)典課程）（版權(quán)課）
《用產(chǎn)業(yè)思維做營銷，實(shí)現(xiàn)市場競爭不戰(zhàn)而勝》（經(jīng)典課程）（版權(quán)課）
《重構(gòu)增長曲線：營銷骨干轉(zhuǎn)型實(shí)訓(xùn)》（經(jīng)典課程）（版權(quán)課）
《體驗(yàn)型服務(wù)營銷的卓越旅程——千里之行 始于被愛！》（版權(quán)課）
《圈層營銷 —— 跨界增長型戰(zhàn)略新主流邏輯》（爆款課程）（版權(quán)課）
《營銷心理實(shí)戰(zhàn) —— 精準(zhǔn)洞察客戶購買心理，把握營銷制勝關(guān)鍵》（經(jīng)典課程）（版權(quán)課）
《核心細(xì)節(jié)決定品牌營銷成敗——觸點(diǎn)為王》（爆款課程）（版權(quán)課）
《千里之行 始于被愛 —— 服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理驅(qū)動(dòng)下的體驗(yàn)型品牌戰(zhàn)略升級》（經(jīng)典課程）（版權(quán)課）
其他課程：
《國際酒店管理公司多品牌定價(jià)與線上渠道戰(zhàn)略：共建卓越分銷生態(tài)圈》（爆款課程）
《“雙碳”戰(zhàn)略下的企業(yè)品牌營銷之道》
《ESG可持續(xù)發(fā)展報(bào)告解讀與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐》
《AI人工智能賦能企業(yè)未來營銷之道——顛覆傳統(tǒng)營銷》
《地產(chǎn)+AI·新媒體戰(zhàn)略賦能與實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型》（經(jīng)典課程）
《從打動(dòng)人心到贏得復(fù)購：文旅品牌的體驗(yàn)式營銷進(jìn)階》（爆款課程）
《向“新”而行：文旅、康養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目全鏈條實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營特訓(xùn)系統(tǒng)課》（爆款課程）
《打造未來產(chǎn)品競爭力：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品增長引擎的全流程產(chǎn)品力管理體系》（經(jīng)典課程）
《攻心為上——寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、商業(yè)租賃銷售與談判實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》（爆款課程）
《賦能一線 激發(fā)增長——景區(qū)文旅商店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練實(shí)操課程》（爆款課程）
《贏在關(guān)系力：大客戶開發(fā)與高效管理實(shí)戰(zhàn)課程》（經(jīng)典課程）
《打造盈利型酒店的六大核心力：從建管標(biāo)準(zhǔn)到運(yùn)營突破的全鏈條實(shí)戰(zhàn)》（經(jīng)典課程）

【服務(wù)客戶】
商業(yè)地產(chǎn)與酒店管理類：香格里拉酒店集團(tuán)（多場返聘）、萬達(dá)集團(tuán) – 商管集團(tuán)（多場返聘）、萬達(dá)酒店及度假村（總部及旗下酒店107家）、北控集團(tuán) - 北控雁棲島酒店及度假村（總部及旗下酒店）等
文旅目的地類：哈爾濱、西雙版納、南昌、合肥等萬達(dá)國際文化旅游度假村、丹寨旅游小鎮(zhèn)（多場返聘）等
政府類：商務(wù)部投促局、北京大興區(qū)政府、哈爾濱道里區(qū)政府、廣東韶關(guān)武江區(qū)政府、北京懷柔區(qū)政府、山東省青州市政府等
大健康業(yè)：新繹健康、泰康健康（多場返聘）、平安人壽、大都會(huì)保險(xiǎn)等
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)類：億達(dá)集團(tuán)、中關(guān)村一號、大連軟件園（多場返聘）、北控國際會(huì)都房地產(chǎn)有限公司、深圳光明區(qū)政府華強(qiáng)創(chuàng)新園、南昌贛江新區(qū)臨空智谷、貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等
高校與教育類：美國馬里蘭大學(xué)、香港理工大學(xué)旅游飯店專業(yè)學(xué)員、美國拉文大學(xué)、清控至道教育機(jī)構(gòu)學(xué)員、北京外國語大學(xué)商學(xué)院研究生學(xué)員、哈佛商業(yè)評論、中國創(chuàng)新營銷峰會(huì)、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院等

【學(xué)員評價(jià)】
易老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對案例深入淺出的講解非常生動(dòng)。我特別欣賞的是，她把大營銷高位布陣的圈鏈?zhǔn)綘I銷戰(zhàn)略理論學(xué)術(shù)性的知識(shí)引入到我們所面對的實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行講解，并形成緊密結(jié)合的講解形式，再進(jìn)行解決方案的引導(dǎo)與產(chǎn)出，課堂內(nèi)容充實(shí)而豐富，我和我的團(tuán)隊(duì)都感到非常有收獲！
——某酒店管理公司總部運(yùn)營部副總經(jīng)理 姜總
易老師的課如同一把金鑰匙，開啟了我對成功營銷理解的大門。她的智慧和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)讓我下一步的深入鉆研更加從容和自信。
——香港理工大學(xué)研究生學(xué)員 齊靜
易老師是一位非常有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維的企業(yè)導(dǎo)師，他不僅對市場營銷有著深刻的見解，還非常注重學(xué)員的興趣引導(dǎo)，把超級營銷思路講深講透。在易老師的指導(dǎo)下，我們掌握了許多創(chuàng)新的思維方式和解決問題的方法，最特別的是，她還有心理學(xué)的研究背景，對中西文化都非常熟悉。她還激勵(lì)我們勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己的舒適區(qū)，讓我們更加自信和勇敢地面對營銷工作的挑戰(zhàn)。
——新奧集團(tuán)新繹健康副總經(jīng)理 杏蘭
在指導(dǎo)學(xué)員的思考與研究方面，易老師表現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們不僅能夠?yàn)閷W(xué)員提供指導(dǎo)，還能夠啟發(fā)創(chuàng)新思維，并要從營銷心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，最終幫助我們找到突破口。
——廣東韶關(guān)市武江區(qū)政府招商部經(jīng)理 魏總