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見(jiàn)字如面,筆不勝意—如何寫好商務(wù)信函

課程編號(hào):62159

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:7

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:柳揚(yáng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
普通員工、辦公室工作人員

【培訓(xùn)收益】
了解公文體系和種類,掌握函、郵件的基本概念與寫作流程 提升文字溝通的水平,培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維方式,增長(zhǎng)職場(chǎng)技能 能夠?qū)懗鲞壿嫼侠怼⒄Z(yǔ)言流暢通的郵件,避免常見(jiàn)錯(cuò)誤

 第一講:概念引入
一份優(yōu)秀的信函能帶來(lái)什么?
(一)法定公文函的定義
(二)函的分類:商洽函、詢問(wèn)函、請(qǐng)批函、答復(fù)函
第二講:基本寫法
(一)常規(guī)格式:標(biāo)題、主送單位、正文、結(jié)尾、落款
(二)語(yǔ)言特點(diǎn):準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、概括、規(guī)范
(一)常見(jiàn)句式:公文語(yǔ)言的造句練習(xí)——萬(wàn)能開(kāi)頭“胃痛丸”句型
(三)函專用句式:特此來(lái)函\特此復(fù)函\現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下……
(四)注意事項(xiàng):一函一事、直陳其事、語(yǔ)言得體、函與其他文體區(qū)別
第三講:信函的潤(rùn)色和提升技巧
(一)網(wǎng)文標(biāo)題借鑒8法——如何吸引客戶點(diǎn)開(kāi)?
(二)跟著新聞學(xué)寫結(jié)構(gòu)——如何做到開(kāi)門見(jiàn)山?
(三)善用數(shù)據(jù)的力量——如何循循善誘的說(shuō)服對(duì)方?
(四)讓故事打動(dòng)人——如何讓人想要看下去?
(五)其他注意事項(xiàng):格式、稱謂、圖片、附件相關(guān)
第四講:微信溝通相關(guān)問(wèn)題
(一)微信溝通的基本原則
(二)常見(jiàn)錯(cuò)誤
(三)經(jīng)典結(jié)構(gòu)
實(shí)操環(huán)節(jié):根據(jù)企業(yè)日常應(yīng)用場(chǎng)景,布置一篇相關(guān)信函的寫作作業(yè),以個(gè)人或小組形式來(lái)完成作業(yè)。
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互評(píng),老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

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