【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)全體員工

【培訓(xùn)收益】
1.克服演講緊張情緒，從容應(yīng)對(duì)演講場(chǎng)景 2.快速切分確定主題，根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容 3.能按路演、匯報(bào)、公開講話等場(chǎng)景調(diào)度不同內(nèi)容，呈現(xiàn)不同風(fēng)格，收獲最佳效果 4.結(jié)合工作場(chǎng)景，熟練制定表達(dá)策略，使用表達(dá)工具，實(shí)現(xiàn)高效管理，拿到工作成果

一、如何設(shè)計(jì)演講的基本結(jié)構(gòu)？
1、充滿影響力的自我介紹設(shè)計(jì)思路
目的：本次宣講的預(yù)期目標(biāo)
身份：過硬的令人信服的個(gè)人背景
角色：宣講者與受眾的關(guān)系管理
2、角色選擇的基本原則
不恰當(dāng)?shù)慕巧x擇會(huì)導(dǎo)致與溝通對(duì)象關(guān)系緊張
1)對(duì)抗關(guān)系
2)混淆人與問題
“演講三角形”分析法則
3)把人與問題分開
4)讓顧客自愿與你合作
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：一起調(diào)整演講內(nèi)容的排布
二、從聽眾角度出發(fā)設(shè)計(jì)演講
1、讓觀眾聽下去的注意力結(jié)構(gòu)
讓聽眾聽下去的核心結(jié)構(gòu)
金句提煉與前后呼應(yīng)
從題目開始先聲奪人
2、增強(qiáng)論述力的金字塔原理
從觀點(diǎn)到一篇演講
好的演講總是只有一個(gè)主題
用好的主題串聯(lián)起完整的內(nèi)容
不要為了內(nèi)容增加主題
觀點(diǎn)-論點(diǎn)-論據(jù)的三層結(jié)構(gòu)
實(shí)例分析：著名高管的公開演講的內(nèi)在設(shè)計(jì)邏輯
三、如何讓演講更有說服力？
1、說服他人要跨過的心理門檻
刻板印象——營(yíng)造相似感受
風(fēng)險(xiǎn)——用結(jié)果說話
額外成本——強(qiáng)調(diào)“錦上添花”
2、說服的底層邏輯
人只能被自己說服——潛意識(shí)拒絕與內(nèi)在一致性
1)利用“拒絕說服”來達(dá)成說服
2)利用“內(nèi)在一致性”達(dá)成說服
永遠(yuǎn)站在對(duì)方的角度
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：說服溝通現(xiàn)場(chǎng)提升
如何讓客戶放棄不合理的要求？

第二天：富有成效的溝通方式
四、建立信任讓溝通事半功倍
1、人際原則：提升與顧客的親密度和信任感的宣講技巧
建立相似信，克服陌生感
建立共同任務(wù)，營(yíng)造特殊感
2、影響力原則：放大溝通效果的技巧
營(yíng)銷設(shè)計(jì)的“七種武器”
互惠、好感、一致、稀缺、從眾、權(quán)威、聯(lián)盟
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：在真實(shí)場(chǎng)景中設(shè)計(jì)自己的開場(chǎng)白
為自己打造更有親和力的身份
五、如何協(xié)調(diào)矛盾、維持良性團(tuán)隊(duì)？
1、跨部門間溝通不暢，如何解決？
“三確認(rèn)”與“兩區(qū)分”
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí)的職能
如何拒絕其他部門的不合理要求？
2、對(duì)方情緒激烈時(shí)，如何協(xié)調(diào)矛盾？
5大情緒關(guān)鍵點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方法
面對(duì)情緒問題的常見誤區(qū)：回避和敏感
樹立正確的情緒處理態(tài)度
六、如何擴(kuò)張自己的影響力？
1、公開講話的“黃金圈”法則
愿景-Why
內(nèi)容-What
手段-How
2、提升吸引力和成交率的內(nèi)容安排
快速切入——標(biāo)題黨、打直球、扯眼球
思路引導(dǎo)——善于設(shè)問，讓聽眾跟著你思考
內(nèi)容突出——亮點(diǎn)就要反復(fù)講！
金句總結(jié)——留下突出記憶點(diǎn)
復(fù)習(xí)：從他人的需求出發(fā)提升影響力
1)在宣講中突出物質(zhì)獲得
2)在宣講中證明成本的價(jià)值
3)在宣講中凸顯對(duì)比優(yōu)勢(shì)
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：把你最熟悉的產(chǎn)品賣給我！ 

——職場(chǎng)表達(dá)、溝通、談判專家
曾任：滴滴集團(tuán)（中國(guó)出行領(lǐng)域TOP1企業(yè)）總部原業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：當(dāng)代教育集團(tuán)（湖北省著名民營(yíng)集團(tuán)）原西南區(qū)副總裁
曾任：四川大學(xué)（全國(guó)TOP15著名985高校）校團(tuán)委宣傳科負(fù)責(zé)人
量子教育《共贏談判》線上課程主講
四川大學(xué)MBA《思辨與表達(dá)》課程講師
喜馬拉雅經(jīng)典課程《好好說話》撰稿人
國(guó)際華語辯壇著名辯手，《奇葩說》辯手
四川大學(xué)工學(xué)、商學(xué)雙碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
羅淼老師曾在著名985高校、大型互聯(lián)網(wǎng)公司有多年工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉體制內(nèi)外工作特點(diǎn)和員工需求，多年深耕于職場(chǎng)表達(dá)和商務(wù)溝通談判培訓(xùn)領(lǐng)域，主持參與過多家大中型企業(yè)核心項(xiàng)目從0到1搭建啟動(dòng)過程。
羅淼老師的《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》《職業(yè)化溝通》《共情演講》等主題課程多年來已在全國(guó)范圍累計(jì)開展200余場(chǎng)，服務(wù)學(xué)員超過8000人。其中返聘期數(shù)超30期，學(xué)員好好評(píng)率超98%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾負(fù)責(zé)滴滴集團(tuán)橙心優(yōu)選全國(guó)百萬團(tuán)長(zhǎng)和BDM/BD培育體系搭建運(yùn)營(yíng)，為超過100萬名基層團(tuán)長(zhǎng)和數(shù)萬市場(chǎng)開拓人員做一線拓客談判營(yíng)銷話術(shù)SOP培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)期間團(tuán)長(zhǎng)留存率提高27%，五星團(tuán)長(zhǎng)升級(jí)成功率提升200%。
曾負(fù)責(zé)當(dāng)代教育集團(tuán)研學(xué)項(xiàng)目全國(guó)課程內(nèi)容開發(fā)和項(xiàng)目落地，有豐富的一線ToG、ToB和ToC多場(chǎng)景談判經(jīng)驗(yàn)。成功孵化成都市新津研學(xué)教育基地，成功開發(fā)建川博物館研學(xué)板塊課程內(nèi)容11項(xiàng)。
擔(dān)任四川大學(xué)和電子科技大學(xué)辯論隊(duì)教練，多次獲得國(guó)際和全國(guó)大賽冠軍。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
長(zhǎng)期擔(dān)任四川大學(xué)MBA《思辨與表達(dá)》課程主講，三年來培訓(xùn)超400名MBA學(xué)員。
滴滴集團(tuán)橙心優(yōu)選全國(guó)百萬團(tuán)長(zhǎng)和BDM/BD培育體系
超過100萬名基層團(tuán)長(zhǎng)和數(shù)萬市場(chǎng)開拓人員培訓(xùn)賦能，運(yùn)營(yíng)期間團(tuán)長(zhǎng)留存率提高27%，五星團(tuán)長(zhǎng)升級(jí)成功率提升200%。
中建集團(tuán)各分公司《職業(yè)化溝通》《影響力說服》主題課程返聘12期，覆蓋超過1000余人
中車集團(tuán)中層骨干“沙鷗計(jì)劃”《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》系列培訓(xùn)課程返聘6期，覆蓋超過600人
華西醫(yī)院筑浪學(xué)院《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》課程返聘6期，覆蓋醫(yī)院科室主任及以上醫(yī)務(wù)管理人員100余人次
維塔士游戲工作室（全球知名游戲行業(yè)制作公司）《共贏談判》《職業(yè)化溝通》系列培訓(xùn)返聘4期，累積培訓(xùn)超100人次中高層研發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理人員。
中國(guó)銀行《共情演講》課程返聘4期，覆蓋近100人次，并擔(dān)任“我與改革開放四十周年”主題演講四川分行總教練，培養(yǎng)全國(guó)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名。
中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行等金融企業(yè)《辯論與思辨》課程累計(jì)返聘12期，培訓(xùn)覆蓋200余人次
理論體系：
羅淼老師學(xué)理扎實(shí)，以哈佛大學(xué)公眾表達(dá)系列理論研究成果為基礎(chǔ)，結(jié)合國(guó)內(nèi)特色和多年一線教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用“五維話術(shù)模型“，聚焦心智表達(dá)和組織能效管理主題，開發(fā)了“認(rèn)知結(jié)構(gòu)模型””溝通三角形“”談判核心模型“”商業(yè)演講四維模型“等實(shí)用工具包。

愿景使命：
未來，羅淼老師立志服務(wù)千家企業(yè)萬名員工，用國(guó)際最先進(jìn)的研究成果，提高青年奮斗者的整體心智水平，提升中國(guó)企業(yè)的溝通協(xié)作能力，幫助更多學(xué)員追求成功人生，幫助更多企業(yè)家夯實(shí)基礎(chǔ)，大展宏圖。

主講課程：
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》：利用結(jié)構(gòu)化思維，提升表達(dá)能力
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-職業(yè)化溝通》：學(xué)會(huì)精準(zhǔn)表達(dá)，提升團(tuán)隊(duì)效率
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-共贏談判》：科學(xué)掌控沖突，促成完美合作
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-共情演講》：從容應(yīng)對(duì)公開展示，用最有魅力的演講從同階層脫穎而出
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-影響力說服》：化被動(dòng)為主動(dòng)，提升個(gè)人影響力
《金牌職場(chǎng)表達(dá)-辯論與思辨》：掌握辯論核心思維，熟練拆解復(fù)雜問題

授課風(fēng)格：
羅淼老師特別善于結(jié)合行業(yè)背景和現(xiàn)場(chǎng)反饋展開深入講解分析，授課手段豐富，風(fēng)格靈活多變，保證學(xué)員來之能學(xué)，學(xué)之能用，切實(shí)提升受訓(xùn)企業(yè)整體能效。
深入淺出：課程內(nèi)容理論扎實(shí)、工具豐富；講授方式靈活多樣，講解清晰方便不同層次學(xué)生理解
活潑生動(dòng)：課堂互動(dòng)豐富，互動(dòng)方式多樣；授課風(fēng)格兼具正式與幽默，學(xué)員學(xué)習(xí)興趣濃厚
就地取材：不僅善于研究行業(yè)背景萃取典型案例，更擅長(zhǎng)就地取材示范課程工具，解決學(xué)員實(shí)際問題
線上互動(dòng)無障礙：同時(shí)擅長(zhǎng)線下教學(xué)和線上直播教學(xué)，線上課堂學(xué)習(xí)氛圍同樣熱烈，學(xué)員反饋評(píng)價(jià)極高 

• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

  一、銷售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)？2.頭腦風(fēng)暴：管理者的職能有哪些？3.管理者的角色定位（1）管理者的多重角色（2）作為下屬的管理者（互動(dòng)）（3）作為同級(jí)的管理者（互動(dòng)）（4）作為上級(jí)的管理者（互動(dòng)）案例分析：兩位銷冠的不同的發(fā)展情況分析（同時(shí)期的兩位銷冠，一位已經(jīng)成為..

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• 銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升

   

  第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽話型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1）用何種..

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• 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新

   

  第一講：當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當(dāng)前形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..

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• 無敵營(yíng)銷——銷售團(tuán)隊(duì)管理

   

  第一步 銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型——五大角色四. 實(shí)現(xiàn)向銷售管理者的轉(zhuǎn)化五. 成為一名職業(yè)教練 六. 優(yōu)化你的管理風(fēng)格..

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• 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)

   

  一、營(yíng)銷管理者觀念與思維創(chuàng)新 自我認(rèn)知 知人者智合作觀念：上善若水 溶入之智團(tuán)隊(duì)觀念：本山傳媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求賢令成本觀念：用資本眼光關(guān)注產(chǎn)出發(fā)展觀念：逆水行舟，不進(jìn)則退二、營(yíng)銷管理者智慧與心態(tài)修煉關(guān)于靈性：人類靈性退化了嗎？案例：扼殺靈性PK激活靈性 激活靈性三問：真相？本質(zhì)？規(guī)律？分享..

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