【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、骨干員工

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)真實(shí)案例講解，快速掌握問(wèn)題的三個(gè)層級(jí) ● 通過(guò)核心模型提升看問(wèn)題的思路，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的真問(wèn)題 ● 通過(guò)價(jià)值鏈和產(chǎn)能倉(cāng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程，實(shí)現(xiàn)降本增效 ● 通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)目管理的問(wèn)題思維并學(xué)會(huì)應(yīng)用于日常工作 ● 通過(guò)項(xiàng)目管理提升定義問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

Check in：建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)
第一講：項(xiàng)目管理的基本概述
一、項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)分析
1. 目標(biāo)和范圍不清晰
2. 范圍蔓延變更頻繁
3. 質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)呈現(xiàn)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足
5. 進(jìn)度控制疲于奔命
6. 資源預(yù)算分配不均
二、項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)
1. 外在轉(zhuǎn)變：項(xiàng)目管理的十大關(guān)鍵事件
2. 內(nèi)在轉(zhuǎn)變
1）達(dá)成目標(biāo)-->干系人滿意
2）過(guò)程合規(guī)-->交付價(jià)值
3）預(yù)測(cè)瀑布-->敏捷適應(yīng)
3. 項(xiàng)目管理2.0時(shí)代
1）新的成功標(biāo)準(zhǔn)
2）關(guān)鍵績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)
3）測(cè)量
4）儀表盤(pán)設(shè)計(jì)
5）治理
三、關(guān)于問(wèn)題和項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目管理的核心要素：漸進(jìn)明細(xì)\專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)
2. 解決問(wèn)題的層次
1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：找到真問(wèn)題
2）分析問(wèn)題：找到好方案
3）解決問(wèn)題：降低成本
3. 解決問(wèn)題的步驟
1）四步想清楚
2）一步做到位
3）復(fù)盤(pán)與優(yōu)化
4. 應(yīng)對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵思維
1）系統(tǒng)思維：找到真問(wèn)題
2）迭代思維：?jiǎn)栴}真解決
3）價(jià)值思維：真解決問(wèn)題

第二講：系統(tǒng)思維
案例導(dǎo)入與分析
一、Why：系統(tǒng)思維的初衷價(jià)值
1. 解決痛點(diǎn)
1）頭疼醫(yī)頭
2）故障重現(xiàn)
3）方案定制
2. 滿足期待
1）全面系統(tǒng)
2）找準(zhǔn)問(wèn)題
3）研發(fā)提效
二、What：系統(tǒng)思維的核心要義
1. 系統(tǒng)的基本概述
1）系統(tǒng)的關(guān)鍵要素
2）系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)平衡
3）項(xiàng)目管理系統(tǒng)
2. 系統(tǒng)思維的框架
1）組織系統(tǒng)：項(xiàng)目是執(zhí)行公司戰(zhàn)略的工具
2）項(xiàng)目系統(tǒng)：十五矩陣
3）項(xiàng)目子系統(tǒng)：準(zhǔn)入準(zhǔn)出與工具
三、How：系統(tǒng)思維的運(yùn)作實(shí)踐
1. 看見(jiàn)系統(tǒng)的大環(huán)境
1）事業(yè)環(huán)境因素：理解環(huán)境 才能更好地適應(yīng)環(huán)境
2）組織過(guò)程資產(chǎn)：借鑒經(jīng)驗(yàn) 傳承經(jīng)驗(yàn)
3）組織架構(gòu)：明確約束條件
4）商業(yè)環(huán)境：在更大的系統(tǒng)中看項(xiàng)目
2. NLP模型拓寬思維層次及案例分析
3. BEM模型高效解決問(wèn)題及案例分析

第三講：迭代思維
一、Why：迭代思維的價(jià)值初衷
1. 外部驅(qū)動(dòng)：提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
1）適應(yīng)外部復(fù)雜環(huán)境
2）應(yīng)對(duì)需求快速變更
3）團(tuán)隊(duì)交付提升產(chǎn)能
2. 內(nèi)部痛點(diǎn)：解決企業(yè)的問(wèn)題
1）瀑布模式存在的問(wèn)題
2）生命周期四象限模型
二、What：迭代思維的核心要義
1. 迭代思維的本質(zhì)
1）適應(yīng)性和韌性
2）外部變革
3）復(fù)雜環(huán)境
4）持續(xù)集成
2. 迭代思維的系統(tǒng)框架圖
1）概念
2）行動(dòng)
3）總結(jié)
4）試驗(yàn)
三、How：迭代思維的運(yùn)作實(shí)踐
1. 迭代增量開(kāi)發(fā)模型：MVP快速試錯(cuò)
2. Scrum框架模型
1）3個(gè)角色及應(yīng)用
2）4個(gè)會(huì)議及操作
3）3個(gè)輸出及要點(diǎn)

第四講：價(jià)值思維
一、Why：價(jià)值思維的初衷
1. 解決項(xiàng)目管理的痛點(diǎn)：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是交付價(jià)值
2. 價(jià)值決策無(wú)支撐：決策沒(méi)有依據(jù)
3. 研發(fā)管道不合理：產(chǎn)品研發(fā)無(wú)法協(xié)同一致
4. 滿足和客戶的期待
1）人力減少
2）降本增效
3）產(chǎn)能提升
4）周期縮短
二、What：價(jià)值思維的核心要義
1. 價(jià)值流
1）價(jià)值環(huán)的信息流動(dòng)：信息流動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值
2）價(jià)值鏈與產(chǎn)能倉(cāng)：可視化項(xiàng)目狀態(tài)
2. 價(jià)值流的框架思路
1）價(jià)值流網(wǎng)絡(luò)
2）價(jià)值流指標(biāo)
3）研發(fā)流網(wǎng)絡(luò)
4）工具網(wǎng)絡(luò)：價(jià)值鏈和產(chǎn)能倉(cāng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值篩選和價(jià)值兌現(xiàn)
案例分析：IT行業(yè)價(jià)值流的實(shí)踐應(yīng)用與分析
三、Why：價(jià)值思維的運(yùn)作實(shí)踐
1. 價(jià)值準(zhǔn)入
1）商業(yè)論證：研發(fā)項(xiàng)目可行性分析
2）準(zhǔn)入審批：產(chǎn)品研發(fā)雙簽字要點(diǎn)
2. 價(jià)值排序
1）客戶角度：卡諾模型等
2）研發(fā)角度：戰(zhàn)略及商業(yè)價(jià)值
3. 價(jià)值跟蹤
1）產(chǎn)能建倉(cāng)：建立合理的產(chǎn)能基線
2）產(chǎn)能排倉(cāng)：做好計(jì)劃的可行性分析
3）動(dòng)態(tài)調(diào)倉(cāng)：有效利用組織的資源
4）需求變更：及時(shí)響應(yīng)高價(jià)值需求
4. 價(jià)值兌現(xiàn)
1）有效投入率：市場(chǎng)高價(jià)值需求有效投入率
2）問(wèn)題項(xiàng)目決策：要事上報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)決策
整體課程復(fù)盤(pán)及現(xiàn)場(chǎng)答疑 

中興通訊十大金牌講師
2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)
20年大型跨國(guó)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師
曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過(guò)程改進(jìn)專(zhuān)家
曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……
【4項(xiàng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書(shū)】：國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專(zhuān)業(yè)人士ACP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專(zhuān)業(yè)人士PBA
【3本專(zhuān)業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者
【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國(guó)知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；
同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車(chē)等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬(wàn)+學(xué)員。

☞項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)☜
01-中國(guó)移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】
——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開(kāi)發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。
——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過(guò)探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和項(xiàng)目階段復(fù)盤(pán)，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來(lái)3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。
02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】
——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開(kāi)發(fā)模式了解客戶需求，通過(guò)自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專(zhuān)人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；
——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無(wú)人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類(lèi)子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬(wàn)；
03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】
——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過(guò)深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過(guò)程中的非增值環(huán)節(jié)；
——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

☞項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目☜
01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?br /> ——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。
——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門(mén)組織一線專(zhuān)家共建學(xué)資資源，完成150+門(mén)線上課程開(kāi)發(fā)上線和巡講；通過(guò)技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；
02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合
——為通過(guò)正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過(guò)程賦能和組織過(guò)程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開(kāi)展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；
——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國(guó)最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國(guó)軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專(zhuān)題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；
03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；
——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：
《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》
《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》
《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》
《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽(tīng)嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書(shū)面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云化思維

   

  一、IPV6和5G1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史2.世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)架3.從IPV4和IPV64.IPV6和物聯(lián)網(wǎng)5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展史6.2G/3G/4G/5G/6G的技術(shù)發(fā)展簡(jiǎn)介7.5G應(yīng)用前景展望二、互聯(lián)制造——物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景1.物聯(lián)網(wǎng)——喚醒萬(wàn)物2.從互聯(lián)制..

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• 高效解決問(wèn)題的思維及能力提升訓(xùn)練

   

  第一節(jié)金字塔式的思考和闡述問(wèn)題練習(xí)：?jiǎn)栴}的歸納與總結(jié)為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系如何構(gòu)建問(wèn)題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節(jié) 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個(gè)關(guān)鍵思想分組找出問(wèn)題的關(guān)鍵共性第三節(jié) 高效解決問(wèn)題的思維邏輯如何界定問(wèn)題？設(shè)想問(wèn)題..

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• 思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題模式

   

  〔第一天〕一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念 4.創(chuàng)新的分類(lèi)5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力所必備的四項(xiàng)核心能力7.如何在工作中實(shí)踐你的創(chuàng)意？二、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類(lèi)型4.創(chuàng)意思維..

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• 行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)解決問(wèn)題的強(qiáng)力工具

   

  〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習(xí)力1.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的發(fā)明者和最初的設(shè)想2.行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的二個(gè)目標(biāo)6.行動(dòng)學(xué)習(xí)法在20世紀(jì)末的發(fā)展7.東方人更需要行動(dòng)學(xué)習(xí)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)在國(guó)際國(guó)內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例分享西門(mén)子的行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)..

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• 解決問(wèn)題與工作創(chuàng)新

   

  課程內(nèi)容:一、解決問(wèn)題的思路1.問(wèn)題澄清2.原因分析3.尋找方案4.評(píng)估方案5.方案完善6.實(shí)施方案二、解決問(wèn)題的決定因素1.態(tài)度、知識(shí)與思維能力2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能3.測(cè)試你的用腦偏好三、明確問(wèn)題的情景分析技巧1.情景分析的目的2.區(qū)分事實(shí)和推論3.細(xì)化問(wèn)題4.確定問(wèn)題的解決時(shí)間與方法..

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