【培訓對象】
新經理人、中基層管理者

【培訓收益】
科學認知管理的本質 建立管理能力發(fā)展的宏觀地圖 系統(tǒng)掌握管理者的角色定位、五大職能 建設決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新的體系化管理能力 樹立達成績效的管理理念，學習練習管理活動中的核心工具方法

一、什么是管理者的角色意識？
1. 管理者的角色認知
2. 管理者所需要的能力與品質
3. 不同層級管理者的能力要求

二、管理者需要承擔什么職能？
1. 管理者的五大職能
2. 管理者的三大能力
心理測評：管理者行為特質、行為動機與職能匹配

三、管理者如何做決策？
1. 中基層管理者的常見決策場景與特點
2. 決策工具的使用條件
3. 決策工具的關鍵要點
4. 決策工具的使用流程
5. 決策畫布使用方法
練習：一次真實決策的制定

四、管理者如何建設團隊？
1. 團隊分工與角色設計
2. 團隊人員的招聘
3. 團隊人員的培養(yǎng)與輔導
4. 團隊成長的四步法
練習：團隊成員輔導練習

五、管理者如何領導部門？
1. 領導發(fā)展的五個階段
2. 部門激勵的七個步驟
3. 3D精準溝通模型
練習：向職權以外的下屬發(fā)出指令

六、管理者如何制定工作計劃？
1. 工作計劃的制定依據(jù)：目標、資源
2. 工作計劃的制定原則：以終為始
3. 工作計劃的制定標準：SMART
4. 動員團隊搜集資源的共創(chuàng)模式
5. PDCA與全面預算管理
練習：葡萄酒廠老板的工作計劃制定

七、管理者如何掌控計劃保障成果？
1. 管理的抓手：復盤
2. 開好復盤會議準備方法：四定法
3. 復盤會議的目的：改善
4. 開好復盤會留住好伙伴
練習：復盤這次課程，總結學習收獲

 

 

楊浩
——中層管理者成長訓練專家
 現(xiàn)任南開大學 外聘講師
 歷任保利中輕集團（國資委直管央企，世界500強）高級經理
 天津市專精特新企業(yè)家培養(yǎng)工程 領導力專家
 PDP國際人力資源管理認證教練、《問題分析與解決》認證講師、IPA國際注冊高級企業(yè)培訓師、引導技術與行動學習教練
 心理測評師【社會動機測試(SMS)、情境潛能測試（SJTP）、性格測試（MBTI）】
 15年經理人成長輔導
 南開大學管理學碩士

【個人簡介】
楊浩老師南開大學在職，擁有央企高管工作經歷，致力于為現(xiàn)代企業(yè)經理人塑造“允公允能”心智模式，促進團隊成長，培育干部領導力。
保利中輕工作期間，負責開辟新品市場，一年做到業(yè)內第一。
重回校園，作為創(chuàng)業(yè)團隊核心成員，從零建設南開大學高端繼續(xù)教育事業(yè)，業(yè)績連續(xù)8年每年倍增，創(chuàng)立企業(yè)經理人成長的南開EDP模式，培育上千位企業(yè)精英。
在15年間，主講內驅力、思維力、領導力、團隊行動學習課程，助力經理人——用南開精神豐滿心靈，用哲學邏輯武裝頭腦，用領導力凝聚團隊，用學習解決難題。
繼承傳統(tǒng)，吸收先進，不落窠臼，不斷將人才測評、傳統(tǒng)文化、商業(yè)模式等多種工具和智慧資源融入企業(yè)經理人的精神成長、心智訓練與領導力開發(fā)。在專精特新企業(yè)家培養(yǎng)項目、科研帶頭人培養(yǎng)項目、經理人項目中獲得好評，為數(shù)百位企業(yè)家、科研專家開展心理測評、報告解讀、領導力教練，幫助學員提升自我，成就組織。

【授課風格】
事實求是，遠離顛倒夢想：
具體問題具體分析，邏輯嚴密，以工作經驗、成功案例資源，打造經理人實戰(zhàn)、實操、實用的學習課堂。
明心見性，有為有所不為：
注重發(fā)揮學員優(yōu)勢，鼓勵創(chuàng)新，以個性天賦、企業(yè)使命愿景，發(fā)展經理人自信、自強、自悟的成長天命。

【主講課程】
管理類
《目標與計劃管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《由內而外的執(zhí)行力提升》
《管理者角色認知》
《問題分析與解決》
《群策群力開好研討會》
素養(yǎng)類
《結構性思維》
《高效表達與公眾演講》
《新員工角色轉換與職業(yè)素養(yǎng)》
 

• 管理者角色認知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 管理者的角色認知

   

  第一講：認識管理管理的概念管理的過程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權威力來源的七個方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經營者的替身作為平級同事的角色&m..

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• 中層角色認知與管理思維

   

  第一章 　中層管理者的角色認知 一、 中層管理者是企業(yè)脊梁；1. 中層管理者四種錯誤的角色定位；2. 中層管理者的三大內傷；3. 中層管理者三大任務。二、 作為下屬的角色：1. 體現(xiàn)上級的意志（替身）2. 上司永遠是對的；3. 切忌議論上司的是非；4. 不搶上司的風頭；5. 獨立承擔責任；6. 敏感于上司的立場..

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  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進取心2、及時地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認知&..

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  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶服務 從4P到4C；服務的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務人員的素質組成服務人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務經歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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