【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者、部門(mén)主管/經(jīng)理、儲(chǔ)備管理者、骨干員工

【培訓(xùn)收益】
幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠被有效承接和分解實(shí)施，形成價(jià)值引領(lǐng)、自我驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向的組織氛圍； 推動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)管理處于持續(xù)改進(jìn)提升的正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)組織、員工、管理者三方價(jià)值協(xié)同和共贏； 幫助管理者走向成熟，能夠聚焦目標(biāo)提升自身的管理水平，加速員工動(dòng)力和能力的提升；

第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段
1、員工能力發(fā)展的四個(gè)階段（能力/意愿）
引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬（4種案例）
2、四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
4、發(fā)展教練型領(lǐng)導(dǎo)力：指南針、鏡子、催化劑、鑰匙
第二章：教練式領(lǐng)導(dǎo)力起源與概述
1、什么是Coaching（教練/輔導(dǎo)）及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
引導(dǎo)案例：馬車(chē)與教練
2、教練式輔導(dǎo)對(duì)下屬及團(tuán)隊(duì)的意義
掌握教練式對(duì)話的特點(diǎn)
掌握行動(dòng)教練的核心原則：支持、期待、信任
3、理解行動(dòng)教練的期待效果
4、如何做一個(gè)成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
目標(biāo)導(dǎo)向
提高他人能力，激發(fā)他人潛能
不越俎代庖，讓該做的人把該做的事做好。
5、培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種素質(zhì)能力：承諾/認(rèn)可（激勵(lì)）/尊重/同理心/支持（授權(quán)）
第三章：CARES（關(guān)愛(ài)）教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
1、如何建立與員工的信任關(guān)系（核心）
2、GROW模型
3、教練的深度傾聽(tīng)？
理解深度傾聽(tīng)的定義。
深度傾聽(tīng)的3重境界
掌握深度傾聽(tīng)的核心要領(lǐng)
深度傾聽(tīng)的3R
理解深度傾聽(tīng)的應(yīng)用情境
4、教練的有力提問(wèn)？
有力提問(wèn)的定義
有力提問(wèn)的重要性
有力提問(wèn)的特點(diǎn)
有力提問(wèn)有三種形式：開(kāi)放式提問(wèn)、未來(lái)導(dǎo)向型提問(wèn)、如何型提問(wèn)等
有力提問(wèn)的情境
T+C模式
案例：E 袋洗的老青搭配，傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的案例
5、教練的有效反饋？
掌握積極性反饋的方法。
區(qū)分行為的評(píng)判與觀察
掌握發(fā)展性反饋的方法。
發(fā)展性反饋也是由三個(gè)方面組成，行為（Behaviour）、影響（Impact）、期待（Desired Behaviour）
區(qū)分兩種發(fā)展性反饋的行為
三明治批評(píng)法的弊端
有效反饋的實(shí)踐練習(xí)
6、兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系
7、CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
Start Up 開(kāi)啟輔導(dǎo)
Think Over 澄清問(wèn)題
Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
Plan Action 規(guī)劃行動(dòng)
Sum Up 總結(jié)回顧
Backtrack to Topic 重返主題
綜合輔導(dǎo)演練 

曾任：國(guó)家電網(wǎng)江蘇公司 運(yùn)營(yíng)管理
曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)
IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證講師
（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
人力資源管理師一級(jí)
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專家
中國(guó)人力資源數(shù)字化管理協(xié)會(huì) 專家組成員
《數(shù)智化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理》 版權(quán)作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，憑借15年+豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中4年為運(yùn)營(yíng)管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制。
在管理技能、績(jī)效改進(jìn)、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有300余個(gè)，為客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)績(jī)效提升與成長(zhǎng)！ 岳老師累計(jì)交付了近50個(gè)管理技能實(shí)戰(zhàn)及認(rèn)證項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)400場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。
岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)管理者技能提升項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進(jìn)輸出百名優(yōu)秀的管理者。
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——中國(guó)移動(dòng)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升12%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證。
曾多次為中國(guó)移動(dòng)多個(gè)省分公司量身定制團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，結(jié)合管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行每期長(zhǎng)達(dá)5天的《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》并導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、人才盤(pán)點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，項(xiàng)目效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。
3、數(shù)字化培訓(xùn)升級(jí)項(xiàng)目——國(guó)家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，梳理出20個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門(mén)線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。
岳老師2008-2011年擔(dān)任國(guó)家電網(wǎng)南方分中心運(yùn)營(yíng)管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級(jí)項(xiàng)目，用時(shí)100天，實(shí)現(xiàn)10門(mén)線上課程開(kāi)發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、管理人員技能提升項(xiàng)目——9個(gè)專題、18場(chǎng)工作坊、案例100個(gè)、授課600小時(shí)、管理認(rèn)證500余人。
岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項(xiàng)目，獨(dú)立開(kāi)發(fā)出9門(mén)專題課程，交付18場(chǎng)工作坊，其中10場(chǎng)為中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理賦能，返聘4次。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例20余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到600小時(shí)，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上
岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)》等專業(yè)課程超過(guò)80場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目——超100門(mén)專業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評(píng)率98%
岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動(dòng)、深圳百果園實(shí)業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開(kāi)發(fā)、課程講授、專家崗位經(jīng)驗(yàn)萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)20000人，課程輸出超過(guò)100門(mén)，達(dá)到高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團(tuán)隊(duì)管理技能的全過(guò)程設(shè)計(jì)一整套課程解決方案：圍繞管理角色價(jià)值認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤(pán)策略、時(shí)間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵(lì)授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造、高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)等9個(gè)維度，關(guān)注管理人員9項(xiàng)技能提升。課程形式有視頻、沙盤(pán)、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：岳老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
落地性強(qiáng)：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤(pán)演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂(lè)學(xué)并肩齊行。

【主講課程】
團(tuán)隊(duì)管理類：
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價(jià)值認(rèn)知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績(jī)效引擎—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理©》（版權(quán)課）
《復(fù)盤(pán)畫(huà)布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤(pán)策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《凝心聚力—員工激勵(lì)授權(quán)管理》
《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)—卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造》
《項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
《掌控時(shí)間—時(shí)間效能管理提升》
TTT（內(nèi)訓(xùn)師）類：
《七步成師—品牌課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《塑造風(fēng)范—課堂授課演繹與呈現(xiàn)》
《煉經(jīng)成金—專家人才經(jīng)驗(yàn)萃取與輸出》 

• 領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉與教練式員工輔導(dǎo)

   

  第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對(duì)自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識(shí)別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險(xiǎn)分析3、自我功課修煉重點(diǎn)分析4、自我愿力與動(dòng)力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運(yùn)作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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• 員工輔導(dǎo)技巧

   

  第一章 員工培養(yǎng)1、基于角色的管理哲學(xué)a.獨(dú)立自我與互賴自我b.企業(yè)人與社會(huì)人2、管理者對(duì)下的三大角色a.作為管理者的上司b.作為教練的上司c.作為伙伴的上司3、員工培養(yǎng)的重要性4、員工培養(yǎng)的14種方式5、企業(yè)人才培養(yǎng)的基本架構(gòu)a.視頻案例：杜拉拉升職記b.文字案例：機(jī)場(chǎng)接機(jī)第二章 員工輔導(dǎo)的兩個(gè)模型 ..

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• 管理培訓(xùn)：銀行中層干部-員工輔導(dǎo)與激勵(lì)

   

  【規(guī)劃說(shuō)明】 主管在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達(dá)或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要 信息 傳達(dá)者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人者、確認(rèn)者！ 然而，企業(yè)所期待的優(yōu)良管理能力并非天生就具備的，而是要經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與啟發(fā)才能成為稱職的管理者。因此，在現(xiàn)今這個(gè)多變、充滿沖擊與變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境里，主管的核心能力具有決定性的影響，將是企業(yè)..

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• 員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)

   

  第一部分：角色認(rèn)知 1、管理的層次與職責(zé)定位 2、管理者色回師第二部份：?jiǎn)T工輔導(dǎo) 1、應(yīng)用的輔導(dǎo)理念 Ø什么是輔導(dǎo) Ø為什么不愿意輔導(dǎo)下屬 Ø輔導(dǎo)過(guò)程中你的角色？ Ø輔導(dǎo)中的基本價(jià)值觀 Ø輔導(dǎo)時(shí)你應(yīng)該做什么？ 2、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙 &Os..

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• 創(chuàng)造高績(jī)效的企業(yè)文化的法寶-員工輔導(dǎo)

   

  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、什么是輔導(dǎo) 輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、為什么輔導(dǎo) 輔導(dǎo)對(duì)員工有什么好處？ 對(duì)公司？ 對(duì)輔導(dǎo)員本人？ 輔導(dǎo)機(jī)會(huì) 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、評(píng)估需求 輔導(dǎo)的技巧 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 進(jìn)行輔導(dǎo)需要考慮的幾個(gè)方面 案例練習(xí)：鎖定輔導(dǎo)需求 企業(yè)文化培訓(xùn)..

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