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助力下屬成長——部屬培育與輔導

課程編號:59337

課程價格:¥13000/天

課程時長:2 天

課程人氣:152

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:陳雨

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者;學習能力較強的職能部門主管;班組長

【培訓收益】
1、掌握部屬培育的定義與流程,包括從做好規(guī)劃到監(jiān)督復盤的各個環(huán)節(jié),明確培育方針、確定資格條件、評估能力狀況等,提升培育的系統(tǒng)性。 2、學會分析員工培育各方面學會對培育對象、目標、內(nèi)容和環(huán)境進行全面分析,了解培育誰以及其特點,確定知識、技能和態(tài)度目標,明確培育重點和難點,把握硬件和軟件環(huán)境。 3、掌握團隊成員在培育中的三種行動狀態(tài),理解其行動背后的事實與演繹、目標與需求,學會解決團隊需求不滿的技巧與區(qū)分管理需求的方法。 4、學會將部屬培育與在職培訓(OJT)和非在職培訓(OFFJT)相結(jié)合,掌握其實施著眼點和指導的六大必要原則,明確培育注意事項。 5、掌握員工培育輔導的邏輯、節(jié)點控制、三大關(guān)鍵和四大要點,學會輔導的開展流程,提升培育效果,保障員工成長。

第一講:部屬培育之基礎(chǔ)認知——開啟高效培育之旅
一、部屬培育的四個方面
1. 知識
2. 技能
3. 態(tài)度
4. 習慣
二、培育的兩個效果
1. 結(jié)果——員工的全面提升
2. 過程的效果——建立良好的信賴關(guān)系
三、員工培育的流程--將部屬培育標準化
第一步:做好規(guī)劃
1)明確培育方針
2)確定工作資格條件
3)評估能力的實際狀況
4)明確培育的要點
5)制定培育計劃
第二步:做好監(jiān)督與復盤
1)按標準實施
2)把控成果
3)跟蹤指導
4)自檢職務內(nèi)容
5)適應環(huán)境
案例分析:新員工王小英

第二講:員工培育之深入分析——洞察團隊成長關(guān)鍵
一、培育的四個板塊分析
板塊一:對象
討論:培育誰?有什么特點?
板塊二:目標
——知識+技能+態(tài)度
板塊三:內(nèi)容
板塊四:環(huán)境
工具:某企業(yè)某崗位員工的培育分析表
案例分析:難以晉升的郭大源
二、團隊成員的行動管理
1. 工具化管理
2. 目標化管理
3. 人性化管理)
三、理解團隊成員在培育中的行動
1. 事實與演繹
2. 目標與需求
——刺激-需求-行動
四、解決團隊需求不滿的技巧與方法
1. 換位思考
2. 細心觀察
3. 溝通交流
五、區(qū)分管理需求的方法
1. 從目標上區(qū)分
2. 從事實上區(qū)分
3. 從演繹上區(qū)分
案例練習:如何把握員工的需求

第三講:員工培育之注意要點——把握部屬培育關(guān)鍵事項
一、部屬培育與OJT的結(jié)合
1. OJT的實施與著眼點
1)發(fā)掘部屬/成員的成長可能性并引發(fā)動機
2)協(xié)助部屬/成員增進工作能力
3)提供機會使部屬/成員發(fā)揮自己的能力
4)讓部屬/成員嘗到完成工作的喜悅感
2. OFFJT的實施與著眼點
1)及時了解員工工作后的想法
2)及時制定本職工作外的提升方案
3)及時給予工作后的肯定
3. 指導的六大必要原則
原則一:及時性
原則二:準確性
原則三:通俗性
原則四:完整性
原則五:互動性
原則六:啟發(fā)性
4. 部屬培育的注意事項
1)培育目標設(shè)置合理
2)培育方法運用得當
3)檢驗節(jié)點設(shè)置準確
4)成果評估準確無誤
案例分析:國網(wǎng)某公司員工的煩惱
二、培育的三要素
要素一:澄清
要素二:共識
要素三:糾偏
案例分析:南網(wǎng)某局王明經(jīng)理的問題

第四講:員工培育之輔導秘籍——保障培育卓越效果
一、輔導的邏輯
——從DO轉(zhuǎn)換為HOWTODO
二、輔導中的節(jié)點控制
1. 輔導的開始
2. 障礙的確定
3. 掌握的程度
4. 考核的方式
三、輔導中的三大關(guān)鍵
關(guān)鍵一:方法
關(guān)鍵二:障礙
關(guān)鍵三:技巧
四、輔導中的四大要點
1. 新手易錯點
2. 老手易漏點
3. 操作訣竅點
4. 嚴謹犯錯點
五、輔導的開展流程
第一步:輔導準備
第二步:傳授要點
第三步:嘗試練習
第四步:檢驗成效
輔導的現(xiàn)場實操練習:某國企的大型項目操作
1. 培育與輔導的最終結(jié)果
2. 明確工作的范疇與標準
3. 形成及時補位的意識
4. 提升自我的工作效能
5. 養(yǎng)成核心的工作習慣
案例分析:草坪的管理
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