【培訓(xùn)對象】
. 非數(shù)據(jù)專業(yè)背景學(xué)員 . 客服中⼼ 、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、業(yè)務(wù)⽀撐和經(jīng)營分析等對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有要求的崗位 . 有業(yè)務(wù)決策權(quán)的學(xué)員 ，學(xué)習(xí)效果最佳

【培訓(xùn)收益】
1. 為什么要學(xué)這門課？ 培訓(xùn)收益㊀：精通業(yè)務(wù)分析七步法 金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速步⼊深水區(qū) ，面臨市場波動加劇、客⼾增長乏⼒ 、數(shù)據(jù)獲取與使用難等難 題。業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和技術(shù)員⼯急需與時俱進(jìn) ，提升創(chuàng)新思維、用⼾洞察和數(shù)據(jù)決策能⼒ 。這門課正是為 ⼀ 線骨⼲團(tuán)隊(duì)而設(shè)計(jì) ，幫助學(xué)員們掌握應(yīng)用結(jié)構(gòu)分析七步法來改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)： . 系統(tǒng)拆解業(yè)務(wù)指標(biāo)：明確業(yè)務(wù)痛點(diǎn) ，①定位問題 ，提煉痛點(diǎn)量為核⼼指標(biāo) ，再②結(jié)構(gòu)拆解為指標(biāo)體 系； . 分析定位問題所在：③分析驅(qū)動關(guān)鍵性影響要素 ，④定位過程 ，展示問題過程環(huán)節(jié) ，⑤剖析動作來 尋找出錯動作 . 沙盤對比精準(zhǔn)決策：通過⑥四維對比 ，設(shè)定合理績效目標(biāo) ，用沙盤模擬業(yè)務(wù)經(jīng)營 ，⑦制定策略。 培訓(xùn)收益㊁：激發(fā)數(shù)字化應(yīng)用熱情 企業(yè)的數(shù)字化需求與員⼯訴求存在落差 ，造成企業(yè)投巨資建設(shè)了數(shù)字化平臺 ，而員⼯卻很少使用。課 程將從以下三個⽅面來幫助員⼯ ，積極面對不確定的市場環(huán)境和競爭： . 寬❤：打消學(xué)員對崗位被AI替代的擔(dān)⼼ ，激發(fā)學(xué)員主動應(yīng)用數(shù)字化和AI于⼯作。 . 安❤：學(xué)員使用數(shù)據(jù)沙盤模擬實(shí)戰(zhàn) ，領(lǐng)導(dǎo)再也不必為數(shù)據(jù)安全擔(dān)⼼。 . 舒❤：沙盤分析比Excel還要簡單 ，無任何數(shù)據(jù)知識的⼈都能學(xué)會。

課時2天。
講師融合➊數(shù)據(jù)分析⽅法與➋銀行典型場景案例 ，帶著➌⼩組真實(shí)數(shù)據(jù)項(xiàng)目 ，三位⼀ 體推進(jìn)。
經(jīng)課前溝通和確認(rèn) ，講師將選擇某⼩組數(shù)據(jù)項(xiàng)目 ，親自制作數(shù)據(jù)分析樣本案例 ，供全班學(xué)習(xí)。

章 節(jié) 內(nèi)容 互動案例
㊀ 系 統(tǒng) 拆 解 業(yè) 務(wù) 指 標(biāo) ➀定位問題
聚焦核⼼業(yè)務(wù)指標(biāo) 1. 怎樣讓我的⼯作產(chǎn)生可量化價值？
⸺ 建⽴高頻博弈主場
2. 掌握數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)流程
⸺ 三步閉環(huán)：痛>病>藥
3. 從麥肯錫七步法到數(shù)字化結(jié)構(gòu)七步 法 ⼩組提交數(shù)據(jù)項(xiàng)目大綱➊
➁結(jié)構(gòu)拆解
精通數(shù)據(jù)指標(biāo)體系 1. 介紹常用數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)⽅法
2. 熟悉金融數(shù)據(jù)分析常用指標(biāo)
3. 怎樣篩選和生成標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系 招商銀行北極星指標(biāo)
證券業(yè)務(wù)的指標(biāo)體系
⼩組更新數(shù)據(jù)項(xiàng)目大綱➋
➂分析驅(qū)動
洞察關(guān)鍵影響因素 1. 數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)：描述性分析
1. 建⽴客⼾數(shù)字畫像沙盤
2. 對比發(fā)現(xiàn)客⼾異常特征 銀行卡客⼾營銷數(shù)據(jù)分析
證券App數(shù)據(jù)對比

 

㊁ 分 析 定 位 問 題 所 在 ➃定位過程

➄剖析動作
探尋問題深層原因 1. 數(shù)據(jù)分析進(jìn)階：相關(guān)性分析
a. 下鉆尋找異常源頭
b. 統(tǒng)計(jì)校驗(yàn)變量間相關(guān)性
2. 還原數(shù)據(jù)背后的情景與動作 分期付款業(yè)務(wù)的市場機(jī)會
⼩組更新數(shù)據(jù)項(xiàng)目大綱➍
㊂ 沙 盤 對 比 精 準(zhǔn) 決 策 ➅四維對比
調(diào)整自身定位與績 效 1. 通過指標(biāo)比較 ，了解自身市場定位
2. 線性模型預(yù)測 ，設(shè)定合理績效目標(biāo) 某基金績效指標(biāo)預(yù)測模型
各組演講項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報告
➆制定策略
編寫優(yōu)質(zhì)分析報告 1. 了解數(shù)據(jù)分析報告的結(jié)構(gòu)
2. 學(xué)用三步閉環(huán)模板寫報告
a. 痛：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化
b. ?。簲?shù)據(jù)認(rèn)知化
c. 藥：認(rèn)知業(yè)務(wù)化 貸款客戶數(shù)字畫像分析
⼩組編寫項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報告
總 結(jié) 復(fù)盤課程 展示課程知識全景圖譜
點(diǎn)評項(xiàng)目 對各⼩組數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評
頒發(fā)獎品 對優(yōu)秀⼩組和學(xué)員頒發(fā)獎品  

易精銀行數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)教練 曾劍韜

 

1. 個人概況
1.1 一生職業(yè)目標(biāo) 培育十萬數(shù)字化英才
1.2 六大授課優(yōu)勢
㊀ 深耕銀行數(shù)字化培訓(xùn)和咨詢二十余年 ，客戶遍及各大銀行
㊁ 長期任國有大數(shù)據(jù)征信公司首席數(shù)據(jù)官 ，服務(wù)信貸風(fēng)控
㊂ 熟悉銀行數(shù)據(jù)系統(tǒng) ，掌握各業(yè)務(wù)條線邏輯和大量數(shù)據(jù)案例
㊃ 獨(dú)創(chuàng)易精數(shù)據(jù)沙盤 ，零基礎(chǔ)也能學(xué)會數(shù)據(jù)分析 ，學(xué)員近萬
㊄ 數(shù)據(jù)治理專家 ，帶隊(duì)通過數(shù)據(jù)治理國家標(biāo)準(zhǔn)DCMM三級
㊅ 清華大學(xué)電機(jī)系學(xué)士 ，北京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士

 

2. 成功案例
2022年至今 ，學(xué)員課后評分9.6+。

 

 

3. 擅長領(lǐng)域

 

 

首創(chuàng)《易精數(shù)據(jù)沙盤》模型理論及數(shù)據(jù)工具。
擅長領(lǐng)域：
. 客戶數(shù)據(jù)洞察與數(shù)字化營銷
. 數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析
. 數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)建模
. 機(jī)器學(xué)習(xí)與AI應(yīng)用
. 數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營
. 金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型與風(fēng)控

 

4. 課程目錄
. 易精銀行客戶數(shù)據(jù)營銷、風(fēng)控與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)
. 銀行大數(shù)據(jù)獲客與精準(zhǔn)營銷
. 易精銀行文本大數(shù)據(jù)挖掘?qū)崙?zhàn)
. 易精銀行客戶畫像數(shù)據(jù)建模與Python編程實(shí)戰(zhàn)
. 易精銀行客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動與數(shù)字化運(yùn)營
. 易精銀行信用卡業(yè)務(wù)拓展與客戶數(shù)據(jù)營銷
. 易精保險行業(yè)客戶數(shù)據(jù)驅(qū)動與數(shù)字化運(yùn)營
. 銀行數(shù)字化經(jīng)營的核心問題分析
. 易精保險數(shù)據(jù)思維與客戶數(shù)據(jù)洞察
. 易精銀行零售中臺數(shù)字化能力提升與場景建設(shè)
. 易精金融數(shù)據(jù)分析與Stata實(shí)戰(zhàn)
. 易精保險數(shù)據(jù)分析、邏輯思維和優(yōu)質(zhì)報告
. 易精金融數(shù)字化英才成長營
. 銀行AIGC ·ChatGPT趨勢與場景應(yīng)用
. 易精消費(fèi)金融人工智能與數(shù)據(jù)營銷決策應(yīng)用 

• 流程管理與再造方法詳解與案例分析實(shí)戰(zhàn)研討

   

  課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企業(yè)，就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊(duì)員，到處救火，窮于應(yīng)付，其產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)速度和成本必然會受到很大影響。建立好..

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