【培訓(xùn)對(duì)象】
新晉中/基層管理者、儲(chǔ)備干部等

【培訓(xùn)收益】
● 全面了解角色認(rèn)知，從個(gè)體貢獻(xiàn)者到管理者的角色轉(zhuǎn)換 ● 提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性，掌握設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、計(jì)劃下達(dá)的實(shí)施技巧 ● 掌握輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)的方法 ● 掌握績效管理中輔導(dǎo)和面談的核心技巧 ● 掌握了解下屬、建立關(guān)系的核心技巧 ● 掌握有效溝通技巧的方法 ● 提升對(duì)上對(duì)下溝通達(dá)成目標(biāo)的能力

課程導(dǎo)入：從技術(shù)到管理
1. 從個(gè)體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者
案例視頻：新晉管理者在上任第1年的糟心事
2. 新晉管理者的四項(xiàng)核心修煉
第一部分：轉(zhuǎn)角色
① 轉(zhuǎn)角色——新角色，新定位
② 期望管理——更好滿足彼此需求
③ 分身有術(shù)——管理者的高效時(shí)間管理
第二部分：定目標(biāo)
① 定目標(biāo)——設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
② 制定計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
③ 目標(biāo)下達(dá)——正確下達(dá)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步
④ 過程管理——工作狀態(tài)盡在掌控中
第三部分：帶團(tuán)隊(duì)
① 帶團(tuán)隊(duì)——夢想要靠團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)
第四部分：贏績效
① 績效達(dá)成——達(dá)成才有價(jià)值
② 激勵(lì)下屬——促進(jìn)績效達(dá)成

第一部分：轉(zhuǎn)角色
第一講：轉(zhuǎn)角色——新角色，新定位
（一）新角色，新定位
1.角色轉(zhuǎn)換之從技術(shù)到管理
2.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
3.領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素（領(lǐng)導(dǎo)者、周邊環(huán)境、追隨者<下屬>）
圖示解讀：領(lǐng)導(dǎo)者的三大生態(tài)因素

4.領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用（發(fā)展方向、提供資源、把關(guān)工作）
5.走出角色轉(zhuǎn)變的誤區(qū)
實(shí)操：判斷下列各現(xiàn)象屬于哪種錯(cuò)位
6.三種重要角色
（1）作為下屬的新晉管理者——執(zhí)行者
（2）作為同事的新晉管理者——合作者
（3）作為上司的新晉管理者——領(lǐng)導(dǎo)者

第二講：期望管理——更好滿足彼此需求
1.360°期望管理
（1）對(duì)直屬上司的期望管理；（2）對(duì)同級(jí)的期望管理；（3）對(duì)下屬的期望管理
課堂分享：你了解上司對(duì)你的崗位期望嗎
2.了解下屬對(duì)上司的期望
（1）崗位期望
（2）職業(yè)規(guī)劃期望
3.明確上司對(duì)下屬的期望
（1）崗位期望
課堂分享：如何發(fā)現(xiàn)下屬的訴求
采取行動(dòng)：建立管理期望的觀念，和下屬來一次敞開心扉的交談

第三講：分身有術(shù)——管理者的高效時(shí)間管理
（一）正確認(rèn)識(shí)時(shí)間
導(dǎo)入：猴子管理法則
1.猴子管理法則
案例導(dǎo)入：猴子管理法則：如何避免自己忙死、下屬閑死？
課堂分享：如何才能避免下屬的“猴子”跳到自己背上呢？
課堂討論：你的時(shí)間主要用在哪些事上？如何提高事情的處理效率？
2.占用管理者的時(shí)間的4個(gè)維度
①老板②組織③外部④下屬
3.管理者時(shí)間管理的2個(gè)核心
（1）聚焦要事：授權(quán)“可由別人處理的事”給他人
（2）提升效率：提升“應(yīng)由自己完成的事”的處理效率
正確認(rèn)識(shí)管理者的時(shí)間管理（向下）
1.觀念改變：管理者最重要的資源就是時(shí)間
課堂討論：哪些事情是值得管理者大塊地砸時(shí)間？
尋求反饋：管理者在哪些環(huán)節(jié)浪費(fèi)時(shí)間（詢問下屬）？
2.管理者時(shí)間管理的三個(gè)重點(diǎn)：
（1）建立關(guān)系和信任
（2）做出正確的人事決策
（3）推動(dòng)組織的創(chuàng)新和變革
（二）管理上司的時(shí)間（向上）
1.觀念改變：上司的時(shí)間也是你的資源
2.管理上司的時(shí)間
（1）主動(dòng)匯報(bào)工作
（2）主動(dòng)和上司固定一對(duì)一溝通時(shí)間
采取行動(dòng)：
（1）想一想如何管理上司的時(shí)間
（三）管理下屬的時(shí)間（向下）
2.明確與下屬的時(shí)間的關(guān)鍵步驟：
（1）第一步：梳理管理下屬的哪些事項(xiàng)占用較多時(shí)間
尋求反饋：下屬哪些事項(xiàng)占用你較多時(shí)間
（2）第二步：固定的溝通時(shí)間
（3）第三步：提升與下屬溝通效率
采取行動(dòng)：建立管理期望的觀念，和下屬談?wù)劚舜说钠谕?br /> 名言：管理者最重要的資源就是時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)者要清晰知道在那些事上投入大塊的時(shí)間。——管理大師德魯克

第二部分：定目標(biāo)
第一講：定目標(biāo)——設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
一、工作目標(biāo)
（一）工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
1. 案例：月度任務(wù)沒完成是誰的問題
2. 工作目標(biāo)與工作計(jì)劃
（1）側(cè)重于結(jié)果的工作目標(biāo)（SMART原則）
（二）基于SMART原則的目標(biāo)設(shè)定
1.SMART原則的5個(gè)要素
①明確性（S）→ ②可衡量性（M）→ ③可實(shí)現(xiàn)性（A）→ ④相關(guān)性（R）→ ⑤時(shí)限性（T）2.SMART原則解讀
3.實(shí)操SMART原則
找錯(cuò)：哪些目標(biāo)不符合SMART原則
練習(xí)：修改不符合SMART原則的目標(biāo)
應(yīng)用：請(qǐng)用SMART原則寫出部門/個(gè)人的年度目標(biāo)
4.設(shè)定目標(biāo)的典型錯(cuò)誤的規(guī)避技巧
（1）發(fā)號(hào)施令替代商討達(dá)成共識(shí)
（2）不愿為達(dá)成共識(shí)花費(fèi)更多時(shí)間
（3）缺乏與員工共識(shí)的方法和技巧
5.設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)
（1）參與決策（領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與）
（2）讓總目標(biāo)成為每個(gè)人的具體目標(biāo)
（3）當(dāng)承接目標(biāo)時(shí)必須提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
（4）自上而下地分解目標(biāo)，自下而上地層層保證
（5）評(píng)價(jià)績效
6.大師眼里的目標(biāo)管理：德魯克、陳春花的解讀

第二講：制定計(jì)劃——制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案
（一）正確認(rèn)知工作計(jì)劃
案例導(dǎo)入：月度任務(wù)沒完成是誰的問題
1.制定工作計(jì)劃三要素
（1）把工作目標(biāo)變成具體的事情（執(zhí)行什么）
（2）把每一件事落實(shí)到每個(gè)人（誰去執(zhí)行）
（3）把每一件事落實(shí)到每一天（何時(shí)執(zhí)行）
（二）制定工作計(jì)劃——讓目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)
1.制定工作目標(biāo)的4大關(guān)鍵
（1）參與決策（領(lǐng)導(dǎo)參與、員工參與）
（2）工作計(jì)劃顆粒度夠細(xì)
（3）計(jì)劃有實(shí)施保證措施
（4）實(shí)施計(jì)劃有匯報(bào)機(jī)制
2.制定工作計(jì)劃四大誤區(qū)
（1）把工作計(jì)劃等同于列清單
（2）沒有責(zé)任人
（3）細(xì)節(jié)描述和安排太多
（4）不考慮資源的供給
3.制定年度工作計(jì)劃5個(gè)步驟
案例分析：企業(yè)大學(xué)的年度工作計(jì)劃
課堂討論：制定季度工作計(jì)劃要點(diǎn)，制定月度工作計(jì)劃要點(diǎn)，制定周工作計(jì)劃要點(diǎn)
案例分析：計(jì)劃制定好讓最差的員工過目
課堂實(shí)操：結(jié)合部門工作制定出下周工作計(jì)劃
工具模板：部門年度工作計(jì)劃表
工具模板：部門月度工作計(jì)劃表
工具模板：周度工作計(jì)劃表
名言：如果你沒有做好計(jì)劃，那你是計(jì)劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
行動(dòng)計(jì)劃：如何制定季度工作計(jì)劃？著重考慮的要點(diǎn)有哪些？
第三講：目標(biāo)下達(dá)——正確下達(dá)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)管理工作的關(guān)鍵一步
（一）布置任務(wù)導(dǎo)入
1.職場那么多返工的原因分析
2.真實(shí)視頻案例分享
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)意圖是什么
3.典型職場管理場景
案例分析：聽聽樊登解讀日本人布置任務(wù)
角色扮演：怎么布置任務(wù)給下屬
課堂討論：工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的
（二）布置任務(wù)的基本功——布置任務(wù)六步法
1.布置任務(wù)六步法
實(shí)操演練：給下屬布置任務(wù)
①明確任務(wù)→②交付標(biāo)準(zhǔn)→③匯報(bào)要求→④詢問疑問→⑤全面復(fù)述→⑥探尋方案
2.布置任務(wù)時(shí)實(shí)操要點(diǎn)
（1）布置任務(wù)時(shí)的常提的8個(gè)問題
（2）布置任務(wù)時(shí)復(fù)述的4個(gè)好處
（3）布置任務(wù)時(shí)確保下屬明白任務(wù)意圖的2個(gè)技巧
（4）布置任務(wù)時(shí)強(qiáng)調(diào)任務(wù)對(duì)下屬的好處的5個(gè)要點(diǎn)
（三）布置任務(wù)的典型場景分析
1.布置任務(wù)沒到位的原因分析
（1）上級(jí)沒說清原因分析與4個(gè)處理技巧
（2）下屬?zèng)]聽懂原因分析與3個(gè)處理技巧
2.布置任務(wù)的6個(gè)典型場景分析
（1）集體會(huì)議（2）單獨(dú)面談（3）電話（4）微信（5）郵件（6）讓別人傳達(dá)給下屬
3.上司要不要懂如何接受指示
視頻分享：上司要不要懂如何接受指示
（1）從接受指示看布置任務(wù)
（2）上司也需要接受他人的指示
4.小結(jié)
綜合視頻：老板布置任務(wù)時(shí)沒表達(dá)清楚怎么辦
采取行動(dòng)：布置任務(wù)六步法
（1）應(yīng)用“參與式?jīng)Q策”
（2）應(yīng)用“布置任務(wù)六步法”技巧
（3）應(yīng)用“布置任務(wù)”時(shí)的常見提問技巧
箴言：你把希望對(duì)方辦的事交代越清楚，對(duì)方辦理的結(jié)果越貼近你的目標(biāo)

第四講：過程管理——工作狀態(tài)盡在掌控中
（一）導(dǎo)入：匯報(bào)在在職場中的現(xiàn)狀
1.職場典型場景
案例分析：月度任務(wù)沒完成是誰的問題
案例分析：上級(jí)有指示時(shí)下屬該如何做
2.職場匯報(bào)的2大現(xiàn)狀
3.上司對(duì)下屬的匯報(bào)現(xiàn)狀的三大煩惱
（1）不來匯報(bào)——下屬不來匯報(bào)
（2）空手來匯報(bào)——下屬來匯報(bào)只講問題，沒有對(duì)策
（3）干完才來匯報(bào)——下屬擅自行動(dòng)，不懂得事前該來請(qǐng)示
（二） 正確認(rèn)識(shí)匯報(bào)
1.什么是匯報(bào)
2.上司期望的匯報(bào)
（1）結(jié)果匯報(bào)：只是60分的匯報(bào)
（2）中間匯報(bào)：能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)
（三）明確匯報(bào)時(shí)機(jī)：中間匯報(bào)（WHEN）
1.為什么要中間匯報(bào)
案例分析：小明的工作事項(xiàng)
課堂討論：小明怎樣匯報(bào)才讓管理者才放心？
2.中間匯報(bào)的時(shí)間選擇
3.需要向上級(jí)做中間匯報(bào)的6個(gè)場合
4.下屬怠于匯報(bào)的9種心態(tài)分析
5.讓下屬匯報(bào)的好處
（四）工作匯報(bào)中，管理者期待得到什么
1.上級(jí)需要下屬持續(xù)匯報(bào)的原因
（1）上級(jí)對(duì)下屬所有工作承擔(dān)終極責(zé)任
（2）對(duì)員工輸出不放心
（3）上級(jí)對(duì)工作狀態(tài)需要盡在掌控中
采取行動(dòng)：能讓上級(jí)滿意的匯報(bào)是如何達(dá)成的

第三部分：帶團(tuán)隊(duì)
第一講：帶團(tuán)隊(duì)——夢想要靠團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)
一、了解下屬——知彼解己才能相互成就
（一）了解下屬的“三三三法”
1.了解下屬的三個(gè)問題
案例導(dǎo)入：你了解你的下屬嗎？
2.了解下屬的三個(gè)維度
（1）“聊一聊”——下屬有什么樣的故事
（2）“看一看”——下屬是如何工作的
（3）“驗(yàn)一驗(yàn)”——下屬的另一面是什么
尋求反饋：如何理解下屬所處的環(huán)境
3. “聊一聊”的三個(gè)方法
（1）期望管理；（2）工作面談；（3）喬哈里視窗
（二）“聊一聊”的三個(gè)方法
“聊一聊”之一：下屬的期望管理
課堂分享：你了解上司對(duì)你的崗位期望嗎
1.了解下屬對(duì)上司的期望
（1）崗位期望
（2）職業(yè)規(guī)劃期望
2.明確上司對(duì)下屬的期望
（1）崗位期望
課堂分享：如何發(fā)現(xiàn)下屬的訴求
3.小結(jié)
采取行動(dòng)：建立管理期望的觀念，和下屬來一次敞開心扉的交談
“聊一聊”之二：下屬的工作面談
案例導(dǎo)入：員工面談開場（反案例），二柱的故事
課堂分享：如何和下屬進(jìn)行面談
（一）一對(duì)一定期溝通三步法
1.溝通前
（1）充分準(zhǔn)備
2.溝通中
（1）營造氣氛+平等對(duì)待
（2）坦誠相談+共同解決
（3）回顧要點(diǎn)+具體措施
3. 溝通后
（1）跟進(jìn)事項(xiàng)+及時(shí)反饋
（2）維護(hù)好面談溝通表
面談實(shí)操：和下屬的一次面談
（二）臨時(shí)面談
1.臨時(shí)面談目的
（1）實(shí)時(shí)解決問題，抓住時(shí)機(jī)，不留下疙瘩
2.臨時(shí)面談場景6的典型場景
3.小結(jié)
采取行動(dòng)：上司該怎么做
（1）《一對(duì)一定期溝通三步法》思維導(dǎo)圖
（2）《一對(duì)一定期溝通記錄表》實(shí)操表單
（三）“看一看”——下屬是如何工作的
案例分享：韋爾奇“活力曲線”績效評(píng)價(jià)制度
（四）“驗(yàn)一驗(yàn)”——下屬的另一面是什么
二、關(guān)系建立
（一）基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
導(dǎo)入案例：和二柱的談話
1.什么是基于弱點(diǎn)的信任
課堂分享：個(gè)人經(jīng)歷分享
2.開展基于弱點(diǎn)的信任活動(dòng)
小組活動(dòng)：基于弱點(diǎn)的信任
工具：《基于弱點(diǎn)的信任》活動(dòng)實(shí)操參考單
3.小結(jié)
采取行動(dòng)：部門內(nèi)開展一次“基于弱點(diǎn)的信任”活動(dòng)

第四部分：贏績效
第一講：贏績效——達(dá)成才有價(jià)值
一、績效管理
（一）為什么做績效管理
案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理小明的績效為D
1.績效管理的4個(gè)步驟
2.績效輔導(dǎo)的2個(gè)環(huán)節(jié)
（二）績效輔導(dǎo)
1.制定計(jì)劃中的績效輔導(dǎo)
案例導(dǎo)入：街亭失守誰之過？
2.績效輔導(dǎo)在績效制定計(jì)劃中的應(yīng)用
3.計(jì)劃實(shí)施中的績效輔導(dǎo)
案例導(dǎo)入：小明尋求上司協(xié)助未果、小剛拜訪客戶失敗
（三）績效面談
案例導(dǎo)入：二柱的故事、你是不是這樣開始績效面談的？
1.績效面談九步法

第二講：激勵(lì)下屬——促進(jìn)績效達(dá)成
導(dǎo)入：激勵(lì)下屬
1.員工為何要努力工作的2個(gè)原因
2.員工如何才能全力投入工作的3個(gè)方面
3.員工工作的3類主要目的：公平、成就、同事情誼
4.員工激勵(lì)的4個(gè)誤區(qū)
（1）盲目以為金錢激勵(lì)能夠處理一切問題
（2）激勵(lì)方法過于單一
（3）激勵(lì)實(shí)施不及時(shí)
（4）重態(tài)度而忽視效率
5.提升員工動(dòng)力的2個(gè)維度
（1）缺乏自我激勵(lì)（員工的自我激勵(lì)）
（2）缺乏外部激勵(lì)（管理者/企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)）
（一）自我激勵(lì)——激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力
1.探索員工內(nèi)在需求
（1）冰山模型
案例分享：不開心就辭職的新生代員工
2.員工工作動(dòng)力來源的3個(gè)層面
（1）外在壓力（2）內(nèi)在動(dòng)力（3）優(yōu)勢匹配
案例：小蘇明明有能力，可為什么總是不盡力？
（二）外部激勵(lì)——管理者拾柴，團(tuán)隊(duì)成員火焰高
1.物質(zhì)激勵(lì)——給火車頭加滿油
（1）物質(zhì)激勵(lì)的5個(gè)技巧
2.非物質(zhì)激勵(lì)—不花錢的胡蘿卜
（1）環(huán)境激勵(lì)的3個(gè)技巧
（2）能力激勵(lì)的4個(gè)技巧
（3）成就激勵(lì)的5個(gè)技巧

課程回顧
1.課程回顧
2. 答疑解惑

課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求裁剪

 

8年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
重慶郵電大學(xué)碩士
美國項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證
國家二級(jí)人力資源管理師
國家一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師
古賀·報(bào)聯(lián)商授權(quán)高級(jí)講師
曾任：惠普企業(yè)（500強(qiáng)） | 部門經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)金牌講師
曾任：春秋航空（上市） | 項(xiàng)目總監(jiān)
曾任：宏立城集團(tuán)（中國房產(chǎn)500強(qiáng)） | 人才發(fā)展高級(jí)經(jīng)理

專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證：ISO9000質(zhì)量安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ISO27001信息安全體系內(nèi)審員認(rèn)證、ITIL V3(IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)認(rèn)證、VMWARE虛擬化專家認(rèn)證、國際軟件測試工程師認(rèn)證
企業(yè)人才培養(yǎng)：曾開展后備人才梯隊(duì)建設(shè)、高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等10+個(gè)管理人才培育項(xiàng)目，助力企業(yè)培養(yǎng)10+名高層管理人才、60+中基層管理人才、100+儲(chǔ)備人才
課程體系研發(fā)：作為「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程認(rèn)證講師，對(duì)課程體系有獨(dú)特見解，將自身經(jīng)驗(yàn)融入課程體系研發(fā)中，打造一套獨(dú)特的課程體系（溝通+管理+執(zhí)行），并全程參與課程升級(jí)、迭代、產(chǎn)品研發(fā)，輔導(dǎo)中科控股、中建信和等30+家企業(yè)解決管理難題
擅長領(lǐng)域：執(zhí)行力、向上管理、向下管理、管理溝通、MTP管理能力、情境領(lǐng)導(dǎo)力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
01-【外戰(zhàn)于業(yè)務(wù)、管理】：袁老師經(jīng)歷IT、制造業(yè)、房地產(chǎn)3個(gè)行業(yè)，歷任項(xiàng)目專員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、人才發(fā)展經(jīng)理等企業(yè)不同崗位，了解美資、民營企業(yè)的不同管理方式，擅長不同行業(yè)、不同類型企業(yè)、不同階段的團(tuán)隊(duì)管理工作，致力于為企業(yè)梳理管理方略，解決管理困局。
■ 曾任美國惠普公司（世界500強(qiáng)）部門經(jīng)理，組建了一支21人的3D技術(shù)團(tuán)隊(duì)（普通技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模為10人），基于SOW（工作說明書）,開展目標(biāo)規(guī)劃制定、匯報(bào)機(jī)制構(gòu)建、一對(duì)一定期溝通等工作，為企業(yè)構(gòu)建高績效的新團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功交付香港UCAN項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)1000+萬營收，項(xiàng)目營收位列事業(yè)部排名第三。
■ 曾任春秋航空（上市公司）項(xiàng)目總監(jiān)，在組建與擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，通過溝通提升技能、執(zhí)行力構(gòu)建等措施，使團(tuán)隊(duì)的面貌煥然一新，制定并落地了22位項(xiàng)目經(jīng)理管理成長計(jì)劃，培養(yǎng)他們從成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者，總團(tuán)隊(duì)規(guī)模2年近4倍穩(wěn)定擴(kuò)張，總?cè)藬?shù)由59人增加至237人。服務(wù)公司售票APP、線上渠道等關(guān)鍵應(yīng)用的持續(xù)開發(fā)和應(yīng)用的100%正確運(yùn)行。

02-【內(nèi)修于人才培養(yǎng)】：為更好的組建擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，袁老師總結(jié)自身管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)管理課程培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了眾多管理人才。曾服務(wù)惠普、中科控股集團(tuán)等30+家中大型企業(yè)開展管理課程培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)超4000人次。
→曾參與惠普企業(yè)大學(xué)貴州分校的籌建，對(duì)內(nèi)為貴州地區(qū)惠普100+員工提供企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，并策劃交付企業(yè)人才訓(xùn)練營50+場，對(duì)外為企業(yè)關(guān)鍵客戶開展《高效商務(wù)溝通》等課程交付，傳遞企業(yè)核心價(jià)值觀，加強(qiáng)客戶粘性。
→曾為宏立城集團(tuán)規(guī)劃多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目：【后備人才梯隊(duì)、新晉經(jīng)理訓(xùn)練營】為企業(yè)培養(yǎng)出60+位經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)中高層管理后備人才；【高階領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目】為10+位高級(jí)管理者（總經(jīng)理、副總裁級(jí)）實(shí)施交付《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》等課程。
→曾為廣州工控集團(tuán)、安徽古井貢酒集團(tuán)等開展「古賀·報(bào)聯(lián)商」版權(quán)溝通課程近20場，通過有效溝通，提高員工工作效率，促動(dòng)業(yè)績增長。

主講課程：
《接納不同，重塑關(guān)系——新生代員工管理與引導(dǎo)技巧》
《情境領(lǐng)導(dǎo)力——提升管理效能的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《走向卓越——卓越管理者的能力提升策略》
《MTP核心管理能力提升訓(xùn)練》
《從目標(biāo)到結(jié)果——高成效目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的關(guān)鍵策略》
《贏在執(zhí)行——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的15個(gè)技巧（管理者篇）》
《打破部門壁壘——跨部門溝通的10項(xiàng)關(guān)鍵技巧提升訓(xùn)練》
《報(bào)聯(lián)商：職場關(guān)鍵場景溝通策略》（國際版權(quán)課）