【培訓(xùn)對象】
適用于任職一年以上、負有團隊管理責(zé)任的非人力資源部門的經(jīng)理。


【培訓(xùn)收益】
1、    幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理了解自己的人力資源管理角色和負有的職責(zé)；

2、    學(xué)習(xí)人力資源管理的整體框架；

3、    掌握人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容、方法和工具；

4、    與人力資源專業(yè)部門配合，真正完成公司的人力資源管理任務(wù)。

課程價值：

1.       本課程以公司中非人力資源專業(yè)的經(jīng)理們?yōu)橐暯?、以業(yè)務(wù)工作流程為前進主線，安排課程內(nèi)容，易于非人力資源的各業(yè)務(wù)管理者的理解和接受；

2.       本課程強調(diào)這樣一個成功企業(yè)擁有的核心理念：業(yè)務(wù)經(jīng)理負有真正的人力資源管理職責(zé)；

3.       課程的最大價值在于，幫助企業(yè)中的各層級各方面經(jīng)理，將人力資源管理自然、順暢地鑲嵌在其原本的工作過程之中，使得人員管理不再是他們的“另外一件事”；

4.       課程進行過程中輔助視頻案例，幫助參加者生動、形象地學(xué)習(xí)和理解人力資源各項工作的價值與含義；同時再通過案例實際練習(xí)、掌握具體的工具、方法和技巧；

5.       適用于任職一年以上、負有團隊管理責(zé)任的非人力資源部門的經(jīng)理。

課程時間：12小時。

持續(xù)業(yè)績增長的挑戰(zhàn)

達成業(yè)績目標并保持業(yè)績的持續(xù)增長是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。在完成業(yè)務(wù)工作的過程中，作為經(jīng)理人員，不能不面對人力資源管理這一問題，而從業(yè)務(wù)領(lǐng)域成長起來的管理者，常會因為人的問題而感到困惑，甚至逃避。必須清醒認識的是，與完成任務(wù)一樣，帶好隊伍也是經(jīng)理們的職責(zé)。管人不是另外的事，也不是別人的事，管好自己的團隊、自己的人，本身就是管理工作的一部分。

課程預(yù)期目標：

1、    幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理了解自己的人力資源管理角色和負有的職責(zé)；

2、    學(xué)習(xí)人力資源管理的整體框架；

3、    掌握人力資源管理的關(guān)鍵內(nèi)容、方法和工具；

4、    與人力資源專業(yè)部門配合，真正完成公司的人力資源管理任務(wù)。

課程主要內(nèi)容：

1、 非人力資源經(jīng)理與人力資源管理工作

–   人力資源的產(chǎn)出意義

–   業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作角色

•    “獨立的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的根本含義

•    業(yè)務(wù)經(jīng)理工作地圖

–   公司人力資源管理的最大弊端何在

–   非人力資源經(jīng)理管人的6大工作內(nèi)容

2、 工作任務(wù)與任職資格

–   案例研究—找翻譯

–   工作任務(wù)與對人的要求

–   從業(yè)務(wù)目標開始

–   人需要具備什么

–   分析工作任務(wù)，確定任職資格

–   案例練習(xí)：Call Center座席員

3、 找對人做對事

–   招聘的最大風(fēng)險。案例討論—厄本的表現(xiàn)

–   招聘流程

–   招募要點及案例

–   找到合適人的方法：招聘、挖角、調(diào)配

–   發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，用人所長

–   選才的關(guān)鍵：才干及其確定方法

–   確定選人標準與任職資格管理。

–   結(jié)構(gòu)化面試與問題組合

•    面試準備

•    簡歷閱讀技巧

•    設(shè)計面試提綱

•    兩種風(fēng)格的問題與兩種提問方式

–   測評的運用

–   新人同化

4、  目標與績效管理

–   幫助下屬成功的方法與真正含義

–   績效管理的價值

–   績效管理四步循環(huán)

–   績效管理：MBO、BSC、KPI

–   績效診斷工具箱

–   績效面談

–   運用績效結(jié)果

5、 訓(xùn)練與發(fā)展

–   發(fā)展員工的真正含義

–   培訓(xùn)與發(fā)展的管理價值

–   培訓(xùn)內(nèi)容、方式的選擇與確定

–   發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求

–   訓(xùn)練者的角色

–   培訓(xùn)方式及業(yè)務(wù)經(jīng)理的行動重點：OJT，輔導(dǎo)

–   將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)移到工作中

6、 人員配置

–   認真考慮“人”的問題

–   優(yōu)化部門架構(gòu)與人員要考慮的因素

–   優(yōu)化行動

–   配置行動

•    晉升

•    輪換

•    淘汰

•    崗位后備

7、 保留核心員工和離職管理

–   保留員工與以人為本的真正含義

–   員工為什么會留下

–   留人的管理價值

–   留人的行動和努力

–   離職管理

8、 總結(jié)：實踐中磨礪人力資源理念和技能

 現(xiàn)任某移動支付公司副總裁

曾任創(chuàng)維集團人力資源總監(jiān)，戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任，創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責(zé)人，總公司培訓(xùn)中心特聘講師
還曾擔(dān)任某集團財務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項目經(jīng)理 

經(jīng)驗所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗）： 
曾服務(wù)于政府部門、證券、保險、通信、消費電子等行業(yè)。
從事過機電產(chǎn)品開發(fā)、財務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢、人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等工作。
專注于“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐”領(lǐng)域的培訓(xùn)與顧問工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，具體側(cè)重在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃流程、BLT領(lǐng)導(dǎo)流程、人力資源運營等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作
商業(yè)的成功有賴于企業(yè)中每一角色的有效貢獻，其中的領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個人還是成千上萬。領(lǐng)導(dǎo)者有其特定的責(zé)任和行為方式，現(xiàn)實的觀察發(fā)現(xiàn)，在同一個行動或事件的處理上，眾多領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導(dǎo)動作散亂、變形。
領(lǐng)導(dǎo)團隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng)或臨時的靈感。所以，領(lǐng)導(dǎo)力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規(guī)律和有效的方法。對公司中肩負重任的經(jīng)理們來說，首先要完成規(guī)定動作，通過可靠、有效的行動展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規(guī)定動作是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導(dǎo)流程、明確的行動要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導(dǎo)者角色。完美地完成領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)定動作，也就到達了領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”的整體構(gòu)建和提升，提供領(lǐng)導(dǎo)的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規(guī)劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力實踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系列COM
課程0 有效領(lǐng)導(dǎo)者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價值觀與工作準則
課程3 領(lǐng)導(dǎo)行動
課程4 一對一輔導(dǎo)
課程5 鼓動人心
課程6 打造制勝團隊
課程7 運用非財務(wù)激勵工具
課程8 項目領(lǐng)導(dǎo)力
課程9 帶出團隊的執(zhí)行力
課程10 如何貢獻受人重視的專業(yè)意見/如何讓專業(yè)意見更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營實務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個時代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓(xùn)師（新華社培訓(xùn)雜志），2007年度十佳培訓(xùn)師（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀商業(yè)評論》專欄撰稿人，《培訓(xùn)》雜志編委會委員；
北京市政府顧問（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會委員。
部分咨詢項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢公司在平安保險的咨詢項目中的三個：人力資源管理方案的設(shè)計與推行、平安財務(wù)管理流程重建及權(quán)責(zé)劃分、總公司投資管理中心組織結(jié)構(gòu)與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者團隊”項目：項目設(shè)計及咨詢顧問。
國信證券“朝陽計劃”項目：項目設(shè)計及培訓(xùn)執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行支行扁平化運營項目：擔(dān)任咨詢顧問。
中廣核集團大亞灣核電站領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展項目：課程內(nèi)容設(shè)計與執(zhí)行
和利時系統(tǒng)工程公司績效管理項目：擔(dān)任咨詢顧問。
中國電信系統(tǒng)集成公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目：擔(dān)任咨詢顧問。 
 

 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不住？——對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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