課程大綱：
一、大客戶(hù)管理的概述和發(fā)展
1.什么是重要客戶(hù)
2.為什么進(jìn)行大客戶(hù)管理
3.什么是大客戶(hù)管理
4.大客戶(hù)管理發(fā)展模型及階段
5.區(qū)域運(yùn)作模型

二、市場(chǎng)環(huán)境分析與制定年度計(jì)劃
1.微觀及宏觀環(huán)境分析
2.制定營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃

三、確定目標(biāo)大客戶(hù)及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃
1.如何確定我們的目標(biāo)客戶(hù)
2.制定合理、有效的大客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃

四、如何分析你的大客戶(hù)
1.客戶(hù)分析
2.確立客戶(hù)采購(gòu)程序
3.購(gòu)買(mǎi)者壓力分析
4.社會(huì)風(fēng)格類(lèi)型

五、大客戶(hù)管理中的銷(xiāo)售技巧——了解自己
1.如何區(qū)分優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員
2.基本銷(xiāo)售技能

六、大客戶(hù)管理中的銷(xiāo)售技巧——關(guān)注客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程
1.客戶(hù)的六種基本需求
2.有效銷(xiāo)售的三個(gè)重要推動(dòng)原理
3.有效的定位陳述

七、大客戶(hù)管理中的銷(xiāo)售技巧——揭示和探討客戶(hù)需求
1.什么是客戶(hù)需求
2.揭示“選擇限”

八、大客戶(hù)管理中的銷(xiāo)售技巧——呈現(xiàn)解決辦法與締結(jié)
1.了解產(chǎn)品的特性與益處
2.如何締結(jié)客戶(hù)
3.職業(yè)買(mǎi)手的采購(gòu)哲學(xué)

• 標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與經(jīng)驗(yàn)案例解析

   

  引子：第一節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的價(jià)值與地位一、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的六大核心工作二、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)的四大重要價(jià)值三、房企集團(tuán)財(cái)務(wù)地位的四個(gè)核心體現(xiàn)四、財(cái)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三個(gè)核心路徑第二節(jié) 標(biāo)桿房企集團(tuán)新項(xiàng)目投資途徑一、公開(kāi)市場(chǎng)獲取項(xiàng)目的兩大層面1、項(xiàng)目獲取戰(zhàn)略層面的重要指標(biāo)2、項(xiàng)目獲取項(xiàng)目層面的考慮3、新項(xiàng)目投資獲取的考慮因素 ..

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• 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理

   

  一、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀與分析1、資產(chǎn)負(fù)債表的分析公司資產(chǎn)資量評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評(píng)價(jià)2、利潤(rùn)表的分析利潤(rùn)是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別利潤(rùn)質(zhì)量的分析（1）營(yíng)業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量—營(yíng)業(yè)收入的質(zhì)量—成本費(fèi)用的質(zhì)量（2）利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量—關(guān)注毛利率的變化&md..

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• 公司財(cái)務(wù)管理

   

  第一部分、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告閱讀分析一、資產(chǎn)負(fù)債表的分析公司財(cái)務(wù)安全評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)管理能力評(píng)價(jià)公司資產(chǎn)資量評(píng)價(jià)二、利潤(rùn)表的分析利潤(rùn)是如何形成的成本和費(fèi)用的區(qū)別利潤(rùn)質(zhì)量的分析1、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量(1)營(yíng)業(yè)收入的質(zhì)量(2)成本費(fèi)用的質(zhì)量2、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量(1)關(guān)注毛利率的變化(2)關(guān)注費(fèi)用額和..

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• 基于危險(xiǎn)源的化工行業(yè)安全管理

   

  一、安全重于泰山（一）中國(guó)安全生產(chǎn)之“痛”1、2000-2012年重特大事故統(tǒng)計(jì)2、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀：2012年化工行業(yè)重大事故回顧3、工作安全的重要性安全與生產(chǎn)的矛盾關(guān)系正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系(二)化工行業(yè)典型事故案例剖析1、火災(zāi)類(lèi)事故2、中毒類(lèi)事故3、爆炸類(lèi)事故4、其它類(lèi)事故(三）..

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• 人力資源部門(mén)的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

   

  第一部分：引言1.小組討論：“公司如何賺錢(qián)”2.分享“創(chuàng)造價(jià)值模型”3.培訓(xùn)收益展望分析：人力資源部門(mén)的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：人力資源部門(mén)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：人力資源部門(mén)的財(cái)務(wù)管理課程案例分析！第二部分：認(rèn)識(shí)經(jīng)銷(xiāo)商財(cái)務(wù)報(bào)表1.從財(cái)務(wù)報(bào)表的英文定義了解：財(cái)務(wù)報(bào)表..

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• 財(cái)務(wù)管理與管理預(yù)算方法實(shí)訓(xùn)

   

  1.財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析* 通過(guò)練習(xí)確定現(xiàn)金周期* 財(cái)務(wù)管理的兩個(gè)基本問(wèn)題* 在損益表上發(fā)現(xiàn)信息* 在資產(chǎn)負(fù)債表發(fā)現(xiàn)的信息* 損益表與資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系* 流動(dòng)資金與現(xiàn)金周轉(zhuǎn)* 三張報(bào)表聯(lián)動(dòng)分析分析：管理預(yù)算與財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)案例！解析：管理預(yù)算與財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：管理預(yù)算與財(cái)務(wù)管理課程案例分析！2.成本分類(lèi)與..

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