一、“生命體”班組的認(rèn)識
1、“生命體”班組的前世、今生、未來
1）班組的沿革及其價值
2）了解“生命體”班組的內(nèi)核－具有自立自驅(qū)、自生自糾的班組
3）正視“生命體”班組的價值
2、什么是“生命體”班組
3、“生命體”班組的特征
1）自我驅(qū)動
2）價值創(chuàng)造
3）創(chuàng)新創(chuàng)效
4）資源響應(yīng)
5）智慧分析
4、“生命體”班組的價值
1）經(jīng)營管理精益化
2）技術(shù)手段智能化
3）員工發(fā)展多元化
4）勞動關(guān)系契約化
5）發(fā)展目標(biāo)全球化
5、“生命體”班組的成效
1）成效一：為能源互聯(lián)網(wǎng)下公司班組建設(shè)提供戰(zhàn)略支撐
2）成效二：推動“十三五”班組建設(shè)再提升
3）成效三：試點工作取得顯著成效
4）成效四：獲得有關(guān)方面的關(guān)注和肯定
研討: 如果今后電力班組全部都是機器人，還要不要管理？如何管理？
二、“生命體”班組的建設(shè)框架
1、一個目標(biāo)
1）安全持續(xù)健康發(fā)展
2、四個原則
1）人本理念保障內(nèi)化力
2）精益管理實現(xiàn)發(fā)展力
3）市場導(dǎo)向永葆競爭力
4）信息驅(qū)動倍增創(chuàng)新力
3、三大重點
1）組織管理變革是基石
2）業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新是抓手
3）班組活力激發(fā)是續(xù)航
4、五項保障
1）組織管理保障質(zhì)、效并進
2）數(shù)據(jù)技術(shù)保障人、機交互
3）創(chuàng)新機制保障智、力融合
4）企業(yè)文化保障法、環(huán)匹配
5）激勵機制保障恩、威并施
案例思考: 班組中，“生命體”的頭、眼、手、腳

第二講： “生命體”班組之實踐篇
一、江山供電：打造充滿活力的“生命體”班組
1、‘生命體’班組建設(shè)要求－－提高服務(wù)效能
2、創(chuàng)建智能型精品典型班組
1）借助“智能設(shè)備、智能工具、智能體驗”
2）推動“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)+移動終端”成為主要作業(yè)模式；
3）打造管理、運維、服務(wù)智能的智能型精品典型供電所；
3、建立班組績效考核網(wǎng)上走模式
1) 安裝視頻監(jiān)控和智能設(shè)備
2) 建立160個客戶微信群，實現(xiàn)互動信息快速上傳、故障隱患及時研判、
異常情況迅速處理
3）極大減少了現(xiàn)場阻工及95598投訴事件的發(fā)生，提高線路運維效率，提升配網(wǎng)
運維智能化水平
4）對員工日常派工和工作完成質(zhì)量實行閉環(huán)管理，實現(xiàn)績效管理智能化
4、服務(wù)現(xiàn)場智能化管理
1）在營業(yè)廳引進機器人服務(wù)
2）全員推廣應(yīng)用掌上電力APP、電e寶和電力公眾號
3）推行智能線上辦電和業(yè)務(wù)查詢
4）加強APP定位、節(jié)點、檔案等方面管理，使民情問題信息共享、處理透明
5）線上業(yè)擴報裝，線上報修接單，客戶滿意度等方面得到了很大提高
二、北京電力公司：“生命體”班組試點
1、打造“全能型”“智能型”班組
1）開展班組“營配融合”工作，打造“全能型”服務(wù)隊伍
2）建立“小前端、大后臺”的管理模式
3）前端與后臺雙向交互、信息共享
4）提高信息化移動作業(yè)支撐能力，推進“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)+移動終端”的智能作業(yè)，
實現(xiàn)自動化操作、數(shù)據(jù)化管理、交互式體驗
2、以“點狀、樹狀、網(wǎng)狀”多樣化創(chuàng)新模式貢獻價值
1）‘點狀’崗位創(chuàng)新為主
2）‘樹狀’創(chuàng)新由不同班組根據(jù)自身優(yōu)勢形成協(xié)同分工體系
3）‘網(wǎng)狀’創(chuàng)新由班組通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起，靈活組織，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供參考
3、優(yōu)化管理模式，推進作業(yè)融合，構(gòu)建了適應(yīng)智能班組建設(shè)要求的管理體系
1）頂層設(shè)計，以專業(yè)集約、管理協(xié)同、末端融合、服務(wù)一體為方向
2）技術(shù)上，以“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)+移動終端”為支撐，構(gòu)建以“移動化、平臺化、扁
平化、數(shù)據(jù)化”為特征的班組智能管理體系
3）推行一體化作業(yè)，整合調(diào)度運行指揮、生產(chǎn)運維檢修、低壓營配管理、客戶供電
服務(wù)業(yè)務(wù)，推進管理貫通
4）培養(yǎng)全能型員工，重構(gòu)隊伍素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，強化一專多能，提高綜合素養(yǎng)
4、優(yōu)化業(yè)務(wù)傳導(dǎo)機制，提升作業(yè)效率
1）客戶報修業(yè)務(wù)消除中間環(huán)節(jié)，五級變?yōu)閮杉?，效率提?0%
2）通過平臺在線監(jiān)測、統(tǒng)籌安排人員、設(shè)備和業(yè)務(wù)，將城區(qū)搶修半徑由18公里減至
10公里，使效率提升35%
3）推行智能服務(wù)，線上業(yè)擴報裝率達(dá)95.9%，報修接單率達(dá)96.6%
案例: 其它公司“生命體”班組建設(shè)亮點分享

答疑解惑
課程回顧
學(xué)員分享
優(yōu)勝組頒獎
合影道別 

李開東 簡介
電力資深講師
安全管理實戰(zhàn)講師
班組長管理實戰(zhàn)講師
生產(chǎn)現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家
精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
中國質(zhì)量認(rèn)證中心廣東名牌產(chǎn)品培育組長
工信部賽迪華南智能制造測評專家組成員
二、講師經(jīng)歷：
李開東 曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管;
TCL集團 家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 制造中心廠長。
李開東曾為80家企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢輔導(dǎo)，至今累計授課400余場，累計學(xué)員達(dá)50000人次。
李開東老師：對電力行業(yè)政策及發(fā)展趨勢有深入研究和判斷，曾走訪過大量電力企業(yè)現(xiàn)場，并對電力企業(yè)目前存在的管理問題有深刻見解，針對電力企業(yè)現(xiàn)場規(guī)范化管理、精益化管理、星級班組建設(shè)等有著豐富的管理經(jīng)驗。是最具鉆研精神的電力政策宣導(dǎo)師和電力改革助推手！
企業(yè)精益生產(chǎn)管理領(lǐng)域15年（10年甲方企業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗+5年乙方機構(gòu)生產(chǎn)精益管理咨詢經(jīng)驗），因本人親自輔導(dǎo)近百家企業(yè)，總結(jié)和提煉出一套適合國內(nèi)中小企業(yè)的精益管理體系(一套科學(xué)的管理方法,大量應(yīng)用實戰(zhàn)案例),擅長精益管理文化傳播及咨詢落地。
三、課程特色：
李開東老師的培訓(xùn)課程，重實效、重情境、重體驗、重變化，追求“學(xué)來就能用，一用就有效”。培訓(xùn)風(fēng)格細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，強調(diào)效果，關(guān)注結(jié)果，以樂觀的心態(tài)，縝密的分析，強烈的感染力吸引著學(xué)員；擅長采用理論與實際案例相結(jié)合的方式，通過大量的案例分析、情景模擬、實戰(zhàn)演練，互動解答等方式，把專業(yè)、復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題標(biāo)準(zhǔn)化，確保學(xué)員聽得懂、記得住，學(xué)得會、用得上。使學(xué)員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對學(xué)員的實際工作改善起到真正的促進作用。
四、主講課程
1、電力專業(yè)課程：
《國網(wǎng)8號文件解讀》《綜合能源服務(wù)》《國網(wǎng)五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》《深化全能型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)》
2、電力主打課程系列：
《金牌班組長全能修練》《零事故安全管理》《精益管理》《6S現(xiàn)場管理》《班組長防錯》《六型班組建設(shè)》《消防應(yīng)急管理》《電力風(fēng)險隱患雙重管理》《如何做一名優(yōu)秀班組長》《班組長安全管理》《班組長績效管理》《精益安全管理》《消防設(shè)計規(guī)范與電工安全》《新形式下電力安全文化建設(shè)》
3、安全管理系列：
《精益安全推動本質(zhì)安全》《零事故安全管理》《新員工安全教育》《消防安全管理與應(yīng)急體系》《道路交通安全》《習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 》《職業(yè)健康安全》
4、班組長課程系列：
《從技術(shù)到管理》《從優(yōu)秀到卓越》《豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS》《TWI一線主管管理技能提升》《標(biāo)桿現(xiàn)場之8S管理》《打造標(biāo)桿現(xiàn)場-6T管理模式》《90/00后員工管理-工作坊》《互聯(lián)網(wǎng)時代下班組長全能工作坊》、《班組長情緒與壓力管理》
五、項目經(jīng)驗：
1、TCL集團返聘：《6S管理-班組長現(xiàn)場管理真經(jīng)》《金玉良言－班組長有效溝通》《金牌班組長》等課程：共10期
2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長全能修煉》等課程：共6期
3、江蘇華騁科技返聘：《高效團隊執(zhí)行力－強勢班組長》《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》《高效時間管理》等課程：共8期
4、浙江鋼海集團索普實業(yè)返聘：《精益6S與目視化管理》《目標(biāo)管理-命中班組長工作靶心》《高效團隊執(zhí)行力－強勢班組長》等課程：共15期
5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團隊－強勢班組長》等課程：共6期
6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長》等課程：共6期
7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學(xué)管理－王牌班組長》等課程
8、深圳福來寶電子返聘：《現(xiàn)場質(zhì)量管理－班組長必備》等課程：共5期
9、大連博鰲建材返聘：《班組長提升葵花寶典》等課程：共5期
10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團隊強勢班組長》課程：共4期
11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細(xì)化》等課程：共9期
12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績效積分制管理》等課程：共8期
……

六、部分合作客戶
杭州智博裝飾、成都好風(fēng)景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具、潮州供電、鄭州電力，南寧電力，內(nèi)蒙電力、惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業(yè)部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動通訊、山東長城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技、大連屹海包裝、沈陽昊明禽業(yè)集團、淄博金色之韻酒店、銀領(lǐng)國際養(yǎng)生會所、大自然足療、頌譽玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內(nèi)蒙安檢局、山西交通運輸廳、西寧工信委……

七、客戶評價
1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學(xué)管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學(xué)的方法和工具，很實用，也讓我見識到了版權(quán)課程的魅力
——特耐爾家居崔總
2、今天學(xué)習(xí)的《改善提案體系的構(gòu)筑》課程非常實用，我做管理者很多年了，員工的智慧無法激活，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，李老師帶來的課程激發(fā)了員工的活力，員工發(fā)自內(nèi)心做改善提案，為公司創(chuàng)造了價值，同時體現(xiàn)了自己的價值。以后有需求還會采購李老師其他課程。
——明泰電器白總
3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學(xué)習(xí)2天課程沒有打瞌睡的，課堂互動性很好，有案例分析、有專業(yè)視頻、有情境扮演，讓我在里面學(xué)到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。
——輝耀門業(yè)羅總
4、今天的《安全生產(chǎn)培訓(xùn)》我觸動很大，我之前安全意識不強，安全工作總是抱著應(yīng)付檢查的心態(tài)，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來了真正的平安“
——江蘇飛船股份黃總
5、感覺上李老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠(yuǎn)。李老師的案例，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。
——百誠家具范總
6、我感覺李老師的高度很不錯，善于引導(dǎo)和追問，深入λ剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。
——森寰木業(yè)王總
7、今天的《安全生產(chǎn)》課程來得及時到位，讓我們明白了我們現(xiàn)在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來未被重視，現(xiàn)在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進行全面排查隱患和治理，并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實三級培訓(xùn)教育、投入必要的安全保障資金、完善應(yīng)急管理預(yù)案制度，相信我們的安全工作會越來越好。感謝李老師！
——僑利家具潘總
8、今天的《工地施工安全》培訓(xùn)非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進行了有針對性的安全預(yù)防方法講解，通過一個個鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識，通過案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！
——晉級裝飾錢總
 

• 班組建設(shè)與班組現(xiàn)場管理

   

  第一講 何謂一流現(xiàn)場第一節(jié) 一流現(xiàn)場管理的標(biāo)志(規(guī)范、整潔、有序、快捷)第二節(jié) 正確的現(xiàn)場管理與改善意識（優(yōu)秀的管理者就是與員工一起來研究員工避免被罰機制的）第二講 班組現(xiàn)場管理之瓶頸管理（生產(chǎn)與計劃管理）第一節(jié) 計劃不準(zhǔn)第二節(jié) 交貨難保第三節(jié) 計劃要逐級下達(dá)第四節(jié) 訂單生產(chǎn)形式下的交期管理（圍繞:品種多、數(shù)量少、交期..

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• 如何開展班組建設(shè)管理新模式

   

  一、 班組建設(shè)——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點2. 企業(yè)生存現(xiàn)狀思考3. 班組管理現(xiàn)狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設(shè)——概念篇1. 什么是班組建設(shè)？2. 班組建設(shè)、班組管理、班組長建設(shè)有什么區(qū)別于聯(lián)系？3. 什么是生產(chǎn)管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動..

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• 如何進行“五型”班組建設(shè)

   

  一、從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識“五型”（學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、安全型、節(jié)約型、和諧型）班組1. 如何創(chuàng)建“五型班組”？2. 當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機遇3. 五型班”班組管理的內(nèi)核4. 當(dāng)前各種班組長的畫像5. 卓越的五型班組管理的特征6. 現(xiàn)代企業(yè)對五..

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• 如何進行班組建設(shè)與管理創(chuàng)新

   

  一、 班組建設(shè)——背景篇1. 制造業(yè)形勢與特點2. 企業(yè)生存現(xiàn)狀思考3. 班組管理現(xiàn)狀案例：《鷹的重生》二、 班組建設(shè)——概念篇1. 什么是班組建設(shè)？2. 班組建設(shè)、班組管理、班組長建設(shè)有什么區(qū)別于聯(lián)系？3. 什么是生產(chǎn)管理？4. 班組管理的收入輸出端是什么？互動..

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• 車間班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn)

   

  班組建設(shè)與班組長管理實戰(zhàn) <br />主講：著名生產(chǎn)管理專家 周士量老師 <br />一、為什么要學(xué)習(xí)本課程： <br />21世紀(jì)，中國將成為世界的生產(chǎn)制造中心，但隨之而來的是微利時代的來臨，把生產(chǎn)制造企業(yè)推到了從未有過的“尖峰”。“高質(zhì)量、低成本、快交期”..

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• 生產(chǎn)管理與班組建設(shè)

   

  生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）：生產(chǎn)管理概述 生產(chǎn)的目的 生產(chǎn)的五要素 質(zhì)量的控制要素 成本的控制途徑 交貨期的控制要素 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）：定單預(yù)算和定單管理 全面預(yù)算的生產(chǎn)管理 一票到底的定單執(zhí)行體系 定單執(zhí)行SBU經(jīng)營體系 海爾T模式管理 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（三）：精益生產(chǎn) ..

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