時(shí)間 培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容
上午 1、營業(yè)法規(guī)知識 1.供電企業(yè)的服務(wù)依據(jù)
2.國家的用電檢查規(guī)定
3.國家的電能計(jì)量規(guī)定
4.國家的電價(jià)電費(fèi)規(guī)定

2、客戶受電設(shè)備 1.高壓成套受電設(shè)備
室內(nèi)開關(guān)柜
室外設(shè)備
2.電力變壓器
油浸變壓器
干式變壓器
節(jié)能變壓器
3.低壓配電設(shè)備
室內(nèi)低壓開關(guān)柜
低壓配電設(shè)備
4.其他設(shè)備
導(dǎo)線電纜
電容器
漏電保護(hù)器
下午 3、配電室的運(yùn)行管理
1.一般規(guī)定
2.組織管理
管理模式
管理崗位
資質(zhì)要求
3.運(yùn)行管理
值班
交接班
巡視檢查
電氣操作
繼電保護(hù)
電能質(zhì)量
異常及事故處理
儀器儀表
文明生產(chǎn)
4.設(shè)備管理
一般要求
驗(yàn)收管理
試驗(yàn)管理
缺陷管理
維護(hù)管理
5.安全管理
管理方針
組織措施
技術(shù)措施
應(yīng)急管理
工器具管理
安全標(biāo)識
上午 4、配電設(shè)備的檢修 1.巡視檢查
周期
分類
流程
方法
實(shí)例
2.倒閘操作
操作名詞
運(yùn)行狀態(tài)
操作流程
填票要求
操作票的填寫
實(shí)例
3.缺陷及處理
缺陷分類
缺陷處理
實(shí)例
4.配電電氣試驗(yàn)
試驗(yàn)類型
試驗(yàn)方法
試驗(yàn)項(xiàng)目
審核報(bào)告
實(shí)例
下午 5、配電設(shè)備事故處理 1.事故分類
2.人身觸電事故案例及預(yù)防
3.高處墜落事故案例及預(yù)防
4.物體打擊事故案例及預(yù)防
5.機(jī)械傷害事故案例及預(yù)防
6.誤操作事故案例及預(yù)防
7.設(shè)備事故案例及預(yù)防 

電力專家—郭衛(wèi)國
華北電力大學(xué) 客座教授
著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家
電力行業(yè)系列活動(dòng)策劃師
國家電網(wǎng)某供電公司高級工程師，高級技師
國家電網(wǎng)生產(chǎn)技能專家
華北電力技能院生產(chǎn)技能專家
多次操作省級技能調(diào)考評測系統(tǒng)及試題編寫
多次參加科技項(xiàng)目、成果的評價(jià)
電力行業(yè)40年工作實(shí)踐培訓(xùn)經(jīng)歷
講師經(jīng)歷：
郭衛(wèi)國老師長期從事電網(wǎng)技術(shù)和電力營銷技術(shù)技能研究，多次參加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的編寫、審定工作；多次參加科技項(xiàng)目成果的鑒定、評價(jià)工作；多次參加比武名題、裁判工作；多次參加技術(shù)、技能人才的考核鑒定工作；多次參加重特大事故的分析及處理工作。
對電氣工程的設(shè)計(jì)審查、施工、驗(yàn)收、運(yùn)行檢修重點(diǎn)、難點(diǎn)均有研究及培訓(xùn)；對電力行業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、電價(jià)電費(fèi)、電能計(jì)量、變電運(yùn)行、繼電保護(hù)、電氣試驗(yàn)、配電線路等都進(jìn)行過技術(shù)培訓(xùn)；對電力生產(chǎn)及營業(yè)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等都進(jìn)行過管理培訓(xùn)。
有著30多年電力安全生產(chǎn)的輸送電、變配電建設(shè)及檢修、維護(hù)和電網(wǎng)運(yùn)行管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并從事相關(guān)安全監(jiān)督管理工作。一直服務(wù)電力企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域各類人員的宣傳教育培訓(xùn)，受聘政府安監(jiān)部門安全培訓(xùn)講師。擁有先進(jìn)管理理念、務(wù)實(shí)技巧、實(shí)踐分析能力，憑借40年對安全原理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了風(fēng)險(xiǎn)控制、心理互動(dòng)等8種模型及事故說和風(fēng)險(xiǎn)說、過去說和現(xiàn)代說、危險(xiǎn)危害違章未遂鏈等培訓(xùn)模塊。擅用授講技巧激活培訓(xùn)；善于課堂授講、大型演講、現(xiàn)場講解；可根據(jù)不同的培訓(xùn)群體，做到學(xué)員能聽、想聽、愿聽、耐聽，廣受受課人的受益歡迎。
授課特點(diǎn)：
輕松自然，將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際問題及未來發(fā)展方向，提供有針對性的課程內(nèi)容以及解決方案。透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，注重實(shí)際操作。激情幽默、觀點(diǎn)精辟、案例生動(dòng)、注重實(shí)用的培訓(xùn)特點(diǎn)得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

主講課程：
1、電力內(nèi)部專業(yè)課程：《配電線路過電壓及對策》《配網(wǎng)設(shè)備》《配網(wǎng)運(yùn)行》、《配網(wǎng)保護(hù)定值的整定》《供用電常見涉法問題》《分布式電源并網(wǎng)技術(shù)》《用電檢查》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝》《線損管理》《電價(jià)電費(fèi)》《電氣識圖》《電氣設(shè)計(jì)的審查》《電氣工程的驗(yàn)收及傳動(dòng)》《用電檢查的現(xiàn)場技能》《線損四分管理》《線損理論計(jì)算》《竊電的檢查》《營銷管理》《供電營業(yè)規(guī)則解讀》《二次回路及抗干擾》《高電壓技術(shù)及電氣試驗(yàn)》《隨見檢查法》《對比檢查法》《電能表檢查法》《農(nóng)村配電管理》《電力安全工作規(guī)程解讀》《創(chuàng)新及專利》《質(zhì)量小組活動(dòng)及成果報(bào)告編寫》《供用電合同管理》《電能質(zhì)量管理》《節(jié)能技術(shù)及合同能源管理》《電力設(shè)備》

2、代表課程：《混合制改革和供電企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級》《電力項(xiàng)目管理》《電力市場分析與預(yù)測》《電力市場運(yùn)營管理》《碳達(dá)峰、碳中和》《綠色能源智能電網(wǎng)》《新能源發(fā)展統(tǒng)籌》《新能源光伏發(fā)電技術(shù)管理》《新能源綠色智能電網(wǎng)政策培訓(xùn)》《供電服務(wù)規(guī)范解讀》《國網(wǎng)企業(yè)文化解讀》 《電力體質(zhì)改革》《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)》《配電自動(dòng)化》

3、班組長系列：《電力應(yīng)急管理》《班組長管理》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)人員安全》《電力安全標(biāo)準(zhǔn)化》《用電安全管理》 

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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• 十個(gè)來六個(gè)——存量客戶電話邀約實(shí)戰(zhàn)

   

  第一講：分析篇一、銀行營銷角色分析反思：角色認(rèn)知測評，我工作的角色是什么？1. 銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)案例分析：投資理財(cái)產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2. 銀行優(yōu)秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益為中心、為客戶負(fù)責(zé)案例分析：三種特征的營銷模式正反對比3. 如何傳遞理財(cái)顧問的專業(yè)與動(dòng)機(jī)視頻討論：銀行產(chǎn)品需..

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• 企業(yè)員工培訓(xùn)推進(jìn)實(shí)務(wù)

   

  一、學(xué)習(xí)型組織---企業(yè)發(fā)展趨勢企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程分類企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？二、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)避免的十大誤區(qū)三、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)與目的何謂企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)的目的是什么？四、建立培訓(xùn)體系的要領(lǐng)建立專職、兼職的培訓(xùn)管理主體培訓(xùn)管理部門的職能職責(zé)分層次培訓(xùn)區(qū)分培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)五、企業(yè)培訓(xùn)的基本原則針對性實(shí)效..

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• 卓越基層員工培訓(xùn)

   

  第一講 忠誠敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場看問題頻繁跳槽，對自己傷害更大忠誠贏得信任敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣公司機(jī)密第二講 責(zé)任第一以責(zé)任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著承擔(dān)責(zé)任在其位就要謀其職將責(zé)任心融人你的工作標(biāo)..

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• 企業(yè)文化之優(yōu)秀員工培訓(xùn)

   

  企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、問題提岀. 一、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理？中國企業(yè)成長和發(fā)展的7個(gè)為什么？ 1．7個(gè)為什么為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。 為什么企業(yè)高層與中基層間難以達(dá)成共識并存在溝通障礙 為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫） ..

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