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食堂綜合管理能力提升專題培訓

課程編號:54238

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:428

行業(yè)類別:酒店餐飲     

專業(yè)類別:生產(chǎn)管理 

授課講師:張曦月

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
國企管理干部

【培訓收益】
1、了解食品安全管理的相關知識; 2、掌握食堂現(xiàn)場管理的基本內容和要求; 3、掌握員工管理的基本方法和思路; 4、提升國企食堂綜合管理水平。

導入:食品安全典型事故案例
第一節(jié):食品安全管理
一、《食品安全法》相關內容解讀
1、企業(yè)主體責任落實
2、責任追究
二、食品制作過程安全管理
1、第一關把好采購驗收關
2、把好食品加熱關
3、把好食品儲存關
(1)把好生熟分開關
(2)把好清洗消毒關
(3)儲存溫度要求
4、把好人員健康關
(1)人員健康要求
(2)個人衛(wèi)生要求
5、把好環(huán)境衛(wèi)生關
(1)防蠅、防塵、防鼠關
(2)垃圾處理要及時
6、把好食品加工關
(1)把好扁豆加工關
(2)把好亞硝酸鹽關
7、預防食物中毒的十大要點
8、食品留樣管理
9、食物中毒安全應急管理
第二節(jié):食堂現(xiàn)場管理
一、關于現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理的基本要求
2、現(xiàn)場管理的基本方法—7S現(xiàn)場管理
二、關于7S現(xiàn)場管理
1、整理
2、整頓
3、清掃
4、清潔
5、素養(yǎng)
6、安全
7、節(jié)約
三、7S現(xiàn)場管理在餐廳的實際應用
1、7S理念的落地實施
2、“三定”原則的應用
4、PDCA及持續(xù)改進
5、領導作用
6、全員參與
7、目視化管理的應用
第三節(jié):員工管理
一、職業(yè)化要求
1、自我角色定位與認知
2、工作的目的
3、責任與擔當
4、高效溝通—建立和諧人際關系的基礎
5、積極心態(tài),主動意識

二、目標與計劃管理
1、關于計劃與目標的關系
2、個人和組織計劃制定的要求
3、目標管理
三、執(zhí)行力提升
1、團隊執(zhí)行力的核心要素
2、執(zhí)行的條件
4、洞悉有效執(zhí)行的方法和真諦

結尾:課程復盤
1、課程回顧與總結;
2、課堂答疑解惑;
3、優(yōu)秀學員分享學習收獲。 

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