一、當前企業(yè)輿論環(huán)境分析
社會輿論天然箭靶
輿情對企業(yè)的三大損害
影響品牌形象
影響生產經營效益
影響到職工的自尊心和自豪感
輿論事件的類型分析
引發(fā)輿論事件的關鍵因素分析
如何創(chuàng)造有利發(fā)展的輿論環(huán)境
二、新媒體時代輿情傳播特點
新媒體的含義及特征
互聯網創(chuàng)造了新的信息傳播規(guī)律
新媒體時代輿情傳播六大特征
三、輿情應對與處置策略
加強輿情監(jiān)測與研判是輿情處置的前提
輿情監(jiān)測的五大關注點
輿情演變四個階段
輿情應對策略與技巧分析
分級應對
分類應對
分別應對
輿情處置的三種境界
力避“化危為險”
力求“化危為安”
力爭“化危為機”
四、建立有效的輿情管理機制
建立規(guī)范完整的考評體系
建立培訓保障體系
建立國內外專業(yè)支撐體系
構建“大輿情”組織平臺
建立新聞發(fā)言人工作機制
建立意見領袖溝通機制
建立公共關系維護機制
建立內部問題解決機制
五、提高與媒體打交道的能力
正確認識媒體
正確把握與記者的關系
適應新媒體的要求提高輿論引導能力
媒體應對的基本原則
如何接受采訪以及專訪中的注意點
接受記者采訪前的準備工作
采訪中的注意事項及后續(xù)工作
有效規(guī)避記者專訪中的陷阱
積極引導媒體參與輿情處理
主動引導媒體參與輿情處理
注重信息公開
讓公眾看到我們在行動 

班紅亮老師 企業(yè)戰(zhàn)略管理專家
16年企業(yè)戰(zhàn)略咨詢經驗
實戰(zhàn)化保密培訓師
國內保密培訓體系研發(fā)者
企業(yè)家私人教練
國家一級心理咨詢師
商業(yè)模式、戰(zhàn)略管理導師
清華大學管理學院EMBA
曾任500強跨國企業(yè)培訓總監(jiān)、總經理經理
管理之父彼得德魯克管理理論資深研究專家
山東大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家
擅長領域：國企改革、戰(zhàn)略管理 、保密、合規(guī)管理、檔案管理
【資歷背景】
紅亮老師曾服務于世界500強的跨國企業(yè)集團泰國正大、美國強生、用友集團，人壽、郵儲銀行先后任職區(qū)域經理、培訓總監(jiān)、辦公室主任、營銷總經理、總經理,具有豐富的實戰(zhàn)經驗和管理經驗。現任多家大型企業(yè)的顧問和高級咨詢專家、特約顧問， 長期致力于政策研究、國企改革、戰(zhàn)略管理、經濟趨勢、行業(yè)趨勢、企業(yè)價值的研究，擁有豐富的資本實戰(zhàn)與企業(yè)趨勢分析經驗，能夠結合最新的國際環(huán)境、科技趨勢、產業(yè)動向進行經濟熱點的解讀，多年培訓規(guī)劃從業(yè)經歷，致力于戰(zhàn)略、改革、分析、激勵方面的課程開發(fā)、培訓及咨詢輔導工作。曾主持或參與5000家企業(yè)的培訓及咨詢輔導項目，與團隊一起幫助多家家企業(yè)建立了標準有效的培訓流程。班老師長期從事一線保密管理工作。曾任：泰國正大網絡事業(yè)部制造中心主任、廠長。主要負責保密管理、督導以及行政管理，期間以行業(yè)前列成績通過第二、三輪保密資格認定。

【主講課程】
《2022宏觀經濟政策解讀》
《保密管理》
《企業(yè)頂層設計》
《股權激勵實操》
《董事會的績效評估》
《董監(jiān)高履職能力提升》
《企業(yè)管理與博弈》
《公司治理與國企改革》
《國企流程優(yōu)化與流程再造》
《戰(zhàn)略解碼執(zhí)行與戰(zhàn)略部署》
《國企戰(zhàn)略地圖與年度經營計劃制定》
《企業(yè)合規(guī)管理》
《檔案管理》
《企業(yè)全面經營意識與理念》
《企業(yè)法人治理優(yōu)化指南》
《優(yōu)勢利導-企業(yè)戰(zhàn)略部署》
《企業(yè)區(qū)塊鏈技術的應用場景與未來發(fā)展》