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高效能人士的七個習(xí)慣 -由內(nèi)而外實現(xiàn)個人和組織人際效能

課程編號:53900

課程價格:¥17000/天

課程時長:3 天

課程人氣:313

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:班紅亮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)關(guān)鍵人才、管理骨干、基層管理者等。

【培訓(xùn)收益】
增強關(guān)鍵人才七個習(xí)慣的培養(yǎng),迎接創(chuàng)新變革時代,思維迭代,管理技能重點提升。 培訓(xùn)目標1:端正思想,明確職業(yè)的定義,發(fā)現(xiàn)工作的意義; 培訓(xùn)目標2:突破思維定勢,明確職業(yè)成功的路徑,掌握基本的原則; 培訓(xùn)目標3:操之在我,轉(zhuǎn)變觀念,把握正確職場成功者心態(tài)。 培訓(xùn)目標4:以終為始,要事第一,創(chuàng)造性生活,個人目標、職業(yè)規(guī)劃與組織統(tǒng)一。 培訓(xùn)目標5:識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源。 培訓(xùn)目標6:學(xué)會傾聽,改善溝通,建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗。 培訓(xùn)目標7:學(xué)會創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能 培訓(xùn)目標8:偉大在于管理自己,蓄能更新,不斷發(fā)展。

第一天 從依賴到獨立-人生最重要的一公里
模塊1:思維轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)全新自我
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;
播種習(xí)慣,收獲品格;播種品格,收獲命運。-- Samuel Smiles
職業(yè)的定義/發(fā)現(xiàn)工作的意義;
專業(yè)主義與管理者的四律;
觀為得-審視你的思維,實現(xiàn)管理者思維模式轉(zhuǎn)換;
效能之根-品格與技巧;
卓有成效是可以學(xué)會的:效能=P/PC的平衡;
乾坤路徑-職業(yè)人的成熟漸進圖,由內(nèi)而外實現(xiàn)個人和人際效能;
首先我們養(yǎng)成習(xí)慣,然后習(xí)慣早就我們。

行動學(xué)習(xí)(一)-突破思維局限:
案例研討1-職場菜鳥的轉(zhuǎn)變
案例研討2:領(lǐng)導(dǎo)梯隊-李光地的錯(根據(jù)學(xué)員層次選取討論)
實戰(zhàn)工具演練:職業(yè)成熟模型、觀為得圈 等

模塊2:主動積極-建立個人愿景的原則
當我們再也無法改變環(huán)境時,我們只能嘗試改變自己。-- Viktor Frankel
什么樣的行為是消極的?什么樣的行為是積極的?
管理者的選擇自由:運用人的四大天賦做出回應(yīng);
我是自己的船長:永遠把握選擇,永遠對我的選擇負責(zé)
積極主動的原則如何應(yīng)用于我們的生活工作中?
勇氣、智慧與胸懷:影響圈與關(guān)注圈,管理者關(guān)注的焦點;
責(zé)任與價值:主動承擔工作責(zé)任:我能貢獻什么
反求諸己,運用影響圈,做個陽光轉(zhuǎn)型人,領(lǐng)導(dǎo)員工,改變態(tài)度。

行動學(xué)習(xí)(二)-勇于思維創(chuàng)新:
案例研討1-弗蘭克的改變-別對自己說不可能
案例研討2:如何成為轉(zhuǎn)型人
實戰(zhàn)工具演練:刺激-回應(yīng)模型、情緒ABC、影響圈與關(guān)注圈、四大天賦 等

模塊3:以終為始-建立自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
真正的快樂,不是自我滿足,而是義無反顧的追求一個值得為之奮斗的目標。
任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造:開發(fā)右腦,心智創(chuàng)造決定實際創(chuàng)造;
如何選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來;
管理者的角色與目標,我們將如何去實現(xiàn)我們的目標?
企業(yè)愿景VS個人使命宣言(憲章)的制訂:制度就是鐵絲網(wǎng),文化猶如空氣;
目標分解金字塔和目標量化:管理者應(yīng)該如何確定企業(yè)或部門的愿景?
如何處理員工的愿景(職業(yè)規(guī)劃)與企業(yè)愿景(組織目標)之間的不同與差異?

行動學(xué)習(xí)(三)-多維度創(chuàng)新和基礎(chǔ)面塑造:
案例研討1-互聯(lián)網(wǎng)思維-劉潤與南極
案例研討2:如何發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(核心才干)
實戰(zhàn)工具演練:心智創(chuàng)造、個人使命宣言、SMART原則、5W2H、知識管理、墨菲定律 等

模塊4:要事第一-關(guān)于誠實和執(zhí)行,建立自我管理的原則
要事永遠不應(yīng)該為芝麻綠豆的瑣事犧牲。--Johann Goethe
定義要事才能管理要事;效能與效率:高效做事,管理落地;
四代時間管理與時間管理矩陣;
大事YES小事NO:什么是要事?什么是急事?
管理者的主導(dǎo)價值觀,統(tǒng)一員工的核心價值觀,以使其適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要?
時間管理流程六步法與周計劃表的使用;
管理者個人時間效能提升要訣/時間管理三十招錦囊妙計;
管理者壓力和情緒的自我調(diào)適;

行動學(xué)習(xí)(四)-利出一孔與思維聚焦:
案例研討1-思維迭代-抖音的垂直人設(shè)打造
案例研討2:亂了頭緒的劉易斯VS就差五秒鐘
實戰(zhàn)工具演練:時間管理矩陣、80/20法則、時間管理六步驟、周計劃工作表等

第二天 從個人成功到公眾成功
個人成功必先于公眾成功。把這個過程顛倒過來無異于未曾播種先想收獲。
--Sthpnen R.Covey
模塊5:雙贏思維-關(guān)于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則
如果活著不是為了讓彼此的生活更容易些,那又是為了什么呢? --George Eliot
人際關(guān)系中的產(chǎn)能是什么?如何增加這種產(chǎn)能呢?
情感賬戶EBA:管理你的人際;
管理者的輸贏六觀,建立富足心態(tài);
勇氣與體諒:雙贏是一種選擇,他人之得不必自己之失;
雙贏的五個要領(lǐng):品格、人際關(guān)系、協(xié)議、制度、流程;
高效能的雙贏協(xié)議:期望結(jié)果、方針、資源、責(zé)任、結(jié)果;
拒絕內(nèi)耗,關(guān)注組織利益:競爭的目的是成就自己/組織而非打敗他人;
與下屬建立互信關(guān)系,營造雙贏對話氛圍:90后部屬的特點總結(jié)及剖析
案例:紅黑游戲PK第六罐可樂。

行動學(xué)習(xí)(五)-AI智能時代的客戶思維升級:
案例研討1-所謂陰謀與陽謀-發(fā)現(xiàn)世代分際線
案例研討2:家電及服務(wù)業(yè)的雙贏創(chuàng)新與新時期企業(yè)文化打造
實戰(zhàn)工具演練:雙贏協(xié)議、情感賬戶EBA等

模塊6:知彼解己-關(guān)于同理心交流、有效傾聽的原則
聆聽!要不然你的舌頭會把你變成聾子。 --美洲土著諺語
管理過程中人際交流時的障礙是什么?
學(xué)會替客戶著想-先診斷后開處方;
管理者的同理心溝通及有效聆聽要訣。
贏在MOT-傾聽的七個好習(xí)慣;
管理者360度(上、下、平級)有效溝通與跨部門溝通的原則;
Q12敬業(yè)階梯-高效執(zhí)行力來自員工敬業(yè)度;

行動學(xué)習(xí)(六)-組織內(nèi)部的三維溝通與定位:
案例研討1:通天塔-這是誰的錯?
案例研討2:《賣房》
實戰(zhàn)工具演練:同理心、傾聽7習(xí)慣、Q12敬業(yè)度調(diào)查等
模塊7:統(tǒng)合綜效-關(guān)于創(chuàng)造性合作的原則
“好”是“最好”的敵人。-- Voltaire 法國哲學(xué)家
高效能團隊的定義及特征;
管理者團隊的角色認知與擔當;
識別我們隊伍中的差異,尋找團隊的合力資源 ;
確定團隊角色,發(fā)揮員工優(yōu)勢,創(chuàng)造第三方案 ;
七步成詩法:著眼問題解決,群策群力,多部門協(xié)作共贏;
創(chuàng)建“共好”團隊:松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦;
附:職場精英MBTI測試 /貝爾濱團隊角色測試。

行動學(xué)習(xí)(七)-發(fā)現(xiàn)團隊最美-組織整合力形成:
案例研討1:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者-梯次間的微言大義
案例研討2:循序漸進的雁陣團隊-發(fā)現(xiàn)國學(xué)智慧
實戰(zhàn)工具演練:共好精神、MBTI人格分析、群策群力、問題解決七步法

模塊8:不斷更新-持續(xù)變革,止于至善
人應(yīng)該隨著年齡而有所改變,不僅是個人的成熟度有所改變,同時也要隨世界的改變而改變。 --彼得.德魯克
變化的時代與自我職業(yè)安全感;
磨刀不誤砍柴工-管理者的持續(xù)改善模型(PDCA);
居安思危,居危思進,知行合一,職業(yè)人四個方面的蓄能更新;
結(jié)語:偉大在于管理自己而非領(lǐng)導(dǎo)他人;
說話的溫度-最職業(yè)化的表白。
案例分享:東方為體,西方為用-大背景下的新世代創(chuàng)新
實戰(zhàn)工具:行動學(xué)習(xí)方案、5-3-1法、相關(guān)精品書單推薦

第三天 知行合一 構(gòu)建關(guān)鍵人才管理素養(yǎng)模型
上午:七個好習(xí)慣養(yǎng)成-學(xué)員演練及講師輔導(dǎo);
下午:管理者的持續(xù)改善-講師總結(jié)提煉/考評。 

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