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金牌面試官:招聘與面試技巧

課程編號:53544

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:316

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:范遠飛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


一、對招聘面試工作的正確認知
1、企業(yè)人力資源大廈
2、人力資源管理框架體系
案例:蓋洛普公司“S”發(fā)展路徑
3、為什么要重視招聘工作?
討論:招聘失敗的成本:直接成本+隱性成本
4、企業(yè)常見的招聘問題分析
5、招聘成功的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、人員招聘的十大理念
討論:管理者與人力資源工作者在招聘中分別承擔(dān)什么責(zé)任?
二、企業(yè)需要什么樣的人:建立明晰的招聘標(biāo)準(zhǔn)
1、人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2選拔用人的“三個匹配”
3、招聘面試六維度
4、如何通過職位分析來建立招聘維度
職位與職位分析
職位分析的內(nèi)容
職位分析的輸出結(jié)果
5、如何通過崗位勝任力模型來建立招聘維度
勝任力冰山模型
素質(zhì)與行為的驅(qū)動關(guān)系
勝任力模型構(gòu)建的程序與步驟
案例:素質(zhì)模型示例
6、如何制定招聘面試的維度表
案例:七步成詩—構(gòu)建招聘面試的“鉆石模型”
三、甄選企業(yè)真正勝任的人才:招聘計劃與結(jié)構(gòu)化面試
1、如何確定招聘計劃
招聘需求
招聘策略
招聘渠道
招聘流程
2、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)面試
面試問題多樣化
面試要素結(jié)構(gòu)化
評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
考官結(jié)構(gòu)化
面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
3、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與實施:
明確招聘崗位的面試維度
制定各維度定義說明
針對每一個維度設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題
明確評價標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重
編制結(jié)構(gòu)化面試計劃表格
培訓(xùn)面試人員
現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試
面試后的評估
4、關(guān)鍵行為面試法的使用
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點
STAR深度挖掘技術(shù)
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
5結(jié)構(gòu)化面試中六大問題的類別及實施技巧
四、招聘面試中的實戰(zhàn)技巧
1、如何快遞識別和篩選簡歷
對求職簡歷的規(guī)范管理
快速、準(zhǔn)確篩選簡歷的關(guān)鍵
2、面試過程中的關(guān)鍵事項
面試前
面試中
面試后
3、高效的面試技巧:面試過程中的“望”、“聞”、“問”、“切”
4、如何辨識面試中的謊言?
5、關(guān)鍵崗位的甄選選拔技術(shù)
情景模擬面試法
公文筐處理法使用
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
心理測驗在人才選拔中的應(yīng)用
6、對應(yīng)聘者背景調(diào)查中注意的事項
五、招聘面試的評估及人員錄用
1、面試評估的步驟與方法
2、避免評估中的誤區(qū)
3、招聘工作的總體評價
成本效用的評價
人員錄用的評價
過程控制的評價
六、課程總結(jié) 

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