【培訓(xùn)對象】
不限

【培訓(xùn)收益】
1、提高學(xué)員進(jìn)行工作匯報的語言構(gòu)思技能，掌握工作匯報的時機(jī)和匯報的要點。 2、掌握如何有效的組織語言，將混亂的思維結(jié)構(gòu)化處理，提高匯報的效率。 3、幫助學(xué)員達(dá)到思路清晰，條理清楚，語言有力，提升自信心和演說實戰(zhàn)能力 4、掌握各種當(dāng)眾講話的方法和技巧，滿足不同場合的當(dāng)眾講話需求 5、通過現(xiàn)場演練，提升當(dāng)眾演講的語言感染力，提升個人影響力

工作匯報篇：
什么是工作匯報？工作匯報的實質(zhì)？
工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
一、工作匯報的藝術(shù)性
（一）言簡意賅，概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”
1、梳理匯報工作
2、簡要匯報工作內(nèi)容
3、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)
（二）結(jié)合實際擬定方案，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么”
1、擬定科學(xué)方案
2、仔細(xì)闡述記錄
3、修改方案再匯報
（三）因事而異靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣”
1、事前提醒匯報
2、事中主動匯報
3、事后匯報結(jié)果
二、工作匯報的方法
（一）工作匯報的好處
1、口頭匯報的好處：鍛煉干部、改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)工作
2、主動匯報的好處：分解責(zé)任、分享功勞、形成合力
（二）工作匯報的分類
1、主動匯報
2、被動匯報
（三）工作匯報的關(guān)鍵點
1、明確目的
2、抓住重點
3、不說廢話
4、靈活把握
5、實事求是
（四）工作匯報的程序
1、仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)的命令
2、與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性
3、擬定詳細(xì)的工作計劃
4、工作進(jìn)行中隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報
案例分享：《工作匯報自查表》
三、匯報的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
（一）為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、什么是金字塔原理
2、神奇的數(shù)字7和3
3、金字塔的四個特征
4、提煉關(guān)鍵詞
5、歸類分組，將思想組織成金字塔
6、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
7、自下而上思考，總結(jié)概括
練習(xí)：提煉關(guān)鍵詞，把以下十條內(nèi)容進(jìn)行分組
（二）金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1、縱向關(guān)系
2、橫向關(guān)系
練習(xí)：年度工作總結(jié)業(yè)績回報
（三）如何構(gòu)建金字塔
1、自上而下法
2、自下而上法
3、三三制法則
練習(xí)：關(guān)于召開會議的匯報
四、匯報工作的前期準(zhǔn)備
（一）五個怎么辦
1、什么情況下向領(lǐng)導(dǎo)匯報？
2、什么時候向領(lǐng)導(dǎo)匯報？
3、如何解除心理壓力？
4、如何解開心理真相？
5、如何舍棄和選擇？
（二）工作匯報的要求
1、尊重而不吹捧
2、請示而不依賴
3、主動而不越權(quán)
4、績效診斷箱的運用
5、納入主管日常工作
五、高效工作匯報技巧
（一）工作匯報的語言技巧
1、用嘴巴說更要用眼睛講
2、說不清楚，用手勢
3、講不明白，用圖示
4、說結(jié)論，講結(jié)果，更要用數(shù)據(jù)，說細(xì)節(jié)
5、匯報匯報，簡明扼要
6、溝通溝通，要溝要通
7、匯報工作時的注意事項
（二）工作匯報的技能訓(xùn)練
1、心理訓(xùn)練
2、聲音訓(xùn)練
3、情境訓(xùn)練
模擬練習(xí)：自行設(shè)計工作匯報場景，現(xiàn)場點評。
（三）工作匯報的PPT制作
1、合理規(guī)劃布局
2、突出視覺效果
3、準(zhǔn)確表達(dá)數(shù)據(jù)
案例分享：優(yōu)秀的PPT匯報模板和總結(jié)匯報案例演示
商務(wù)演講篇：
導(dǎo)入：演說家的魅力（視頻）
一、演講者的三大要素與條件
1、了解聽眾的心態(tài)
2、專業(yè)的演講技巧
3、綜合的個人能力
二、演講者與聽眾的角色認(rèn)知
1、聽眾的角色
2、演講者的角色
3、演講者的態(tài)度
三、專業(yè)演講技巧之一：專業(yè)演示表達(dá)技巧
1、如何克服焦慮與緊張
2、聲音技巧
3、正確的用字
4、肢體語言
5、場所的安排
練習(xí)：請用不同的情緒讀菜譜，注意聲音和肢體語言的運用
四、專業(yè)演講技巧之二：充分的前期準(zhǔn)備
1、演示報告前準(zhǔn)備的六個問題
2、演示報告材料準(zhǔn)備（包括針對高層及董事會的報告）
3、資料準(zhǔn)備需要注意的幾個問題
4、演示的技巧（白板、投影儀、幻燈機(jī)、演示文稿等）
五、專業(yè)演講技巧之三：配套方法的運用
1、演說講述法
2、提問法
3、示范法
4、視聽影像法
5、個案研究法
6、團(tuán)體討論法
7、角色扮演法
練習(xí)：各類培訓(xùn)方法與適合演講內(nèi)容的匹配
六、專業(yè)演講技巧之四：培訓(xùn)師如何完美開場
1、開場白要解決的問題：
2、完美開場的五步結(jié)構(gòu)：
3、開場白的三個目的：
4、常用的九種開場形式：
5、開場禁忌：
練習(xí)：每組1名代表，請做簡要的開場白
七、專業(yè)演講技巧之五：如何設(shè)計精彩的結(jié)尾
1、結(jié)束培訓(xùn)的步驟
2、幾種結(jié)尾的形式
3、結(jié)束語避免的幾種情況
練習(xí)：如下培訓(xùn)課程適合哪種結(jié)尾形式？
八、專業(yè)演講技巧之六：課程內(nèi)容與段落結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、如何設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
2、段落設(shè)計：課程大綱結(jié)構(gòu)模板
3、課程主體內(nèi)容編制
練習(xí)：參照模板，學(xué)員現(xiàn)場演練題目與課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
九、專業(yè)實戰(zhàn)演講技巧－直達(dá)人心的演說魅力
1、如何吸引學(xué)員注意力
2、激勵學(xué)員參與的方法
3、觀察學(xué)員：學(xué)員反應(yīng)(熱情、厭倦、混亂)與應(yīng)對方式
4、如何應(yīng)用提問與傾聽技巧
5、應(yīng)對偶然問題與沖突場面
6、魅力演說的注意事項
實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)主題演講演示及點評
總結(jié)與答疑 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認(rèn)證：高級人力資源管理師
國家認(rèn)證：高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學(xué)習(xí):問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設(shè)計項目、績效體系設(shè)計項目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 商務(wù)演講實訓(xùn)

   

  第一部分：登臺的感覺1聽眾登臺做自我介紹2.每人3分鐘，時間不到不許下臺第二部分：對商務(wù)演講的認(rèn)識1.什么是商務(wù)演講2.講話與商務(wù)演講的區(qū)別3.商務(wù)演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示第三部分：演講的功夫在“演講前的準(zhǔn)備“1.我要講給誰聽？2.他們是什么樣的一群人..

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• 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內(nèi)涵• 當(dāng)眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區(qū)別 • 主題的組織與設(shè)計 • 主題的講解模式 第二單元 個人演講基本能力的提升 • 最佳身體語言的技巧：巧妙運用眼神的技巧、靈活運用手勢的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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