【培訓對象】
全業(yè)務管理員、市場代表、區(qū)域經(jīng)理、直銷組長

【培訓收益】
1、解決直銷(社區(qū))銷售相關(guān)人員培訓針對性的問題，課程緊緊圍繞著學員社區(qū)銷售工作的每個細節(jié)，根據(jù)工作的具體難題進行展開。 2、解決直銷(社區(qū))售相關(guān)人員培訓參與性的問題，由講師講授到講師引導、學員參與、教學相長的模式轉(zhuǎn)變。 3、解決直銷(社區(qū))售相關(guān)人員培訓實用性的問題，通過培訓形成直銷(社區(qū))售相關(guān)人員工作的優(yōu)化流程、工作方法、實戰(zhàn)工具與表格、標桿案例庫。 4、解決直銷(社區(qū))售相關(guān)人員培訓效果性的問題，根據(jù)課程總結(jié)的工作流程與學習工具手冊，以及課后的持續(xù)行為跟進將確保培訓的效果，全面提升寬帶銷售團隊營銷能力，提升分公司市場競爭力，助力各項經(jīng)營目標完成。

引入：如何從0開始做一個很棒的社區(qū)？
一、社區(qū)營銷服務人員角色定位
1、 角色認知
社區(qū)營銷服務人員崗位職責
社區(qū)營銷服務人員面臨的挑戰(zhàn)
社區(qū)營銷服務人員心態(tài)培養(yǎng)
社區(qū)營銷服務人員優(yōu)勢體現(xiàn)
2、 企業(yè)文化
企業(yè)歷史
企業(yè)理念
LOGO詮釋
3、 職業(yè)塑造
4、 服務規(guī)范
5、 實戰(zhàn)技巧
二、社區(qū)營銷服務人員專項市場營銷
1、 企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭優(yōu)勢
全品項下專項市場競爭態(tài)勢
專項市場產(chǎn)品的SWOT分析
專項市場營銷發(fā)展新策略
社區(qū)營銷服務人員的綜合營銷能力要求
2、 企業(yè)全品項下的社區(qū)營銷活動的意義
3、 社區(qū)營銷中的市場拓展
消費者促銷
 折價促銷、贈品促銷、退費優(yōu)待、憑證優(yōu)惠、集點換物、聯(lián) 合促銷、免費試用、抽獎促銷、有獎競賽、游戲活動等
代理促銷
業(yè)務人員促銷
4、 社區(qū)促銷營銷的流程管理
5、 全品項下的社區(qū)促銷活動的策劃
確立促銷目的
設計促銷主題
設計促銷活動形式
選擇促銷工具——促銷工具箱
形成促銷方案
6、 全品項的社區(qū)促銷活動的執(zhí)行控制與效果評估
社區(qū)促銷活動的組織執(zhí)行
促銷活動的過程控制
促銷活動的預算
促銷活動的跟蹤與評估
社區(qū)促銷實戰(zhàn)沙盤模擬
三、新形勢下的社區(qū)主動營銷
1、 從服務營銷到主動營銷
2、 什么是成功的主動營銷
3、 主動營銷的價值體現(xiàn)
4、 主動營銷的核心任務
5、 主動營銷的關(guān)鍵要素
6、 主動營銷的三種銷售形式
電話推薦式銷售的特點分析
上門推薦式銷售的特點分析 
維護/服務/營銷“三合一”運作模式 
社區(qū)營銷服務人員入戶服務流程及服務規(guī)范
現(xiàn)場促銷式銷售的特點分析
7、 主動營銷的時機選擇
拉近與客戶的心理距離
利用社區(qū)活動提升主動營銷機會
利用客戶關(guān)系管理提升主動營銷機會
利用業(yè)務推廣提升主動營銷機會
優(yōu)勢業(yè)務推廣時如何進行主動營銷
勢產(chǎn)品推廣時如何進行主動營銷
8、以客戶需求為中心的主動營銷
客戶家庭信息化的需求分析
發(fā)掘客戶需求的技巧
探詢客戶的購買需求 需求詢問流程設計
需求探詢話術(shù)
9、主動營銷的營銷技巧
產(chǎn)品賣點呈現(xiàn)技巧
給客戶購買的真實理由
讓渡價值
管理客戶的心
將客戶的異議變成價值
促成客戶成交的四大步
客戶持續(xù)消費的后續(xù)跟進
發(fā)揮客戶的250品牌效應
四、聚類市場拓展
1、聚類市場
聚類市場規(guī)模大
同類客戶數(shù)量多
同行業(yè)需求相似程度高
購買決策相對簡單
騎墻心理較重
2、聚類市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
3、聚類市場的有線資源預覆蓋建設
4、聚類市場對于組織機構(gòu)及營銷政策的調(diào)整
5、聚類市場營銷需要把握的原則
甩下魚鉤子
打開話匣子
安插好探子
豎立好桿子
收得住步子
6、聚類客戶銷售技巧
發(fā)展新客戶技巧
約見技巧
開場技巧
需求探尋技巧  

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內(nèi)訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會評為“專業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務做起，直至擔任企業(yè)營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構(gòu)指導落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統(tǒng)運營與優(yōu)化沙盤模擬培訓課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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