【培訓(xùn)對象】
家居建材店長、銷售經(jīng)理、家裝市場老板等

【培訓(xùn)收益】
掌握門店的基本管理要點 掌握門店的管理重點難點 掌握實際問題的解決方案 提高終端門店的銷售業(yè)績 提高終端門店人員的技能 讓導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)到會用通俗易懂的語言向顧客講解。

第一部分 店長的職業(yè)化素質(zhì)
一、 店長的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力
家居建材門店店長的核心職能
如何做好門店的零售管理
頭腦風(fēng)暴:如何經(jīng)營和管理好門店
用職業(yè)忠誠去傳遞公司文化
如何分解和實施門店的計劃
如何有效利用門店的銷售數(shù)據(jù)
掌握家居建材行業(yè)的顧客心理
用知識武裝自己的頭腦
二、 店長最核心的工作分析
如何準(zhǔn)確掌握銷售數(shù)字
如何規(guī)劃好商品結(jié)構(gòu)
如何讓顧客與品牌建立粘度
與店員建立起良好的伙伴關(guān)系
學(xué)會分解和實施門店營運(yùn)目標(biāo)
如何規(guī)劃和實施好終端活動
店面的5S管理
要充分了解你的競爭對手
三、 店長的自我管理能力
計劃管理:計劃的制定、實施、跟蹤、反饋和改進(jìn)
時間管理:合理規(guī)劃時間
職業(yè)管理:建立起自己的品牌和影響力
四、 店長的員工管理
如何去了解真實的員工
如何處理員工間的抱怨和矛盾
如何化解員工對店長的不滿
如何批評和指正員工的錯誤行為
如何處理屢教不改的員工
如何去培訓(xùn)新員工
五、 金牌店長的團(tuán)隊管理策略和技巧
店長如何選好人:甄選技術(shù)、面試技巧
店長如何培養(yǎng)人:職業(yè)規(guī)劃、責(zé)任轉(zhuǎn)移
店長如何用好人:能力傳遞、銷售技能
店長如何留住人:情感留人、績效留人
店長如何裁減人:淘汰尾狼、四個方法
六、 金牌店長帶好團(tuán)隊的六種管理策略
權(quán)威式:讓部下心甘情愿的為組織服務(wù)
高壓式:讓團(tuán)隊能夠雷厲風(fēng)行的執(zhí)行
民主式:讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的群策群力
組織式:讓組織中的每一個人找到開心快樂
前導(dǎo)式:發(fā)揮人才的能力盡其所能
教練式:讓團(tuán)隊成員感受成長的樂趣
七、 店長的目標(biāo)管理能力
如何精準(zhǔn)的制定目標(biāo)
構(gòu)成業(yè)績的關(guān)鍵三要素
影響業(yè)績?nèi)氐囊蛩?br /> 怎樣合理的分解目標(biāo)
執(zhí)行中的過程監(jiān)控:事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討
第二部分 店長的管理技能訓(xùn)練
一、終端管理的四個核心工作
客戶的開發(fā)和管理
導(dǎo)購的管理
終端生動化
銷售和促銷管理
二、提升門店銷售能力的三駕馬車
門店零售:銷售能力、管理能力
活動促銷:策劃能力、實施能力
渠道開拓:規(guī)劃能力、開拓能力
三、門店銷量的五力模型;
店面位置(攔截力)
終端形象(吸引力)
產(chǎn)品展示(靜銷力)
促銷方式(推動力)
店面狀態(tài)(推介力)
四、門店的商業(yè)價值
開展促銷活動
完成銷售的目標(biāo)
搜集客戶信息
建立競爭的壁壘
傳播品牌
建立顧客的忠誠
五、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧和原則
如何構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間的粘度
如何實現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、流程化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化
解決客戶投訴的技巧
六、博弈促銷的策略和技巧
銷售進(jìn)度與促銷活動組織
建材產(chǎn)品十大促銷方法
門店促銷策劃的五步曲
第三部分 店長的銷售技能訓(xùn)練
一、門店的陳列管理
門店陳列的原則
門店的生動化陳列
產(chǎn)品價值陳列的表現(xiàn)技巧
門店銷售氣氛的營造（聽覺、視覺、嗅覺、感覺）
二、門店的銷售管理
門店的銷售過程控制
門店的銷售流程管理
如何抓住顧客的心
如何挖掘顧客的需求和做好客戶分析
怎么去介紹產(chǎn)品最有效
正確理解和處理顧客的異議
三、終端促銷管理能力訓(xùn)練
博弈營銷在商業(yè)促銷中的應(yīng)用
如何運(yùn)用促銷與顧客構(gòu)建粘度
如何強(qiáng)化門店的終端運(yùn)作模式
幾種常見的終端促銷模式的分析
四、家居建材行業(yè)的創(chuàng)新銷售模式
設(shè)計師合作
裝修公司合作
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購
總裁簽售
行業(yè)聯(lián)盟
品牌聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟
小區(qū)活動 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實戰(zhàn)落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業(yè)認(rèn)可。
激勵大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵與價值實現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會評為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習(xí)時充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程》
《高績效團(tuán)隊建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
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