【培訓對象】
業(yè)中高層管理人員、市場開發(fā)與銷售人員

【培訓收益】
 提升高情商溝通能力  提升與客戶關系  提升與客戶溝通和議價能力  掌握如何應對客戶心理，引導消費  掌握促進成交的技巧

 一、 高情商溝通與營銷技巧
1.高情商溝通三步曲
 溝通的本質
 溝通的模式
 有效溝通的三個步驟
2．如何降低客戶的抵觸情緒
 選擇的錯覺
 消除客戶的不安全感
 讓客戶不會拒絕的策略
3.銷售人員如何建立可信形象
 銷售的3F法則
 以退為進的不完美法則
 用同理心消除距離感
 話說八分滿
4.引導客戶接納的策略
 正面檢驗策略
 里根總統(tǒng)的銷售技巧
 自我一致性
 讓客戶說“Yes”的特色反問法
5．發(fā)起有效提問，讀懂人心
 提問的科學原理
 有效提問的方式
 客戶詢問技巧
 引導客戶，喚醒需求
6. 有效說服，贏得人心
 說服的基本原則
 有效說服的三種方法
二、成交的藝術和策略
1、 讀懂客戶消費心理
 解讀客戶消費心理
 如何應對客戶的糾結
2、 引導消費的策略
 引導消費的基本原則
 如何引導客戶做出消費決策
3、 消費心理學的原理和應用
 消費心理學的六大原理
 如何利用客戶的心理偏差
 促成客戶購買決策方法
4、客戶心理剖析
 購買心理六部曲
 促進成交的五大要素
5、 促進成交的方法
 直接要求”成交法
 “二選一”成交法
 “既得利益引導”成交法
 “特殊優(yōu)惠”成交法
 “預先框視”成交法
 “熱銷”成交法

 

 張逸陽 老師
——商業(yè)演講與口才表達專家
 北京師范大學，教育碩士學位
 公眾演說及商業(yè)演講教練、表達溝通培訓講師
 個人言值提升系統(tǒng)（LVP） 創(chuàng)始人
 資深媒體及商業(yè)主持人
 眾信旅游集團、北青旅股份等企業(yè)商業(yè)銷講/招商路演講師
 企業(yè)內(nèi)訓及團隊建設導師
 北京聯(lián)合大學藝術學院語言藝術講師
 中國傳媒大學訪問學者

【個人簡介】
逸陽老師畢業(yè)于北京師范大學，教育碩士學位，目前在高校任教，多年從事語言藝術研究與實踐工作，有十余年舞臺主持，企業(yè)培訓、商業(yè)演說經(jīng)歷。多次應邀到政府機關、事業(yè)單位、大型國企、世界500強企業(yè)、上市公司及培訓機構開設課程和講座，商業(yè)銷講年均超過一百場，受眾人數(shù)10000+
 2018年，為北京山海邊旅游集團銷售人員進行商業(yè)銷講主題內(nèi)訓，當年業(yè)績增長50%；
 2019年，幫助北青旅股份組織并主講10場新品發(fā)布會，現(xiàn)場成交率達到90%
 2020年，幫助眾信旅游集團組織并主講康旅項目全國發(fā)布會，現(xiàn)場客戶成交累計超過500人
逸陽老師總結多年主持、演說、銷講及教學培訓的經(jīng)驗，對于個人表達溝通能力提升與影響力打造，演說的商業(yè)價值與變現(xiàn)模式進行了深入的研究，總結出了一套個人言值提升體系方法論（LVP）及多門實用課程，獲得眾多企業(yè)、機構和學員的高度認同，并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
逸陽老師現(xiàn)全身心致力于國人的演說能力提升事業(yè)，為幫助更多人通過學習演說，進行自我賦能與增值，提升核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)成長！用語言的價值，創(chuàng)造無限可能！

【授課風格】
 逸陽老師授課富有親和力、感染力、控場和互動能力強，聲音磁性動聽，教學氛圍輕松，課程講授深入淺出、通俗易懂、有趣有料。
 逸陽老師以專業(yè)理論知識為基礎，結合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和典型案例，開展互動體驗式教學，運用科學有效的訓練方法，著重提升學員的實戰(zhàn)能力
 逸陽老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗， 課程落地性、工具性強、學完即可用。

【主講課程】
《領袖修課—總裁演說》
《商業(yè)演說與成交》
《公眾演講與魅力表達》
《公眾演說影響力》
《魅力表達與高效溝通》
《高效溝通的藝術》

【服務客戶】
中石油集團，眾信旅游集團股份有限公司、海南博鰲國際醫(yī)療旅游先行區(qū)、?？趪腋咝聟^(qū)區(qū)、中國國際干細胞集團、北京師范大學、北京航空航天大學、北京聯(lián)合大學、首都體育學院、北京朝陽區(qū)教工委、北京大興區(qū)政府、超級演說家精英學院、中國國家培訓網(wǎng)國培禮儀商學院、MSC地中海郵輪公司、麗星郵輪公司、北青旅股份有限公司、攜程旅行、臻途旅游、山海邊旅游股份有限公司、中奧馬哥孛羅大酒店、北京安徽企業(yè)商會

 

 

 

 

• 高情商的溝通技巧

   

  第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色”的準確比率嗎？（梅拉比安公式）4. 如何溝通，只要缺少一個環(huán)節(jié)，就會溝通失??；（溝通三步曲）5. 如何表達，才能使..

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• 高情商的人際溝通

   

  第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設【解決的核心問題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎上的。心態(tài)沒有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實際工作的檢驗而流于形式，從而走向與組織愿景、經(jīng)營宗旨和企業(yè)文化背道而馳的方向。如何扎扎實實打好心態(tài)建設的基礎，修煉行為和提高能力可以實現(xiàn)事半功倍呢？本章節(jié)從心態(tài)和能..

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  【課程背景】 課程設計充分發(fā)揮利用講師多年資深的心理咨詢與培訓背景，一改傳統(tǒng)的講授形式，采用團體輔導和重點個人咨詢?yōu)檩o，直接對學員的實際問題，直指核心。 課程中大量采用影視片段進行人物情商分析，便于學員直觀和形象的學習和掌握，應用專業(yè)的情商測量工具，真實展示學員的情況。 課程中使用更多提升情商的實際練習，由知識轉化技能更為快捷。 本課程分..

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