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目標(biāo)管控與績效管理

目標(biāo)管控與績效管理

課程編號:50252

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:221

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:艾博

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.改善目的、目標(biāo)、任務(wù)的認(rèn)知; 2.掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解的技術(shù)和工具; 3.掌握基于目標(biāo)的責(zé)權(quán)匹配原理; 4.明確績效管理過程中的重點工作和角色分工; 5.掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的實施技巧; 6.掌握績效輔導(dǎo)和績效評估面談的步驟和要點。

前言:有些事情我們不知道自己不知道
第一單元 戰(zhàn)略落地與目標(biāo)管理
1案例:某連鎖企業(yè)戰(zhàn)略與日常工作脫節(jié)
2戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵
2.1戰(zhàn)略18問
2.2戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解到月、天、人、客戶、產(chǎn)品
3目標(biāo)與權(quán)限的平衡
3.1責(zé)權(quán)匹配的原理
3.2案例:某規(guī)劃設(shè)計集團的責(zé)權(quán)匹配
3.3演練:部門責(zé)權(quán)匹配
3.4案例:崗位職責(zé)目標(biāo)量化
4目標(biāo)管控的步驟與要點
4.1目的、目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
4.2德魯克的目標(biāo)管理理論
4.3目標(biāo)量化技術(shù)
4.4演練:下屬崗位目標(biāo)量化
4.5目標(biāo)實施過程中的跟蹤檢查與糾偏
第二單元 戰(zhàn)略績效管理理論
1績效管理其實無處不在
2戰(zhàn)略落地到績效的路徑
3績效管理制度如何設(shè)計和落地
3.1績效管理制度的邏輯
3.2績效制度如何避免流于形式
3.3間接審查規(guī)避戰(zhàn)略不斷裂
3.4如何避免輪流做莊
3.5案例:某公司績效管理制度
第三單元 戰(zhàn)略績效管理工具
1案例:傳統(tǒng)績效考核表靠主觀評價
2績效指標(biāo)全覆蓋:戰(zhàn)略經(jīng)營-組織經(jīng)營-人才經(jīng)營
3BSC、KPI、MBO、OKR工具與技術(shù)
4戰(zhàn)略落地到績效管理的工具
4.1戰(zhàn)略績效管理的圖表卡
4.2戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑:戰(zhàn)略地圖與工具
4.3案例:某公司戰(zhàn)略地圖
4.4演練:部門戰(zhàn)略地圖
5績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.1計劃表工具:戰(zhàn)略目標(biāo)-組織目標(biāo)-人才目標(biāo)
5.2績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.3績效衡量標(biāo)準(zhǔn)量化技術(shù)
5.4案例:某崗位績效計表
5.5演練:下屬某崗位績效計劃表
第四單元 績效輔導(dǎo)
1績效輔導(dǎo)的心態(tài):不忘初心
2績效輔導(dǎo)的目的-目標(biāo)-任務(wù)管理
3績效過程指標(biāo)糾偏與輔導(dǎo)
3.1結(jié)果型指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
3.2績效過程管理工具1---SMART
3.3績效過程管理工具2—5W2H
3.4績效過程管理工具3:PDCA循環(huán)
4績效行為的輔導(dǎo)
4.1最恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時間
4.2日工作追蹤工具與技巧
4.3周工作會議的員工自主管理
4.4行為輔導(dǎo)中完善能力模型
5績效素質(zhì)的輔導(dǎo)
5.1崗位使命目標(biāo)澄清
5.2企業(yè)文化與員工三觀教化
5.3員工愿景規(guī)劃與發(fā)展路徑
5.4素質(zhì)輔導(dǎo)中完善素質(zhì)模型
第五單元 績效面談
1績效面談前必要的準(zhǔn)備工作
1.1心態(tài)準(zhǔn)備
1.2測評:溝通心理地位
1.3資料準(zhǔn)備
1.4環(huán)境準(zhǔn)備
2績效面談中的溝通風(fēng)格與技巧
2.1測評:溝通風(fēng)格
2.2溝通風(fēng)格的結(jié)構(gòu)化改善
2.3溝通中的價值轉(zhuǎn)換技巧
3針對不同人格的激勵技巧
4運用教練技術(shù)制定改善方案
4.1案例:招聘目標(biāo)未達(dá)成的改善方案
5績效激勵的應(yīng)用
 

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