【培訓(xùn)對(duì)象】
行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管等

【培訓(xùn)收益】
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑；掌握改變行為的模式、增強(qiáng)執(zhí)行能力，全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。
2、厘清管理者的角色與定位，幫助管理人員更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指意，形成實(shí)施方案，在下級(jí)人員中推行，同時(shí)監(jiān)督、考核，最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下，工作拖拉；工作標(biāo)準(zhǔn)不高、計(jì)劃性不強(qiáng)；檢查流于形式的問(wèn)題的工作作風(fēng)。

第一講 結(jié)果與任務(wù)：執(zhí)行就是要結(jié)果
 1、結(jié)果三要素
 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
 3、客戶(hù)價(jià)值是做結(jié)果的方向
 4、如何做結(jié)果
 5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
第二講 執(zhí)行力的核心要素
1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
第四講 中層與高層管理者執(zhí)行力
1、 高層——迫使員工進(jìn)化
2、 杰克•韋爾奇用人的三大理念
3、 中層干部的要點(diǎn)：放大鏡或大氣層
4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
第六講 執(zhí)行的方針及執(zhí)行文化
1、 關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn)：信念比利益更重要
2、 海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的
3、 執(zhí)行文化的"三要"
4、 客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向
第七講 經(jīng)理人必備技能——猴子管理法
1、 為什么總經(jīng)理人總是沒(méi)有時(shí)間，而下屬總是沒(méi)有工作？
2、 人人都在逃避風(fēng)險(xiǎn)，要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
3、 上級(jí)只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
4、 責(zé)任使人進(jìn)步：猴子永遠(yuǎn)在下屬的肩上
5、 合理授權(quán)：讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
6、 檢查與監(jiān)督
7、 激勵(lì)：養(yǎng)猴子的人也需要快樂(lè)
第八講 管理干部的角色認(rèn)知與定位
 1、干部的重要作用、角色和使命
 2、職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己
 3、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
 4、干部管理的五大工作
 5、干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
 6、管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
 7、干部在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤
 8、下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位
 9、錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表
 10、干部作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
 11、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
12、四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
13、職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏
14、管理者必須成為： 問(wèn)題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者
第九講 提升管理溝通技能
1、溝通的三大要素和內(nèi)容
2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
3、高效溝通的六大步驟
4、實(shí)際溝通案例分析
5、案例：客戶(hù)為什么失望而去
6、四類(lèi)性格分析
7、不同性格的溝通特點(diǎn)
8、案例：個(gè)性差異與溝通策略選擇
9、有效傾聽(tīng)的技巧　
10、跨部門(mén)溝通的分析
11、向上、向下、平行溝通要點(diǎn)分析
12、與客戶(hù)溝通案例分析
13、非語(yǔ)言溝通的重要性
第十講 提升個(gè)人執(zhí)行力的時(shí)間管理
1、 有效管理者的五個(gè)特征
2、 從效率到效能的追求
3、 第四代時(shí)間管控技能
4、 時(shí)間自然法則與工具
5、 銀行時(shí)間管理案例分析

中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野

資深人力資源管理專(zhuān)家 管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家

 美國(guó)麻省大學(xué)UMass  MBA

6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢(xún)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn)

2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢(xún)顧問(wèn)                       

全球500強(qiáng)華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專(zhuān)家

2011年度品牌培訓(xùn)師

2012中國(guó)千強(qiáng)講師排行榜第169名

中國(guó)金融人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約培訓(xùn)師

浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師  

張先生經(jīng)歷大學(xué)教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學(xué)位，他也是英語(yǔ)學(xué)士的獲得者。

10余年咨詢(xún)與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、咨詢(xún)公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。

多年企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)的一線(xiàn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論，運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。

咨詢(xún)過(guò)的項(xiàng)目包括，某科技企業(yè)的目標(biāo)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、某房地產(chǎn)集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)；完成某科技集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體系梳理；某知名集團(tuán)企業(yè)的工作分析與設(shè)計(jì)、職位體系設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、招聘管理體系、培訓(xùn)發(fā)展體系；某知名制藥企業(yè)人力資源管理、某醫(yī)院績(jī)效管理體系、某電子企業(yè)績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)、某企業(yè)文化項(xiàng)目等咨詢(xún)項(xiàng)目。

核心培訓(xùn)課程有
1） 人力資源管理類(lèi)：《TTT－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》等

2） 管理技能類(lèi)：《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時(shí)間管理與壓力管理》、《問(wèn)題分析與解決方法》、《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》等。

3） 員工素質(zhì)訓(xùn)練類(lèi)：《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》（英文）、《壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)》等
其培訓(xùn)擅長(zhǎng)于西方管理理論與中國(guó)企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐的高度融合：既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論，又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，注重雙向式交流。

授課風(fēng)格
內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線(xiàn)的咨詢(xún)實(shí)際案例和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)”的“三動(dòng)”訓(xùn)練模式和 “實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的“三實(shí)”培訓(xùn)方式，充分強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)務(wù)性和實(shí)操性。

著作

《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢(xún)的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設(shè)與人力資源管理》、《明確績(jī)效考核的目的》、《績(jī)效管理的盲區(qū)》、《戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位》、《聞到的企業(yè)文化》等
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 打造銀行保險(xiǎn)狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：銀行理財(cái)經(jīng)理是接觸客戶(hù)最前沿的人員，他們每天都在接觸著各式各樣的客戶(hù)，各種層級(jí)和各種情況，現(xiàn)在銀保監(jiān)會(huì)合并后，很多政策相應(yīng)出臺(tái)，保險(xiǎn)公司不允許在銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至很多的地區(qū)已經(jīng)不允許保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員直接接觸客戶(hù)，那么為了完成既定的任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，復(fù)制一個(gè)可以獨(dú)立完成營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的理財(cái)經(jīng)理就只管重要了，這樣一門(mén)叫做“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)化提..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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